劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱 第一天:團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 12小時第一單元:高效團(tuán)隊的形成 1. 團(tuán)隊的種類與特性 2. 何謂高效團(tuán)隊 3. 建立團(tuán)隊的5PS 4. 建立高效團(tuán)隊的步驟 5. 團(tuán)隊形成的階段與策略運(yùn)用 §形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 §表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期 6. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段第二單元:團(tuán)隊創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)精神塑造1. 創(chuàng)新的價值、含義與目的2. 創(chuàng)新的方式:典型案例3. 培育創(chuàng)新意識的設(shè)想4. 創(chuàng)新精神■ 創(chuàng)新,是企業(yè)家的靈魂?!?創(chuàng)新精神的體現(xiàn):■ 提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量;■ 實
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跨部門溝通與沖突管理|課程前言: ||識別沖突,調(diào)解爭執(zhí),是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中,沖突是一種司空||見慣的正?,F(xiàn)象,長期沒有沖突的關(guān)系根本不存在。凡是人們共同活動的領(lǐng)域,總會產(chǎn)生||不同意見、不同需求和不同利益的碰撞,或在個人之間,或在小團(tuán)體之間,或在大組織之||間。日常生活中的絕大多數(shù)沖突無需多費(fèi)口舌便會自然平息下去,要么是這一方讓了步,||要么是另一方,或者雙方都作出可以承受的妥協(xié)。
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|課程目標(biāo): ||了解銷售人員的角色與職責(zé) ||建立正確的銷售心態(tài) ||樹立專業(yè)的銷售人員形象,獲得客戶的好感與尊重; ||掌握規(guī)范的銷售流程,有步驟的開展銷售工作;
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課程開發(fā)與設(shè)計項目-企業(yè)入職員工課程開發(fā)|培訓(xùn)方式:8天 || ||營銷人員自我潛能激| 時間 |執(zhí)行事項 | 執(zhí)行方法 ||發(fā)如何保持良好的心| | |
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|序 |課程單元 |課程內(nèi)容 |授課方式 ||號 | | | ||一 |成功的演講|演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性 |講述 || | |演講的作用 |案例分析 || | |演講者面臨的挑戰(zhàn)