劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱單元：目標(biāo)管理的內(nèi)涵訓(xùn) 練 內(nèi) 容授課手法一. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二. 組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三. 部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明五. 企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析六. 主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向à 結(jié)果指針n 數(shù)量(quantity)n 品質(zhì)(quality)n 時(shí)間(time)n 成本(cost)à 行為指針n 主管職的行為指針n 非主管職的行為指針七. 績(jī)效目標(biāo)訂定的SMART原則八. 指標(biāo)設(shè)定à 擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計(jì)劃à 確認(rèn)目標(biāo)之績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)à 確認(rèn)后續(xù)之行動(dòng)方案à 計(jì)劃執(zhí)行之控管à 執(zhí)行結(jié)果之評(píng)估amp;講
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單元:管理者從控制者轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?授權(quán)對(duì)組織的意義授權(quán)的六項(xiàng)要件授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則合理的分權(quán)與有效的授權(quán)重心下移 授權(quán)管理 分層聯(lián)動(dòng) 重在分工授權(quán)的要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)當(dāng)授權(quán)的工作授權(quán)的層次授權(quán)的要點(diǎn)與模式主管決定授權(quán)項(xiàng)目 清楚界定員工的職權(quán)利授權(quán)后，員工承擔(dān)的責(zé)任 理論講授小組討論案例研究第二單元:如何有效授權(quán) 有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則確保受權(quán)者有能力承擔(dān)提供必要的訓(xùn)練與資源明確說(shuō)明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)透過(guò)會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展大膽放手,出問(wèn)題立即糾正需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力授權(quán)的要點(diǎn)與流程授權(quán)工作的展開(kāi)目標(biāo)設(shè)定 結(jié)果預(yù)測(cè) 溝通
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授課課程大綱單元：企業(yè)使命與遠(yuǎn)景的定制à 為何企業(yè)需要「使命」à 使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系à 使命，以及遠(yuǎn)景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理à 變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)à 深度思考的三個(gè)Cl 顧客(Customer)l 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)l 企業(yè)本身(Company)à 戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃à 使命理念愿景目標(biāo)戰(zhàn)略的關(guān)系à 戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層l 公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅l 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力第三單元：經(jīng)營(yíng)策略分析與規(guī)劃à 市場(chǎng)環(huán)境分析l 主要目標(biāo)市場(chǎng)定位l 營(yíng)銷4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通
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課程大綱 階段學(xué)習(xí)內(nèi)容2天12小時(shí) 單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成 一. 何謂有效團(tuán)隊(duì) 二. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS 三. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 四. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期 表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期 五. 如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 六. 團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色 團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色 有效的追隨者 七. 富有創(chuàng)意的合作藝術(shù) 水平式的領(lǐng)導(dǎo) 有效的策略伙伴 目標(biāo)共有且清晰 有彈性的定義角色與責(zé)任 深度交談 八. 創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 九. 與發(fā)揮的無(wú)障礙空間 十. 激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能 第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 一. 什
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單元 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理時(shí)間有哪些特性時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義找出時(shí)間管理的陷阱時(shí)間管理的內(nèi)涵對(duì)時(shí)間的態(tài)度情緒VS時(shí)間思考VS時(shí)間人際VS時(shí)間第二單元 時(shí)間管理的發(fā)展與作法時(shí)間管理的理論發(fā)展代時(shí)間管理---「?jìng)渫洝沟诙鷷r(shí)間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」第三代時(shí)間管理---「優(yōu)先級(jí)」第四代時(shí)間管理---「重要性」第五代時(shí)間管理---「平衡性」如何運(yùn)用五代時(shí)間管理方法備忘錄型的時(shí)間管理法如何養(yǎng)成記錄的習(xí)慣記錄的方法介紹記錄的工具介紹規(guī)劃與執(zhí)行型的時(shí)間管理法如何作時(shí)間計(jì)劃作計(jì)劃的思惟方式 工作的有效執(zhí)行方法優(yōu)先級(jí)型的時(shí)間管理法日常時(shí)間管理的分析時(shí)間象線的解析緊急/重要 ＊重要/不緊急不重要/不緊急 ＊緊
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單元：企業(yè)培訓(xùn)體系介紹1.如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系2.企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的3.企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因4.成功講師應(yīng)具備能力條件5.培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境6.培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)7.培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)講述案例分析示范說(shuō)明心得分享第二單元:內(nèi)部講師特質(zhì)二.內(nèi)部講師心理公約1.內(nèi)部講師的角色2.內(nèi)部講師的職責(zé)3.內(nèi)部講師的特質(zhì)4.內(nèi)部講師的自我修煉5.企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹三.成人學(xué)習(xí)心理分析1.成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)2.成人學(xué)習(xí)的心態(tài)3.成人學(xué)習(xí)的期待4.成人學(xué)習(xí)的有效方法講述案例分析示范說(shuō)明心得分享第三單元:訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)四.訓(xùn)練的目的1.如何維持計(jì)劃的一致性2.如何與有關(guān)者溝通3.選取評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)五.訓(xùn)練的分類六.訓(xùn)