劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:邏輯思維基本知識 1. 什么是邏輯思維邏輯思維的概念邏輯思維基本原理邏輯思維基本方法2. 邏輯思維的形式形式邏輯數(shù)理邏輯辯證邏輯3. 邏輯思維的方法演繹推理法歸納推理法實驗法比較研究法證偽法 理論講授小組討論案例討論第二單元:邏輯思維工具介紹-金字塔原理 一、 金字塔原理的作用以書面形式組織和表達思想 可適用于確定問題、分析問題的過程. 對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導(dǎo)。二、 為什么要用金字塔提高思考、表達的效果和效率容易讓受眾理解和記憶三、 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)先重要后次要,先全局后細節(jié)先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因 理論講授小組討論案例討論第三單元:邏輯思維的應(yīng)用一商務(wù)溝通與寫作
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單元:戰(zhàn)略性績效管理與考核系統(tǒng)導(dǎo)入一.績效考核管理的認識à績效管理的新思維與基本概念à認績效考核的意義、目的與用途à績效管理過程中的重點問題à基于戰(zhàn)略的績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進行績效考核?à企業(yè)競爭力與戰(zhàn)略的形成à為人事管理的基礎(chǔ)à進行人力資源發(fā)展à創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化n鼓勵人人全力以赴n以薪酬和贊美獎勵員工的成就n持續(xù)提高績效標準n創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境n建立并奉行明確的企業(yè)價值第二單元:戰(zhàn)略面的目標制定與規(guī)劃(目標管理)一.戰(zhàn)略目標管理的內(nèi)涵à戰(zhàn)略目標管理的含意與價值à組織營運目標VS組織使命/愿景/價值à部門業(yè)務(wù)/目標VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容à個人業(yè)務(wù)/工作目標VS
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課程收益:1、對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題;2、應(yīng)用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量;3、掌握系統(tǒng)思考的基模,掌握系統(tǒng)思考的要訣;4、運用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對比法找出可能的原因與機會,然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;5、面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團隊和個人均能開展更快捷有效的決策;6、掌握理性決策方法;決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討。課程特色:1、透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。2、講師行業(yè)經(jīng)驗
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單元:績效管理系統(tǒng)介紹(課程導(dǎo)入)一.績效管理à績效管理的新思維與基本概念à認績效考核的意義、目的與用途à績效管理過程中的重點問題à績效考核系統(tǒng)發(fā)展二.為何需要進行績效考核?à企業(yè)競爭力的形成à為人事管理的基礎(chǔ)à進行人力資源發(fā)展à創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化三.團隊領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略à團隊領(lǐng)導(dǎo)的績效教練職責(zé)à團隊績效改善的工作流程à團隊績效改善的五項策略第二單元:績效面談技巧一.認識績效面談à績效面談的目的及重要性ü對績效表現(xiàn)達成共識ü界定員工表現(xiàn)的優(yōu)點ü界定績效需改進重點ü擬定績效改進的計劃ü擬定下階段工作目標à績效面談的難點ü員工抵制面談,誤解績效考核ü主管的角色—審判官與老好人ü面談
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一、 90后員工的工作動機與職業(yè)心理 1. 90后員工的動機與人格 2. 90后員工的人格特征 3. 90后員工的工作動機 4. 90后員工對工作的心理預(yù)期 5. 90后員工的多元化價值觀 6. 90后與現(xiàn)有管理方式的沖突 1.0 講授法 案例研討 小組討論 角色扮演 實務(wù)演練 二、 80后主管的角色與任務(wù) 1. 主管的畫像 2. 主管應(yīng)有的心態(tài) 3. 主管應(yīng)有的角色扮演 4. 主管應(yīng)有的工作任務(wù) 1.0 講授法 案例研討 小組討論 角色扮演 實務(wù)演練 三、 如何與90后員工溝通技巧 1. 溝通的功能 2. 溝通的藝術(shù) 整理信息 肢體語言
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1系統(tǒng)思考的來源1.系統(tǒng)思考來源于管理者第五項修煉2.組織學(xué)習(xí)的層次n單環(huán)學(xué)習(xí)(single-looplearning)n雙環(huán)學(xué)習(xí)(doublelearning)n再學(xué)習(xí)(deuterolearning-loop)3.組織學(xué)習(xí)大師彼得#8231;圣吉「第五項修練」中的五項修練為主要核心:n自我超越:實現(xiàn)心靈深處的熱望n改善心智模式:新眼睛看世界n建立共同愿景:打造生命共同體n團隊學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧n系統(tǒng)思考:見樹又見林藝術(shù)à理論講授à小組討論à案例討論à案例演練2系統(tǒng)思考的概述1.什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式?2.系統(tǒng)的概述3.系統(tǒng)思維的淵源、4.系統(tǒng)的特性5.系統(tǒng)思考的微妙法則à壹:癥狀