《創(chuàng)新思維與理性決策》

序號(hào)單元課程大綱1何謂創(chuàng)新思維1.創(chuàng)新思維的興起2.創(chuàng)新的五大定律u專注于新的思維組合u改變屬性的組合u動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段u改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度u在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒3.創(chuàng)意的源頭u把握創(chuàng)意的三種源頭u認(rèn)識(shí)自己的心智特征u是什么推動(dòng)不斷創(chuàng)新u創(chuàng)新遵循的原則u如何達(dá)到不斷創(chuàng)新4.破除各種思維定勢(shì)u從眾定勢(shì)u知名定勢(shì)u經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)u書本定勢(shì)5.破除偏見思維6.破除邊界思維7.破除路徑依賴8.破除群體與歷史慣性2創(chuàng)新思維的理論與工具1.創(chuàng)造性思維的三種基本訓(xùn)練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點(diǎn)法/2.團(tuán)隊(duì)參與式的KJ法精義以及范例演練u創(chuàng)新的方法與激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力u創(chuàng)

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金字塔原理及簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)技巧

1金字塔原理介紹一、金字塔原理的作用u以書面形式組織和表達(dá)思想u可適用于確定問題、分析問題的過程.u對(duì)整個(gè)寫作、思考和分析問題的過程進(jìn)行指導(dǎo)。二、為什么要用金字塔u提高思考、表達(dá)的效果和效率u容易讓受眾理解和記憶u提高寫作能力，縮短寫作時(shí)間三、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)u先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)u先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因四、金字塔在商務(wù)寫作中的應(yīng)用à理論講授à經(jīng)驗(yàn)分享à學(xué)員演練à學(xué)員發(fā)表2金字塔原理的邏輯一、為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)u大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解.u任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解.u神奇的數(shù)字------7 2二、金字塔=四個(gè)原則u結(jié)論先行u

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管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力

臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-管理者成長地圖—無邊界管理與群策群力主講：臺(tái)灣劉成熙老師前言：許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已—— 如何有效處理跨部門溝通的障礙； 如何培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感； 如何推倒企業(yè)部門墻實(shí)現(xiàn)無邊界管理； 如何群策群力進(jìn)行高效管理，解決實(shí)際問題。課程收益：1.掌握跨部門協(xié)作無邊界管理，學(xué)會(huì)無邊界組織的流程設(shè)計(jì)，破除無邊界組織的四個(gè)障礙；2.掌握跨部門協(xié)作-無邊界組織的協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)，成為協(xié)調(diào)型領(lǐng)導(dǎo)者，打破“部門墻”；3.學(xué)會(huì)跨部門協(xié)作中

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企業(yè)管理教練技術(shù)（COACH）訓(xùn)練

單元：企業(yè)教練基礎(chǔ)一、透視企業(yè)教練×企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展×教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效×企業(yè)教練之解讀sup2;正確定義教練sup2;教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢、輔導(dǎo)及分級(jí)責(zé)任管理之異同sup2;教練身份、角色之定位sup2;企業(yè)教練的核心原理sup2;企業(yè)教練要解決的核心問題×企業(yè)教練的作用sup2;指南針的作用sup2;鏡子的作用sup2;催化劑的作用×企業(yè)教練與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)聯(lián)×成為卓越教練的核心要素sup2;教練思維模式sup2;教練的信念sup2;教練的行為sup2;成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力二、測(cè)試您教練商數(shù)×思維模式×信念×行為×六大能力第二單元：企業(yè)教練系統(tǒng)一

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員工問題與咨商輔導(dǎo)技巧

一.定義「員工問題」à什么是問題à什么是員工問題à什么是問題員工二.進(jìn)入員工輔導(dǎo)面談的殿堂à「員工咨商輔導(dǎo)」的正確認(rèn)知與能力檢測(cè)à認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)面談的架構(gòu)à認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)面談的「流程」與「技術(shù)」à輔導(dǎo)的歷程、步驟剖析三.主管人員的角色與正確心態(tài)à同理心的認(rèn)識(shí)與剖析à確實(shí)做到優(yōu)質(zhì)的傾聽à擁有員工信任的資產(chǎn)四.離、怠職與績效低落的問題分析à員工問題產(chǎn)生的原因à員工問題處理的要點(diǎn)五.處理員工問題的基本原則à處理的基本認(rèn)知à處理的方式à員工個(gè)人的問題六.如何處理員工問題七.如何處理員工抱怨à如何處理員工抱怨à抱怨處理要點(diǎn)八.員工問題咨商與輔導(dǎo)面談à員工問題咨商注意事項(xiàng)à咨商面談的技巧à員工問題行為之糾正步驟à問題

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志愿者培訓(xùn)系列-工作態(tài)度提升與激勵(lì)培訓(xùn)

　　單元 蛻變—成為成功的志愿者　　一. 蛻變—2010世博會(huì)志愿者　　志愿的要求與志愿者的特質(zhì)　　二. 研討與發(fā)表—杰出志愿者人應(yīng)有的認(rèn)知　　杰出志愿者人應(yīng)有的工作態(tài)度　　杰出志愿者人應(yīng)展現(xiàn)的專業(yè)精神　　杰出志愿者人應(yīng)有的專業(yè)能力　　三. 2010世博會(huì)志愿者人的工作觀　　全身心投入，要有愛心、恒心、信心、耐心、細(xì)心　　激活工作的熱情　　自動(dòng)自發(fā)，立即行動(dòng)　　主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任　　融入團(tuán)隊(duì)　　我沒有任何借口　　四. 2010世博會(huì)志愿者人的核心素質(zhì)　　靈活的思維與豐富的語言（IQ、QA、EQ、LQ）　　洞察人心與良好的溝通能力　　富有激情與善于調(diào)動(dòng)別人的情感表達(dá)　　以愛為核心的價(jià)值取向　　愛自己、

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