劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：經(jīng)營-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營銷-人力-通用管理-TTT
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
戰(zhàn)略目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;戰(zhàn)略目標(biāo)管理的含意與價(jià)值Oslash;組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值Oslash;部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容Oslash;個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明Oslash;企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析Oslash;講授Oslash;案例研究Oslash;團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦二目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)Oslash;戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作Oslash;使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系Oslash;總體戰(zhàn)略/事業(yè)部戰(zhàn)略O(shè)slash;各職能策略與部門目標(biāo)Oslash;講授Oslash;個(gè)案舉例Oslash;小組討論三.戰(zhàn)略規(guī)劃分析與工具Osl
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單元：未來營銷環(huán)境（區(qū)域市場）認(rèn)識訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一、 快速變化的市場（汽車）二、 營銷管理核心思想的演變傳統(tǒng)4Ps觀念的背景與關(guān)注焦點(diǎn)；4Ps觀念的市場背景與關(guān)注焦點(diǎn)；現(xiàn)在的市場環(huán)境與關(guān)注焦點(diǎn)；未來的市場發(fā)展趨勢與關(guān)注焦點(diǎn)；三、 區(qū)域市場渠道的基本認(rèn)識常見渠道管理的問題 渠道的基本功能 渠道結(jié)構(gòu)分析 常見分銷模式介紹四、 渠道管理中的主要問題五、 影響渠道選擇的因素 講授法案例研討小組討論小組發(fā)表單元二、區(qū)域市場透視與分析訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法一、 公司內(nèi)部分析市場行銷SWOT分析（現(xiàn)場討論、老師點(diǎn)評）；營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知；二、 外部市場環(huán)境分析——知彼相關(guān)政治因素與環(huán)境趨勢分析；
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一. 引言解問題？或換問題？新思考水平——經(jīng)營的眼光復(fù)雜的問題沒有簡單的答案錯(cuò)的問題沒有對的答案局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化KCAB的循環(huán) 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練二. 溝通的種類自我溝通人際溝通團(tuán)隊(duì)溝通家庭溝通 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練三. 優(yōu)質(zhì)溝通人際溝通的真諦人際溝通的種類溝通的目的溝通的基本程序溝通的障礙分析有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn) 講授法案例研討小組討論實(shí)務(wù)演練四. 溝通的技巧傾聽的藝術(shù)表達(dá)的技巧語言表達(dá)的技巧非語言表達(dá)的技巧超語言表達(dá)的技巧回饋的方式同理心的運(yùn)用尊重的遣辭用語有效溝通的模式理性溝通的習(xí)慣建立非理性溝通的省思客觀周延且正向思維的溝通習(xí)慣 講授法案例研討小組討論實(shí)
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單元：管理者如何保持良好的心態(tài)1. 心態(tài)將決定成敗心態(tài)決定思考的方向與行為的質(zhì)量人生的選擇無處不在 管理人員應(yīng)具備的良好心態(tài)正確的成功信念時(shí)刻突破與創(chuàng)新做好面對失敗的準(zhǔn)備、積極應(yīng)對挫折尊重與信任他人管理自我的情緒適當(dāng)釋放壓力永不放棄的熱忱2. 管理人員正確的工作信念過去不等于未來不要把自己當(dāng)作新人擴(kuò)大工作的甜蜜區(qū)用感恩的心面對工作3. 主動(dòng)積極、迎接未來-的心態(tài)我的行動(dòng)宣言我的行動(dòng)計(jì)劃4. 自我心態(tài)的調(diào)整和突破從被動(dòng)封閉轉(zhuǎn)變到主動(dòng)開放從消極等待到積極行動(dòng)從小我利益到大我利益從個(gè)人眼界到集體局面從點(diǎn)式思維走向擴(kuò)散性思維第二單元：把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的心態(tài)1. 把職業(yè)當(dāng)事業(yè)的前提給自己10條熱愛工作的理由
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單元：企業(yè)（專賣店）成長管理的模式一. 企業(yè)的終極目標(biāo)企業(yè)存在的真正目的？ 企業(yè)如何追求平衡式的成長？ 二. 企業(yè)成長的五個(gè)階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段成熟階段穩(wěn)定階段重塑階段三. 初創(chuàng)后期的主要問題四. 成長階段的主要問題及解決技巧成長型的典型市場經(jīng)營問題成長型的典型組織運(yùn)行問題成長型的典型人員管理問題五. 創(chuàng)新與變革管理推動(dòng)企業(yè)成長 講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定一. 戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢分析未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣
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單元：透視教練輔導(dǎo) 一、企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展 二、教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理，幫助企業(yè)提高績效 三、企業(yè)教練之解讀 正確定義教練 教練身份、角色之定位 企業(yè)教練的核心原理 企業(yè)教練要解決的核心問題 四、企業(yè)教練的作用 五、企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián) 六、成為卓越教練的核心要素 教練思維模式 教練的信念 教練的行為 成為卓越教練應(yīng)具備的6個(gè)能力 小組討論 案例研究 第二單元：教練輔導(dǎo)的流程及標(biāo)準(zhǔn) 一、教練的前置準(zhǔn)備 教練必須建立的幾個(gè)重要觀念 如何建立一個(gè)友善互信的氛圍 如何準(zhǔn)備與對方的首次會(huì)談 二、確認(rèn)教練焦點(diǎn) 輔導(dǎo)重點(diǎn)：達(dá)成未來目標(biāo)vs.解決現(xiàn)在問題 聚焦目標(biāo)：提升組織利益,發(fā)展核心才能