余倩 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 形象禮儀 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 情緒壓力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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余倩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
提升幸福力——現(xiàn)代組織生態(tài)下的情緒壓力管理藝術(shù) 課程背景??人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人類活動(dòng)的動(dòng)力源泉。企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信號(hào)暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作負(fù)荷、職位晉升、崗位和薪酬變化等等，乃至個(gè)人家庭生活的和諧與否、父母的身體狀況等，都會(huì)給員工帶來(lái)不同程度的情緒波動(dòng)。? 一般來(lái)說(shuō)，處于情緒低潮的員工工作效率將會(huì)大大下降，暴躁的情緒還會(huì)造成企業(yè)員工的內(nèi)耗，抵觸情緒的孳生會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。情緒問(wèn)題嚴(yán)重的話，除了造成嚴(yán)重的健康問(wèn)題，還可能造成企業(yè)大面積的人才流失。這些不良情緒對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響將越來(lái)越明顯，也越來(lái)越重要。作為管理者，決不能忽略了在營(yíng)運(yùn)背后諸多與企業(yè)內(nèi)、外部
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消除職業(yè)倦怠，重?zé)殬I(yè)青春 ——中年員工情緒壓力管理課程背景???是走向輝煌？還是甘于平庸？這是處在職業(yè)中期的員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的共同的困惑！出于職業(yè)發(fā)展中期的員工，呈現(xiàn)出職業(yè)倦怠的典型癥狀，無(wú)論是工作態(tài)度、業(yè)績(jī)還是生理心理健康水平，均出現(xiàn)偏離組織整體發(fā)展目標(biāo)的狀況。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)生職業(yè)倦怠的中年員工充滿了沮喪、困惑和孤獨(dú)，有的覺(jué)得自己的工作沒(méi)有前途；有的想另謀出路；還有的人對(duì)工作無(wú)聊厭倦、不思進(jìn)取，求知欲低落，創(chuàng)新能力停滯不前；更有甚者，出現(xiàn)身體不適的癥狀，乃至無(wú)法勝任日常工作。 正當(dāng)年富力
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激發(fā)職場(chǎng)正能量，迎接精彩新紀(jì)元課程背景 現(xiàn)今的社會(huì)和職場(chǎng)充滿了浮躁和壓力，成功與幸福的標(biāo)準(zhǔn)似乎被條件化的價(jià)值觀拔高得我們難以企及。 如何將麻木和倦怠的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極向上且樂(lè)觀進(jìn)?。? 如何在物欲橫流的俗世中保持平和純澈的赤子之心？ 如何在簡(jiǎn)單樸實(shí)的生活旅途中收獲豐盛美好的風(fēng)景？ …… 重新認(rèn)識(shí)自己和他人，激發(fā)內(nèi)心潛藏已久的正能量吧！當(dāng)我們從心靈、思維、情緒、行動(dòng)等方面去尋找、積聚、掌握和傳遞本身具備的正能量時(shí)，我們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)：成功沒(méi)有那么難，幸福其實(shí)很簡(jiǎn)單。我們會(huì)變得更自信、更積極，享受工作和生活中的美好。課程收益
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洞察人性，成就高情商領(lǐng)導(dǎo)力 ——性格分析在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的應(yīng)用課程背景 管理者如何識(shí)別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？ 管理者如何認(rèn)識(shí)組織成員的能力優(yōu)勢(shì)和局限，揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配 ，組建高效團(tuán)隊(duì)？ 管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進(jìn)溝通，加強(qiáng)協(xié)作，輕松實(shí)現(xiàn)沖 突管理？ 管理者如何深入認(rèn)識(shí)成員的認(rèn)知和決策風(fēng)格，發(fā)掘深度需求，實(shí)施有效的激勵(lì)？ 管理者如何幫助下屬快速辨別客戶性格類型，因人而異地開(kāi)展?fàn)I銷和服務(wù)，提升銷售
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《MBTI職場(chǎng)應(yīng)用與高效溝通》課程背景如何在各種工作情境中熟練使用商業(yè)語(yǔ)言，做到言之有物、言之有理、重點(diǎn)突出、要點(diǎn)清晰？如何在生活中有效交流感受和觀點(diǎn)，緩解沖突、破解尷尬，既不委屈自己，也不得罪他人？溝通從來(lái)就不是天賦能力，天性善良的人容易木訥，天性聰明的人容易尖銳，天生大大咧咧的人，容易傷人不自知，天生細(xì)膩柔和的人，容易絮叨惹人煩。不要低估與身邊人溝通的復(fù)雜程度和重要程度。如果不了解心理規(guī)律，掌握再多的技巧都是浮云！ 本課程旨在重新定義溝通，從底層設(shè)計(jì)出發(fā)，夯實(shí)溝通基礎(chǔ)，指導(dǎo)溝通行為，不僅掌握基于尊重感受的溝通技巧和話術(shù)，提升人際影響力，而且，掌握基于問(wèn)題解決的溝通技巧和話術(shù)，提高積極性和
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洞悉人心的招聘面試技巧課程背景 著名職業(yè)指導(dǎo)專家、心理學(xué)教授霍蘭德指出：“假設(shè)其他情形相同，人和工作環(huán)境的匹配會(huì)帶來(lái)工作滿意度、職業(yè)生涯發(fā)展路徑的穩(wěn)定性和職業(yè)成就感。相反，如果工作和個(gè)人之見(jiàn)不匹配，會(huì)導(dǎo)致工作滿意度低下、職業(yè)生涯道路的不穩(wěn)定和工作表現(xiàn)欠佳。” 即使招聘面試官深諳以上道理，并掌握了諸多面試技巧，但仍常常為如何找到各個(gè)崗位的最適人才而發(fā)愁，為提高面試的準(zhǔn)確率從而降低員工潛在流失率而頭痛。 本課程旨在幫助面試官通過(guò)掌握MBTI?性格類型觀察法（目前市面眾多性格分析工具中唯一被列入心理學(xué)專業(yè)教材的心理測(cè)量工具，為世界前1