中層責(zé)任管理-責(zé)任必須到位

  培訓(xùn)講師:蔡鯤鵬

講師背景:
蔡鯤鵬---責(zé)任培訓(xùn)中國(guó)最知名三劍客、國(guó)內(nèi)責(zé)任訓(xùn)練第一人---頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)型員工心態(tài)培訓(xùn)專家、8090后員工管理專家---中國(guó)知名管理培訓(xùn)師、中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師---中國(guó)(香港)國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授及評(píng)審委員---聚焦盛世教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(香港)公 詳細(xì)>>

蔡鯤鵬
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中層責(zé)任管理-責(zé)任必須到位詳細(xì)內(nèi)容

中層責(zé)任管理-責(zé)任必須到位

課程大綱:
一、責(zé)任高于一切!
1、什么是責(zé)任?責(zé)任的本質(zhì)是什么?
2、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事?中層干部在管理中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任?
3、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失
4、責(zé)任與執(zhí)行的關(guān)系
5、責(zé)任與生產(chǎn)的關(guān)系
6、責(zé)任與安全的關(guān)系
7、責(zé)任與品質(zhì)的關(guān)系
二、管理者就是責(zé)任者
1、權(quán)力和責(zé)任是對(duì)等的
2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者
3、四類中層干部的責(zé)任區(qū)分
   “基層崗位晉升型中干”“營(yíng)銷(xiāo)崗位晉升型中干”“技術(shù)崗位晉升型中干”“空降外聘型中干”
4、中層管理者10種自我責(zé)任缺失現(xiàn)象
(1)角色認(rèn)知不清→站錯(cuò)隊(duì)擺錯(cuò)位
(2)自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策
(3)評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷
(4)眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心
(5)布置工作不明確→ 下屬“六神無(wú)主”
      ......
 (10)缺乏原則,怕得罪人→扮演“好好先生”
5、做組織中的責(zé)任者
三、堅(jiān)守中層干部的責(zé)任
1、中層干部的對(duì)上責(zé)任:
   擺正位置做管理;認(rèn)清角色做領(lǐng)導(dǎo)
   與上司相處的原則
   如何對(duì)待上級(jí)決策
   做優(yōu)秀的下屬
   管理者的成功要素——負(fù)責(zé)任
2、中層干部的對(duì)下責(zé)任:
   責(zé)任意識(shí)是中層管理者重要的意識(shí)
   輔導(dǎo)下屬的方法
   激勵(lì)下屬的藝術(shù)
   讓大家一起負(fù)責(zé)任
   著眼全局,對(duì)整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
3、中層干部的平級(jí)責(zé)任
四、中層責(zé)任管理:把責(zé)任落實(shí)到位
1、責(zé)任需要管理
   安排了≠聽(tīng)明白了≠記住了≠懂了≠認(rèn)同了≠做了≠做對(duì)了≠習(xí)慣了≠用心了≠做好了
2、避免6大責(zé)任誤區(qū)
   誤區(qū)一:“這不是我的事!”           誤區(qū)二:“這不是我的錯(cuò)!”
   誤區(qū)三:“這不能怪我!”             誤區(qū)四:“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任!”
   ......
3、革除責(zé)任管理的6大陋習(xí)
   “講過(guò)了”就“盯”------管理是盯出來(lái)的
   “我不會(huì)”就“練”------能力是練出來(lái)的
   “不可能”就“逼”------潛力是逼出來(lái)的
   “沒(méi)辦法”就“想”------辦法是想出來(lái)的
    ......
 4、成果導(dǎo)向,鎖定責(zé)任才能鎖定成果
 5、中層責(zé)任管理的“五個(gè)凡是”
 6、責(zé)任管理工具--YCYA的應(yīng)用
 7、責(zé)任落地工具應(yīng)用實(shí)例
五、塑造責(zé)任文化,提升責(zé)任修為
1、“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”---塑造負(fù)責(zé)任的氛圍
2、提升責(zé)任修為要靠制度來(lái)保證
   制度為何得不到執(zhí)行
   落實(shí)制度才是硬道理
   實(shí)施崗位責(zé)任制
   責(zé)任制的核心就是責(zé)任心
3、喚醒全員責(zé)任心
4、企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)案例及建議
六、責(zé)任者的風(fēng)采--(大型體驗(yàn)式活動(dòng))
  **互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),讓學(xué)員徹底從靈魂深處切身感受到:
  ◆個(gè)人小小的失責(zé)會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的失敗;個(gè)人小小的疏忽會(huì)導(dǎo)致集體的損失;
  ◆個(gè)人首先盡職盡責(zé),就是對(duì)企業(yè)大的貢獻(xiàn);
  ◆崗位責(zé)任,加團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能形成1 1>2的合力;

 

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課程大綱:一、責(zé)任回歸,迫在眉睫1、責(zé)任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn),責(zé)任是優(yōu)秀的職場(chǎng)品質(zhì)2、責(zé)任是執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的前提3、責(zé)任是企業(yè)團(tuán)隊(duì)與文化的基石4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失5、呼喚全員責(zé)任,呼喚責(zé)任回歸二、企業(yè)興亡,我的責(zé)任1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任是誰(shuí)的事?3、我的責(zé)任---從我做起的責(zé)任4、每個(gè)人都是責(zé)任鏈條的一顆螺絲釘5、責(zé)任的乘數(shù)

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課程大綱:一、工作要有職業(yè)化心態(tài)!1、職業(yè)化好心態(tài),成功的起點(diǎn)2、職業(yè)化好心態(tài),工作的核動(dòng)力3、職業(yè)化好心態(tài),你的核心競(jìng)爭(zhēng)力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來(lái)好機(jī)會(huì)2、職業(yè)化好心態(tài)促進(jìn)能力提升3、李嘉誠(chéng)的用人觀:心態(tài)決定一切4、熱愛(ài)你的工作,永遠(yuǎn)保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積

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課程大綱:一、呼喚全員責(zé)任意識(shí)!1、責(zé)任是什么、責(zé)任對(duì)員工意味著什么?2、責(zé)任與執(zhí)行、服務(wù)、細(xì)節(jié)、安全的關(guān)系---每個(gè)員工都應(yīng)該明白的道理3、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事?員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任?4、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責(zé)任大討論2、責(zé)任缺失的8句話:這不關(guān)我的事、這不是我負(fù)責(zé)、這不是我的錯(cuò)……(生動(dòng)案例

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課程大綱:部分:吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號(hào)一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力,企業(yè)就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工,不需要空談型員工;三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行3、每個(gè)員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行?有結(jié)果的行動(dòng)2、什么是執(zhí)行力:對(duì)員工而言,執(zhí)行力就是“按時(shí)按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力;按

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課程大綱:一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的變化!管理游戲:管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理真相:不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有領(lǐng)導(dǎo)力2、20種領(lǐng)導(dǎo)不力的結(jié)果3、領(lǐng)導(dǎo)不給力的十大癥結(jié)3、做綿羊還是獅子?二、揭秘領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)1、分清領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行2、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異5、中高層管理者的角色定位(案例與故事)三、中高層8大領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向

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課程大綱:一、中層管理者常見(jiàn)的種種內(nèi)傷分析1、角色認(rèn)知不清→從基層/營(yíng)銷(xiāo)/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來(lái)“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級(jí)決策3、評(píng)判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”;6、工作缺乏重點(diǎn),眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、布置工作不明確→下屬“六神無(wú)主”;......19、缺乏原則,怕得罪

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課程大綱:一、呼喚責(zé)任!喚醒責(zé)任!1、什么是責(zé)任、責(zé)任的本質(zhì)2、責(zé)任究竟是誰(shuí)的事?員工在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任?3、當(dāng)今時(shí)代深重的危機(jī)是責(zé)任的整體缺失4、呼喚全員責(zé)任二、責(zé)任高于一切1、責(zé)任與人生:責(zé)任有多大,人生的舞臺(tái)就有多大!2、責(zé)任與機(jī)會(huì):責(zé)任等于機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)意味著責(zé)任!3、責(zé)任與能力:責(zé)任與能力成正比,擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越多,能力就會(huì)越大!4、責(zé)任與執(zhí)行:

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講、課程導(dǎo)入1、兩則故事一個(gè)視頻:現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),不僅僅是大魚(yú)吃小魚(yú),更殘酷的是快魚(yú)吃慢魚(yú)!2、分組討論:五大工作問(wèn)題:我為什么要工作?我為誰(shuí)而工作?我的工作是不是我喜歡的?......第二講:心態(tài)對(duì)人生的影響1、心態(tài)影響能力,能力影響命運(yùn):◆一則實(shí)驗(yàn)、一個(gè)故事:揭示了心態(tài)如何影響能力,進(jìn)而如何影響到命運(yùn)◆三則心態(tài)影響能力的故事2、心態(tài)影響生理◆一則實(shí)驗(yàn)、三則

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