一、案例分析二、研發(fā)質(zhì)量管理概述l本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1)掌握確保公司業(yè)務(wù)成功的流程管理體系2)掌握公司研發(fā)質(zhì)量管理體系框架結(jié)構(gòu)3)掌握常用的研發(fā)質(zhì)量管理工具和研發(fā)過程資產(chǎn)庫(kù)1.企業(yè)的價(jià)值鏈分析2.研發(fā)質(zhì)量管理在價(jià)值鏈中的位置1)研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系2)研發(fā)質(zhì)量管理與市場(chǎng)、制造、采購(gòu)、客戶服務(wù)之間的關(guān)系3.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……）4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹IPD1)要素介紹（結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……）2)實(shí)施案例分享5.研發(fā)質(zhì)量管理體系1)研發(fā)質(zhì)量管理大廈（流程、組織、文件、IT、……）2)質(zhì)量管理新老七工具（關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直

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一、 研發(fā)績(jī)效管理概述 1. 研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？ a) 邏輯思維能力強(qiáng) b) 獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多 c) 技術(shù)導(dǎo)向性明顯 d) 流動(dòng)意向明顯 e) …… 2. 研發(fā)人力資源管理常見的問題分析 3. 研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置 4. 案例研討：《E公司的困惑》 二、 研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格 1. 研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建 a) 研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求 b) 18種素質(zhì)的定義 c) 研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法 調(diào)查問卷法 B#8226;E#8226;I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示 d) 如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)？ 演示

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一、IPD模式概述（3小時(shí)）1.什么是IPD？IPD的全貌介紹2.做正確的事情（市場(chǎng)管理體系）3.正確地做事（開發(fā)流程與項(xiàng)目管理體系）4.找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）5.術(shù)語(yǔ)解釋（平臺(tái)－技術(shù)－產(chǎn)品、樣品－商品、項(xiàng)目－產(chǎn)品、項(xiàng)目管理的領(lǐng)域、流程－項(xiàng)目管理）6.三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離7.三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離8.三大分離之：產(chǎn)品線與資源線相分離9.IPD強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)10.IPD模式下產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？11.案例研討二、IPD核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策（2小時(shí)）1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題1)決策責(zé)任主體不清晰2)決策效率低3)決策

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n課程大綱章矩陣式管理的定義和結(jié)構(gòu)1、什么是矩陣？2、什么是矩陣式管理？3、什么是強(qiáng)矩陣？4、什么是弱矩陣？5、其他組織結(jié)構(gòu)üOslash;職能式üOslash;項(xiàng)目式6、矩陣式管理模式與其他管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)比較第二章實(shí)施矩陣式管理所需的條件1、什么樣的企業(yè)適合矩陣式管理？2、產(chǎn)品線與資源線相分離3、項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人修煉4、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程5、文化：對(duì)事負(fù)責(zé)，而非對(duì)人負(fù)責(zé)6、考核：一個(gè)人多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，如何考核？7、如何保證項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)大的考核建議權(quán)第三章矩陣式管理的運(yùn)作流程1、全流程的矩陣式管理模式介紹2、矩陣式管理中的多頭領(lǐng)導(dǎo)問題3、矩陣式管理中的溝通問題4、業(yè)界成功的矩陣式管理經(jīng)驗(yàn)介紹5、IP

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一、案例分析二、研發(fā)多項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目管理的歷史2.單研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的問題與挑戰(zhàn)3.四個(gè)基本概念：1)Project2)ProjectPortfolio3)Product4)MultipleProject4.高效多項(xiàng)目管理的八個(gè)重點(diǎn)1)決策機(jī)制2)組織支撐3)產(chǎn)品規(guī)劃4)技術(shù)管理5)平臺(tái)規(guī)劃6)資源計(jì)劃7)管道管理8)組合報(bào)告5.高效多項(xiàng)目管理的四個(gè)基本支撐1)項(xiàng)目計(jì)劃2)項(xiàng)目控制3)度量分析4)沖突處理機(jī)制6.演練與問題討論三、研發(fā)多項(xiàng)目管理之：決策機(jī)制 組織支撐1.決策之中心1)研發(fā)戰(zhàn)略確定ü研發(fā)戰(zhàn)略核心4目的ü研發(fā)戰(zhàn)略定義的責(zé)任主體ü樣例講解：某公司研發(fā)戰(zhàn)略定義2)研發(fā)平臺(tái)戰(zhàn)略3)

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一、 研發(fā)管理業(yè)界佳模式及案例分析 1. 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2. 研發(fā)管理體系框架和思想 3. 產(chǎn)品開發(fā)的基本理念 4. 案例分析：我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗 二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì) 1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式 3. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征 4. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位 5. 演練：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成及組織結(jié)構(gòu) 三、 流程研討 1. 流程研討的方法：Design Flow－七步成詩(shī) 2. 講解：業(yè)界某公司的開發(fā)流程 3. 研討：貼黃紙貼的方式識(shí)別流程中的問題點(diǎn)，并研討

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