電視媒介行銷及新媒介經(jīng)營(yíng)

電視媒介行銷及新媒介經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)營(yíng)【課程大綱】一.傳播學(xué)與媒介銷售之關(guān)系——廣播電視社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)1.電視節(jié)目市場(chǎng)現(xiàn)狀探析2.問(wèn)題的凸顯3.未來(lái)市場(chǎng)的幾個(gè)賣點(diǎn)二.廣電新媒體商業(yè)模式的制約瓶頸1.體制與機(jī)制與新媒體發(fā)展不相適應(yīng)2.沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一成熟的標(biāo)準(zhǔn)3.內(nèi)容短板影響廣電新媒體發(fā)展4.終端不完善、成本高三.電視媒介如何突破廣告銷售的瓶頸1.頻道傳播模式定位　　2.隨著深度營(yíng)銷模式傳播概念　　3、確立電視媒體個(gè)性化的傳播方向(一)、尋找——廣告銷售要尋找契合廣告商廣告?zhèn)鞑ニ悸返姆椒ā?二)、突破――廣告銷售要突破廣告商深度營(yíng)銷的思路　1、提升觀眾質(zhì)量2、付出的成本也應(yīng)該是3.廣告價(jià)值的生產(chǎn)環(huán)節(jié)　(三

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贏在新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧

贏在新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】新媒體使品牌傳達(dá)和品牌建構(gòu)愈加精準(zhǔn)有用。新媒體的“精準(zhǔn)”，使得它可以勇敢地公布“按結(jié)果”收取廣告費(fèi)用，這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳達(dá)中簡(jiǎn)直不成為。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)端選擇新媒體，也是由于傳統(tǒng)媒體的廣告結(jié)果真實(shí)難以評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)媒體在線上線下連系進(jìn)行品牌傳達(dá)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)掉隊(duì)于新媒體。企業(yè)選擇新媒體構(gòu)建品牌，新媒體在協(xié)助企業(yè)構(gòu)建品牌的還，越來(lái)越多地參加企業(yè)的決議計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)。【課程特色】　復(fù)雜的技術(shù)生動(dòng)化深?yuàn)W的理論通俗化零散的問(wèn)題系統(tǒng)化枯燥的文字圖像化整合的營(yíng)銷案例化　現(xiàn)場(chǎng)的效果互動(dòng)化【建議課時(shí)】2天【課程大綱】一、新媒體的概念與特征新媒體的概念新媒體發(fā)展迅猛新媒體與傳統(tǒng)媒體的

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客戶的卓越服務(wù)管理體系及技巧訓(xùn)練營(yíng)

　　一. 什么是卓越的客戶服務(wù)與管理　　客戶服務(wù)的本質(zhì)　　運(yùn)用產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)幫助客戶明確需求　　問(wèn)題：到底誰(shuí)是你的顧客？　　問(wèn)題：顧客到底要什么？　　使用需求　　潛在需求　　心理需求　　確定佳客戶群——產(chǎn)品定位　　確定佳客戶群——市場(chǎng)細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分　　設(shè)計(jì)并傳遞顧客價(jià)值的3種方法　　與客戶接觸之前的準(zhǔn)備工作——問(wèn)題準(zhǔn)備　　有效地使用難點(diǎn)問(wèn)題來(lái)定位問(wèn)題　　學(xué)會(huì)將特色轉(zhuǎn)化為收益　　如何表現(xiàn)你的價(jià)值和能力　　陳述利益的四大步驟　　服務(wù)過(guò)程中的陳述要領(lǐng)　　樹(shù)立積極服務(wù)心態(tài)　　現(xiàn)場(chǎng)演練一　　向顧客推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)　　二. 提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力　　如何建立高效的服務(wù)戰(zhàn)略　　成功的服務(wù)型組織必備的特征

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贏在企業(yè)活動(dòng)策劃與宣傳訓(xùn)練營(yíng)

部分；企業(yè)活動(dòng)策劃與新聞公關(guān)宣傳闡述 講企業(yè)活動(dòng)概述 1企業(yè)活動(dòng)的定義 2企業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn) 3企業(yè)活動(dòng)的實(shí)效 第二講 企業(yè)活動(dòng)的策劃步驟 1 前期調(diào)查分析 2 策劃書的擬定 3 實(shí)施監(jiān)控 4活動(dòng)評(píng)估 第三講 企業(yè)活動(dòng)策劃書的撰寫 1 企業(yè)活動(dòng)目的 2企業(yè)活動(dòng)主題 3企業(yè)活動(dòng)宣傳推廣 4現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染 5企業(yè)活動(dòng)流程 6危機(jī)管理 7準(zhǔn)備工作安排 第四講 事件營(yíng)銷與公關(guān)創(chuàng)意策劃 1.經(jīng)典中的經(jīng)典——史上優(yōu)秀公關(guān)創(chuàng)意回顧 2.總結(jié)經(jīng)典公關(guān)創(chuàng)意的共同特質(zhì) 3.探尋成為經(jīng)典公關(guān)創(chuàng)意的基因 4.產(chǎn)生公關(guān)創(chuàng)意的思路過(guò)程 5.創(chuàng)意過(guò)程中的工具和形式 6.創(chuàng)意和策劃模擬演練及小組討論 7.娛樂(lè)為王時(shí)代，我們?nèi)绾伟盐?

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號(hào)碼百事通營(yíng)銷策劃能力提升

課程二：號(hào)碼百事通營(yíng)銷策劃能力提升培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天單元：運(yùn)營(yíng)號(hào)碼百事通的困惑與突破114平臺(tái)之變所面臨的問(wèn)題固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)增值業(yè)務(wù)常見(jiàn)的問(wèn)題有效運(yùn)作增值業(yè)務(wù)的五大策略電信增值業(yè)務(wù)的五大營(yíng)銷誤區(qū)第二單元：號(hào)碼百事通的價(jià)值鏈分析企業(yè)價(jià)值鏈分析方法從普通消費(fèi)者的角度看價(jià)值鏈及其關(guān)鍵從商家的角度看價(jià)值鏈及其關(guān)鍵電信如何有效打通兩個(gè)角度的價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)第三單元：如何在號(hào)碼百事通的價(jià)值鏈上實(shí)現(xiàn)盈利與管控消費(fèi)者角度下的價(jià)值鏈贏利點(diǎn)分析商家角度下的價(jià)值鏈贏利點(diǎn)分析電信從產(chǎn)品設(shè)計(jì)及渠道設(shè)計(jì)方面可實(shí)現(xiàn)的贏利模式產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉及市場(chǎng)推廣包裝策略內(nèi)容可以是：-如何正確對(duì)待內(nèi)外部客戶對(duì)產(chǎn)品缺陷的質(zhì)疑-從何從產(chǎn)品角度及客戶角度提煉產(chǎn)

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新媒體創(chuàng)新品牌策劃技巧訓(xùn)練營(yíng)

講：新媒體 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)1、營(yíng)銷渠道向扁平化方向轉(zhuǎn)型2、重直營(yíng)銷向水平營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變3、終端攔截向網(wǎng)絡(luò)攔截的轉(zhuǎn)變4、線下企業(yè)向線上企業(yè)的轉(zhuǎn)變5、廣告?zhèn)鞑ハ蚩蛻艨诒霓D(zhuǎn)變6、品牌傳播向網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變7、分銷渠道向價(jià)值網(wǎng)伙伴轉(zhuǎn)變8、市場(chǎng)推廣與客戶管理數(shù)字化轉(zhuǎn)變第二講：新媒體 的品牌認(rèn)知1消費(fèi)者為什么相信你的產(chǎn)品？2品牌策劃是一個(gè)“陽(yáng)謀”活動(dòng)3消費(fèi)者的認(rèn)知就是品牌價(jià)值和資產(chǎn)4品牌承諾影響消費(fèi)者認(rèn)知5互聯(lián)網(wǎng)對(duì)品牌策劃帶來(lái)的影響問(wèn)題：為什么愿意付更多的錢買沒(méi)有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品？觀點(diǎn)：營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是“認(rèn)知”的競(jìng)爭(zhēng)第三講：聚焦一個(gè)品牌價(jià)值與承諾1品牌管理應(yīng)該做些什么工作？（品牌調(diào)研、品牌設(shè)計(jì)、品牌傳播）2確立一

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