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王藝霖老師
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王藝霖老師培訓聯(lián)系微信

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王藝霖

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王藝霖

王藝霖老師的內訓課程

一、兩大思路l思想上重新認識自我l專業(yè)行為符合工作標準規(guī)范二、課程模塊 l模塊:商務禮儀溝通技巧與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程 l第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作意識---禮由心生,態(tài)度決定一切 l第三模塊:商務人士的職業(yè)著裝---視覺美學在商務禮儀中的運用l第四模塊:商務人士儀容舉止禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝l第五模塊:公共溝通技巧 ---職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)l第六模塊:企業(yè)中的溝通 ---協(xié)調組織內部的人際關系l第七模塊:商務場合溝通禮儀技巧 ---吹響商務交往的序曲、平衡的藝術l第八模塊:宴請中的溝通禮儀---提升職場形象競爭力l第九模塊:電話溝通技巧---只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)l第十

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破冰 課程導入章: 什么是時間管理,時間管理的意義案例:細分人的一生。。。。。。時間管理的概念第二章 做事按輕重緩急案例:為什么經理在加班,而下屬在休閑?1、ABC法;2、目錄卡/報事貼法;3、回報法;4、8020法則5、帕累托法則;第三章 克服困難、掃清障礙、設定目標并分段處理1、案例:目標是如何得來的?如何將目標實現(xiàn)?2、設定目標;3、什么也不做;4、集中處理;5、發(fā)現(xiàn)規(guī)律;第四章:時間管理的方法1. 用完善的計劃打造效率生活2. 如何制作每日清單3. 快速增加一成效率的方法4. 8小時時間效率的概念5. 提高辦公室的工作效率6. 零碎時間也能幫助你成功9. 每天給自己以一小時第五章 如何

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一、建立團隊,剖析團隊1、什么是團隊相關概念:團隊精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價值觀)團隊工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔工作責任,共同享受工作利益。團隊建設:這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領導團隊工作的過程。1、組建團隊/認識成員(團隊活動)2、個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢1)個人在團隊中的角色測試2)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并充分利用3、團隊的內涵與高效團隊的特征1)高效團隊的八大特點2)團隊中任務與關系的統(tǒng)一4、團隊的發(fā)展階段及其管理特征5、建立團隊精神,形成團隊文化6、團隊建設的關鍵因素7、二、形成團隊的愿景、建立信任、建立規(guī)

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課程大綱:   一、建立團隊,剖析團隊   1、什么是團隊   相關概念:   團隊精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價值觀)   團隊工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔工作責任,共同享受工作利益。   團隊建設:這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領導團隊工作的過程。   1、組建團隊/認識成員(團隊活動)   2、個人優(yōu)勢與團隊優(yōu)勢   1)個人在團隊中的角色測試   2)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并充分利用   3、團隊的內涵與高效團隊的特征   1)高效團隊的八大特點   2)團隊中任務與關系的統(tǒng)一   4、團隊的發(fā)展階段及其管理特

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課程大綱:   一、認識自己的角色定位   1、清晰角色認知   2、明確自己的職業(yè)目標與規(guī)劃   3.發(fā)掘自我--自我定位   二、女性職業(yè)形象塑造   1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象:著裝、儀容、妝容、走姿   2、品牌文化內涵,風格氣質與服飾搭配   三、樹立職場風格、擁有職場魅力   1、操之在我:選擇責任、以患為利、惜福感恩;   2、贏得信賴:嚴己寬人、確保他贏、使人得道;   3、內圣外王:謙下不爭、中和為上、和諧之美。   四、快樂工作、快樂生活   1、揚長避短--召回女人的本色   職場女性6宗罪   A、完美主義   B.煩惱耿耿于懷   C.較勁,嫉妒   D.太在意別

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課程大綱:   講師自我介紹破冰游戲分組   講深入挖掘跨部門溝通問題的根源   一、職業(yè)化意識的建立   二、組織分工不明確   三、存在部門職能的模糊地帶   思考:為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事?   四、不容忽視的“部門墻”   五、客觀存在的個體差異   六、跨部門協(xié)作困難   七、溝通的能力與技巧   思考:跨部門溝通中重要的兩個字是什么?   八、橫向的溝通的機制不健全   分享:有制度沒有制度   九、企業(yè)文化有待打造   十、走入跨部門溝通的誤區(qū)   思考1:我們是怎樣失去客戶的?   思考2:春天里的問題是否想會帶到冬天?   第二講跨部門溝通的技巧   被動-啟動

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