馬斌 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理 素養(yǎng)/心態(tài)/精神 職業(yè)技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馬斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《行政人員工作素能提升》第一期：行政人員的角色定位與素質(zhì)要求時(shí)間：3小時(shí)課程大綱：第一部分：行政人員的角色定位案例：年僅25歲張靜為何被提拔為行政總監(jiān)？模塊一：行政人員的工作誤區(qū)1、打雜怪圈2、疲于應(yīng)付3、按部就班4、溝通障礙5、缺乏主動(dòng)6、創(chuàng)新不足模塊二：行政人員的角色定位總調(diào)度：后勤保障上級(jí)的參謀和助手各部門工作督辦者橋梁與樞紐第二部分：行政人員的素質(zhì)要求模塊一：行政人員的基本素質(zhì)一心二嚴(yán)四勤：一心：心細(xì)二嚴(yán)：嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格四勤：腦勤、眼勤、嘴勤、手勤案例：行政人員小徐的接待服務(wù)感動(dòng)客戶橫向通、縱向精良好的溝通能力出色的待人接物能力較好的統(tǒng)籌能力職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)扎實(shí)的文字功底、總結(jié)分析能力解決
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《壓力與情緒管理》【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，職場(chǎng)奮力拼殺的我們是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！保?！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫?。樽约旱那巴竞推髽I(yè)的發(fā)展而盲?。?！其實(shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，我們已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?！管理，包括管控目標(biāo)與梳理人心，大多數(shù)管理者只做到了第一步，從而忽略了更為重要的是梳理人心，在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中，管理者可以通過管理情緒、提高情商達(dá)到運(yùn)籌帷幄，決勝千里。單位的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展，離不開情商；夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系的維系，離不開情商；快樂、幸福、平衡的人生，離不開
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《MTP新時(shí)代重塑中層管理者》【課程目標(biāo)】◆明確：新常態(tài)下中層管理者的自我角色定位，建立相應(yīng)的管理理念◆幫助：新常態(tài)下降低中層管理者的溝通成本，提高工作效率◆提升：新常態(tài)重塑中層管理者管理理念,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力◆訓(xùn)練：中層管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力，并能做到建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)文化◆認(rèn)識(shí)：中層管理者工作中常見的角色誤區(qū)，改善自己的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)力◆塑造：中層管理者有效教導(dǎo)下屬的能力，提供個(gè)性化輔導(dǎo)方式，做到有效的工作追蹤◆培養(yǎng)：新常態(tài)下提升中層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)，協(xié)助組織提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)技能【課程特點(diǎn)】? ☆ 使中層管理者放棄某些不利于管理的個(gè)性，學(xué)習(xí)如何給予被管理者希望和實(shí)施的能
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《從國(guó)學(xué)素養(yǎng)到管理智慧》【課程目的】 1、提高學(xué)員的國(guó)學(xué)素養(yǎng)，達(dá)到修心又修身，更好的做人做事 2、全面認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)與管理者角色定位，更好的履職 3、強(qiáng)化管理技能，促進(jìn)組織運(yùn)轉(zhuǎn)效能 4、通過本課程學(xué)習(xí)，提高學(xué)員的綜合職業(yè)素養(yǎng)，做優(yōu)秀管理者【課程時(shí)間】6小時(shí)【課程大綱】 第一部分：國(guó)學(xué)素養(yǎng)篇 一、從國(guó)學(xué)中汲取做人智慧 1、富潤(rùn)物，德潤(rùn)身，心廣體胖，故君子必誠(chéng)其意。 2、思無邪 3、仁者愛人 4、上善若水，水利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道 5、天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。 6、吾
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《從經(jīng)營(yíng)智慧到管理哲學(xué)》【課程目的】 1、提高學(xué)員的國(guó)學(xué)素養(yǎng)，達(dá)到修心又修身，更好的做人做事 2、全面認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)、向知名企業(yè)家學(xué)經(jīng)營(yíng)，汲取經(jīng)營(yíng)智慧 3、樹立正確的營(yíng)銷理念，強(qiáng)化營(yíng)銷“六脈神劍”，解決“沒客源、沒業(yè)績(jī)”的難題，真正做到“業(yè)績(jī)治百病，客源排萬難” 4、提高學(xué)員的綜合管理素能，打造優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)【課程時(shí)間】2天【課程大綱】 第一部分：贏在素質(zhì)---提升國(guó)學(xué)素養(yǎng)，鍛造做人做事智慧 一、從國(guó)學(xué)中汲取做人智慧 1、富潤(rùn)物，德潤(rùn)身，心廣體胖，故君子必誠(chéng)其意。 2、思無邪 3、仁者愛人 4、上善若水，水
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《職業(yè)發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃》 【培訓(xùn)背景】 員工常見的問題匯總: 1、工作沒有方向,職業(yè)沒有規(guī)劃,看不清眼前,看不懂未來。 2、躊躇滿志,意氣風(fēng)發(fā),個(gè)性鮮明,但難以融入滿是智慧的職場(chǎng)生態(tài)。 3、高估自己的能力和價(jià)值,高處著眼但下不了手,小處著手卻看不上眼。 4、工作被動(dòng),不清楚自己要如何開展工作,上級(jí)不交待事情就不干,上級(jí)交待事情,怎么不教我干。 5、總抱怨上級(jí)的能力不夠,總想著能不能代替上級(jí)。 6、通常會(huì)把興趣當(dāng)成能力,把愛好當(dāng)成魅力,把知識(shí)當(dāng)成技能。 7、喜歡呆在安逸的舒適區(qū),不愿意突破現(xiàn)狀迎接挑戰(zhàn)。