壓力與情緒管理

  培訓(xùn)講師:馬斌

講師背景:
馬斌老師清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士第二屆三師節(jié)中國誠信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國建材商學(xué)院特聘高級講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安高新區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師暢銷書《工匠精神》作者 詳細(xì)>>

馬斌
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壓力與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容

壓力與情緒管理

《壓力與情緒管理》
【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)形勢下,職場奮力拼殺的我們是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!??!為工
作業(yè)績而忙!為人際關(guān)系而茫!!為自己的前途和企業(yè)的發(fā)展而盲!??!其實(shí),在這樣
的“忙、茫、盲”亂中,我們已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?!

管理,包括管控目標(biāo)與梳理人心,大多數(shù)管理者只做到了第一步,從而忽略了更為重要
的是梳理人心,在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中,管理者可以通過管理情緒、提高情商達(dá)到
運(yùn)籌帷幄,決勝千里。

單位的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展,離不開情商;夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系
的維系,離不開情商;快樂、幸福、平衡的人生,離不開情商。情商影響工作生活的方
方面面,影響你的一生。

情商管理(EQ)幫助企業(yè)解決管理中人的問題,通過提高員工的情商管理來消除企業(yè)內(nèi)
部對學(xué)員績效可能產(chǎn)生影響的消極人為因素,進(jìn)而提高工作績效,同時(shí)幫助員工更好的
緩解壓力、激發(fā)潛能,以達(dá)到持續(xù)高績效產(chǎn)出的管理目標(biāo)。新常態(tài)下,提升每個(gè)職業(yè)人
的情緒與壓力管理對單位來說已刻不容緩!
【課程目的】
旨在幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何管理壓力和管理自己及他人的情緒,掌握管理壓力的秘訣和提
高情商的方法,營造良好的工作氛圍,提升個(gè)人工作績效。
【課程收益】

1、賦予學(xué)員能力,改變學(xué)員對待問題、處理問題的態(tài)度,提升工作效率;
2、更新情商管理的核心觀念,從心追溯至其工作信念的成形,建立良好的人際關(guān)系;
3、通過統(tǒng)一學(xué)員的管理思維、價(jià)值觀,從而影響團(tuán)隊(duì)成員,讓一群來自不同經(jīng)歷,不同
背景的人能圍繞同一個(gè)目標(biāo)向前邁進(jìn)。
4、了解職業(yè)壓力的來源,幫助學(xué)員緩解工作壓力;
5、改變對周圍人和事物的看法,抱著欣賞、包容和理解的態(tài)度;
6、提升學(xué)員抗挫折能力,心理抗壓能力,個(gè)人幸福感;
7、提升自我價(jià)值及競爭力,使自己更積極主動(dòng),保持最佳狀態(tài)。

【課程特色】


生動(dòng)活躍:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多
樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的氛圍中讓培訓(xùn)效果得到提升。
【課程時(shí)間】 3-6小時(shí)
【課程大綱】
第一部分:你的壓力大嗎
1、課程導(dǎo)入:你的壓力大嗎
2、從流行詞看壓力
3、心理壓力小測試
4、壓力較大的八種預(yù)警信號
5、職場壓力測試
第二部分:正確認(rèn)識壓力
一、壓力是什么?
1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受

2、壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果

3、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗---心理衰竭

4、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)

5.壓力是面臨損失威脅時(shí)的本能反應(yīng)

二、壓力存在的意義

1、壓力給生活帶來樂趣

2、環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展

3、環(huán)境壓力與人的發(fā)展

結(jié)論:壓力是無處不在、不可避免的,也是必要的

三、關(guān)于壓力源

1、人格因素

2、生活因素

3、工作因素

四、尋找你的壓力源

五、熟悉壓力預(yù)警信號

1、生理信號

2、情緒信號

3、精神信號

4. 行為信號

六、正確認(rèn)識壓力
1. 沒有壓力,難以投入工作
2. 壓力過大,影響能力發(fā)揮
3. 適當(dāng)?shù)膲毫κ枪ぷ鞯膭?dòng)力
第三部分:管理壓力的技巧
一、壓力管理的基本原則
1、針對壓力源造成的問題本身去處理 (外因/內(nèi)因)
2、處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等
二、減壓策略
1. 身體壓力的應(yīng)對
2. 工作壓力的應(yīng)對
3. 名利壓力的應(yīng)對
4. 家庭壓力的應(yīng)對
5. 人際壓力的應(yīng)對
三、其它管理壓力的小技巧
1、疲勞與休息
2、主動(dòng)疏泄,建立減壓通道
3、體驗(yàn):身心放松
4、重塑積極心態(tài)
第四部分:情緒認(rèn)知與管理
案例:從機(jī)長與乘務(wù)長互毆看情緒管理
一、情緒認(rèn)知
二、做情緒的主人
1、處理情緒三種誤區(qū)
2、處理情緒的原則
3、溝通中的情緒管理
三、加強(qiáng)情商修煉,做職場達(dá)人
1、什么是情商
2、情商的重要性
3、情商包含五個(gè)方面的內(nèi)容
4、EQ 高手的特質(zhì)
5、情緒的基本策略
6、情商測試:你是個(gè)高情商的人嗎
7、如何培養(yǎng)高情商
8、如何管理憤怒情緒
9、快樂法則:做情緒的主人

 

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