張寶雷老師的內訓課程
產品測試管理課程背景“質量等于利潤”，美國著名管理學家湯姆?彼得斯直截了當?shù)氐莱隽速|量對企業(yè)發(fā)展的重要性，如同企業(yè)的生命來源。同樣地，美國著名質量管理專家朱蘭博士也曾提到：“提高經濟效益的巨大潛力隱藏在產品的質量中?！笨梢?，產品的質量對于企業(yè)的經營效益尤為重要，而產品測試管理是提高產品質量的重要手段。隨著國內產品創(chuàng)新和研發(fā)管理的水平逐漸提升,許多企業(yè)都加強了對產品質量的保證工作。但仍存在著諸多問題，導致產品質量問題仍頻頻暴露，顧客滿意度下降，利潤降低，甚至召回，給企業(yè)的正常運作帶來的許多不利的影響。這些問題主要表現(xiàn)在：l 需求、計劃、方案頻繁變動，導致測試遺漏或不符l 開發(fā)交付質量不高，測試疲
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部技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換(3H)一、技術人員向管理轉型概述1、該怎樣看待管理？技術？藝術？管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？2、管理者與技術人員有什么區(qū)別？3、技術人員與各級管理者行為動機有何差異？4、技術人員與管理人員的思維模式有何不同？5、為何要進行轉型？二、技術向管理轉型的障礙1、典型技術管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）2、技術向管理轉型的障礙3、管理實戰(zhàn)七大基本行為準則4、從技術向管理轉型的進階模式5、技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環(huán)節(jié)6、研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
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一、概述1、產品經理崗位的組織基礎：強矩陣式組織架構2、產品經理的定位和價值3、產品經理和項目經理的區(qū)別4、產品經理的職責、權限二、定方向——產品戰(zhàn)略和產品規(guī)劃1、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)研發(fā)有很多層次，包括：基礎技術研究、技術預研、原創(chuàng)型產品研發(fā)、跟隨型產品研發(fā)、ODM，企業(yè)應該根據自身的定位選擇適合自身的產品研發(fā)戰(zhàn)略。2、產品戰(zhàn)略的選擇2.1產品戰(zhàn)略選擇緯度2.2產品戰(zhàn)略選擇流程——案例：華為早期的產品戰(zhàn)略——案例：蘋果的智能手機產品戰(zhàn)略3、產品規(guī)劃3.1產品規(guī)劃概述產品線、行業(yè)市場、細分市場、產品族、產品系列產品V級版本、R級版本產品規(guī)劃、產品路標規(guī)劃產品路標規(guī)劃圖產品線業(yè)務計劃產品規(guī)劃的六大步
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一、企業(yè)在產品開發(fā)與新產品規(guī)劃過程中存在的問題與挑戰(zhàn)二、破冰之旅：卓越研發(fā)管理體系框架與主流產品開發(fā)模式的介紹及比較Oslash;戰(zhàn)略決定方向，做正確的事Oslash;流程決定方法，正確地做事Oslash;能力決定績效，正確地做成正確的事三、產品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架1、產品戰(zhàn)略及規(guī)劃的框架2、產品戰(zhàn)略“金字塔”案例分析——XX公司產品戰(zhàn)略分析3、產品戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的關系4、公司戰(zhàn)略/產品戰(zhàn)略規(guī)劃流程5、公司戰(zhàn)略規(guī)劃之核心戰(zhàn)略愿景6、公司戰(zhàn)略規(guī)劃之產品線組合戰(zhàn)略7、產品線戰(zhàn)略規(guī)劃流程8、平臺/技術規(guī)劃流程9、產品平臺的概念10、產品平臺戰(zhàn)略及規(guī)劃11、開放式創(chuàng)新平臺構建四、產品規(guī)劃4.1產品規(guī)劃概述
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部分 創(chuàng)新的概述1、為什么要進行產品與研發(fā)管理創(chuàng)新？1.1、企業(yè)壽命的差異帶來的啟示1.2、是什么打造了企業(yè)的競爭優(yōu)勢（核心競爭力）？1.3、產品與研發(fā)創(chuàng)新帶來了什么？1.4、普通企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)有什么不同？1.5、產品與研發(fā)創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)新中的地位2、創(chuàng)新的基本概念與理解2.1、德魯克與熊彼得如何定義和看待創(chuàng)新？2.2、七種創(chuàng)新的來源（德魯克）2.3、摩爾的創(chuàng)新分類方式3、創(chuàng)新的動機3.1、企業(yè)生存的需要1.產品生命周期的變化趨勢2.產品研發(fā)周期的變化趨勢3.2、企業(yè)發(fā)展的需要1.知識的更新速度2.誰將成為贏家？3.3、未來企業(yè)競爭核心——創(chuàng)新制勝第二部分 創(chuàng)新思維與方法1、案例：找到解決之道2
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一、產品研發(fā)——中國企業(yè)成長的必由之路1、宏觀環(huán)境的變化2、新時代市場的特點3、企業(yè)研發(fā)的戰(zhàn)略定位研發(fā)有很多層次，包括：基礎技術研究、技術預研、原創(chuàng)型產品研發(fā)、跟隨型產品研發(fā)、ODM，企業(yè)應該根據自身的定位選擇適合自身的產品研發(fā)戰(zhàn)略。4、企業(yè)研發(fā)體系成功的核心要素正確的研發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)研發(fā)成功的前提，而研發(fā)團隊、研發(fā)流程和研發(fā)績效考核體系則是保證研發(fā)成功的三大支柱5、企業(yè)研發(fā)組織架構及其演進業(yè)界主要研發(fā)組織架構形式包括研發(fā)小組制、事業(yè)部制、矩陣制，各種研發(fā)組織形態(tài)都有其優(yōu)缺點。二、市場驅動產品研發(fā)流程的價值1、流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、流程的價值流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？—