云嵐 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:零售銀行經(jīng)營管理 營銷管理 團(tuán)隊(duì)管理 網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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云嵐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱:《遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營轉(zhuǎn)型趨勢》主講:云嵐老師 6課時(shí)課程背景: 隨著科技的飛速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新,遠(yuǎn)程銀行中心作為銀行服務(wù)的重要一環(huán),正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的銀行運(yùn)營模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代客戶日益增長的金融需求,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融和AI技術(shù)的沖擊下,遠(yuǎn)程銀行中心必須緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行運(yùn)營模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。本課程旨在幫助學(xué)員深入了解遠(yuǎn)程銀行中心的傳統(tǒng)運(yùn)營模式,分析先進(jìn)同業(yè)的管理模式和成功案例,探討遠(yuǎn)程銀行中心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展趨勢,并對外呼專員的職業(yè)規(guī)劃提出建議。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠掌握遠(yuǎn)程銀行中心的核心競爭力,提升個(gè)人職業(yè)能力和競爭力。課程收益:深入了解
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課程名稱:《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,勢在必行》 主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景面對科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個(gè)性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運(yùn)營成本上升與輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀,為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革,重塑優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能布局,提升客戶差異化服務(wù)體驗(yàn),提高經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合效能,需盡快轉(zhuǎn)型強(qiáng)化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效,以助推經(jīng)營機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)提升、批量引流發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)效能提升。課程收益創(chuàng)新經(jīng)營:提升崗位認(rèn)知能力,重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式;知己知彼:找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知,從執(zhí)行者過渡成長為戰(zhàn)略規(guī)劃者;管理升級(jí):借力有效工具方法,從傳統(tǒng)常規(guī)經(jīng)營升級(jí)為團(tuán)隊(duì)
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課程名稱:《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,勢在必行》 主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:面對科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個(gè)性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運(yùn)營成本上升與輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀,為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革,重塑優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能布局,提升客戶差異化服務(wù)體驗(yàn),提高經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合效能,需盡快轉(zhuǎn)型強(qiáng)化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效,以助推經(jīng)營機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)提升、批量引流發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)效能提升。課程收益:● 創(chuàng)新經(jīng)營:提升崗位認(rèn)知能力,重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理模式;● 知己知彼:找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知,從執(zhí)行者過渡成長為戰(zhàn)略規(guī)劃者;● 管理升級(jí):借力有效工具方法,從傳統(tǒng)常
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課程名稱:《深度管理:管人同情、帶人同頻的卓越能力提升》 主講:云嵐老師6課時(shí)課程背景:在當(dāng)今全球化、數(shù)字化和不斷變革的新時(shí)代,金融行業(yè)經(jīng)營管理面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn),面對激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的金融環(huán)境,銀行團(tuán)隊(duì)在同業(yè)競爭中扮演著越來越重要的角色,可以說一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的支行團(tuán)隊(duì)是銀行經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素,必須要通過創(chuàng)新營造良好的團(tuán)隊(duì)文化和創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制,提升員工伙伴的整體協(xié)作能力、營銷技巧和服務(wù)品質(zhì),方可有效助力經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)對挑戰(zhàn)和達(dá)成績效目標(biāo)。課程收益:● 適應(yīng)組織變革:優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和協(xié)作流程,靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新變革;● 激發(fā)管理創(chuàng)新:引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員嘗試新的展業(yè)想法和流程方法,促進(jìn)支
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課程名稱:《互聯(lián)網(wǎng)趨勢下銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略及路徑》 主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景阿爾伯特.愛因斯坦說“人們解決世界的問題,靠的是思維和智慧,思維創(chuàng)造一切。解決問題和矛盾的最好武器是大腦,決勝的關(guān)鍵在于是否擁有先進(jìn)的思維模式”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,現(xiàn)期整體社會(huì)快速覆蓋并進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,鑒于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“互動(dòng)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)”等本質(zhì)特性,互聯(lián)網(wǎng)金融也正在同步迅猛發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正在推動(dòng)金融業(yè)態(tài)的深刻變革,尤其對傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生極大沖擊,為此傳統(tǒng)金融行業(yè)迫切需要打破常規(guī)推進(jìn)轉(zhuǎn)型,盡快開啟與新時(shí)代相匹配適應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展。課程收益創(chuàng)新思維:清晰市場業(yè)態(tài)變革,加快市場化轉(zhuǎn)型步伐,重新定
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課程名稱:《客戶價(jià)值賦能,助力網(wǎng)點(diǎn)效能持續(xù)向上》 主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:針對后疫情時(shí)代國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢,銀行獲客渠道越來越窄,客戶到店率和價(jià)值貢獻(xiàn)度也持續(xù)下降,可以說經(jīng)營機(jī)構(gòu)步入前所未有的展業(yè)困境,為此轉(zhuǎn)型強(qiáng)化經(jīng)營機(jī)構(gòu)差異定位、創(chuàng)新發(fā)展、精耕細(xì)作和合力突破,是實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)提升、批量引流發(fā)展及網(wǎng)點(diǎn)效能提升的必然舉措,內(nèi)外兼修維護(hù)提升和外部引擎圈層營銷模式也必將提速推進(jìn)。課程收益:● 我是誰?提升崗位認(rèn)知能力,重新定義新常態(tài)下的經(jīng)營管理技能,從勝任力過渡至卓越領(lǐng)導(dǎo)力;● 我面臨著什么問題?找準(zhǔn)關(guān)鍵情景認(rèn)知,系統(tǒng)樹立新業(yè)態(tài)下的商業(yè)底層邏輯,從執(zhí)行者邁向戰(zhàn)略規(guī)劃者;● 我要如