《遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營轉(zhuǎn)型趨勢(shì)》
《遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營轉(zhuǎn)型趨勢(shì)》詳細(xì)內(nèi)容
《遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營轉(zhuǎn)型趨勢(shì)》
課程名稱:《遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營轉(zhuǎn)型趨勢(shì)》
主講:云嵐老師 6課時(shí)
課程背景:
隨著科技的飛速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷創(chuàng)新,遠(yuǎn)程銀行中心作為銀行服務(wù)的重要一環(huán),正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。傳統(tǒng)的銀行運(yùn)營模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代客戶日益增長的金融需求,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融和AI技術(shù)的沖擊下,遠(yuǎn)程銀行中心必須緊跟時(shí)代步伐,進(jìn)行運(yùn)營模式的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。
本課程旨在幫助學(xué)員深入了解遠(yuǎn)程銀行中心的傳統(tǒng)運(yùn)營模式,分析先進(jìn)同業(yè)的管理模式和成功案例,探討遠(yuǎn)程銀行中心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)外呼專員的職業(yè)規(guī)劃提出建議。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠掌握遠(yuǎn)程銀行中心的核心競(jìng)爭力,提升個(gè)人職業(yè)能力和競(jìng)爭力。
課程收益:
深入了解遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營模式
學(xué)習(xí)先進(jìn)同業(yè)管理模式
掌握運(yùn)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型方法
明確外呼專員職業(yè)規(guī)劃方向
課程大綱/要點(diǎn):遠(yuǎn)程銀行中心傳統(tǒng)運(yùn)營模式回顧
傳統(tǒng)運(yùn)營模式
客戶金融需求
金融范疇
客戶需求
經(jīng)營升級(jí)
銀行客戶畫像
靜態(tài)客戶標(biāo)簽
動(dòng)態(tài)行為數(shù)據(jù)
遠(yuǎn)程銀行中心先進(jìn)同業(yè)管理模式解析
架構(gòu)設(shè)置背景及金融服務(wù)范疇
生態(tài)銀行
數(shù)字銀行
平臺(tái)銀行
客戶分類定位及產(chǎn)品營銷策略
AI銀行及遠(yuǎn)程銀行經(jīng)營理念
案例分享:
AI運(yùn)營、空中柜臺(tái)模式及分潤體系建立
AI外呼批量跟進(jìn)商機(jī)
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)推薦情況
注重過程管理PK賽
建立清晰分潤考核體系
遠(yuǎn)程銀行中心運(yùn)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與未來發(fā)展趨勢(shì)探討
金融監(jiān)管對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營的規(guī)范延展
遠(yuǎn)程銀行中心發(fā)展要求
互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的沖擊
客戶金融服務(wù)體驗(yàn)需求的升級(jí)
多元化
創(chuàng)新化
科技化
遠(yuǎn)程銀行中心外呼專員職業(yè)規(guī)劃建議
順勢(shì)而為——職業(yè)技能應(yīng)修煉的基本條件
有所作為——合規(guī)經(jīng)營管理釋放紅利份額
云嵐老師的其它課程
課程名稱:《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,勢(shì)在必行》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景面對(duì)科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個(gè)性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運(yùn)營成本上升與輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀,為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革,重塑優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能布局,提升客戶差異化服務(wù)體驗(yàn),提高經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合效能,需盡快轉(zhuǎn)型強(qiáng)化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效,
講師:云嵐詳情
課程名稱:《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,勢(shì)在必行》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:面對(duì)科技發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)金融崛起、客戶個(gè)性化及多元化金融需求加大、傳統(tǒng)經(jīng)營盈利模式遇到挑戰(zhàn)、運(yùn)營成本上升與輕型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等現(xiàn)狀,為更好適應(yīng)金融科技發(fā)展帶來的變革,重塑優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能布局,提升客戶差異化服務(wù)體驗(yàn),提高經(jīng)營機(jī)構(gòu)綜合效能,需盡快轉(zhuǎn)型強(qiáng)化差異定位經(jīng)營、創(chuàng)新多元服務(wù)、精耕細(xì)作拓客和合力突破提效
講師:云嵐詳情
《深度管理:管人同情、帶人同頻的卓越能力提升》 05.29
課程名稱:《深度管理:管人同情、帶人同頻的卓越能力提升》主講:云嵐老師6課時(shí)課程背景:在當(dāng)今全球化、數(shù)字化和不斷變革的新時(shí)代,金融行業(yè)經(jīng)營管理面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭和復(fù)雜多變的金融環(huán)境,銀行團(tuán)隊(duì)在同業(yè)競(jìng)爭中扮演著越來越重要的角色,可以說一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的支行團(tuán)隊(duì)是銀行經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素,必須要通過創(chuàng)新營造良好的團(tuán)隊(duì)文化和創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制,提
講師:云嵐詳情
課程名稱:《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下銀行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略及路徑》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景阿爾伯特.愛因斯坦說“人們解決世界的問題,靠的是思維和智慧,思維創(chuàng)造一切。解決問題和矛盾的最好武器是大腦,決勝的關(guān)鍵在于是否擁有先進(jìn)的思維模式”。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,現(xiàn)期整體社會(huì)快速覆蓋并進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,鑒于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“互動(dòng)、聯(lián)接、網(wǎng)絡(luò)”等本質(zhì)特性,互聯(lián)網(wǎng)金融也正在同步迅
講師:云嵐詳情
課程名稱:《客戶價(jià)值賦能,助力網(wǎng)點(diǎn)效能持續(xù)向上》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:針對(duì)后疫情時(shí)代國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì),銀行獲客渠道越來越窄,客戶到店率和價(jià)值貢獻(xiàn)度也持續(xù)下降,可以說經(jīng)營機(jī)構(gòu)步入前所未有的展業(yè)困境,為此轉(zhuǎn)型強(qiáng)化經(jīng)營機(jī)構(gòu)差異定位、創(chuàng)新發(fā)展、精耕細(xì)作和合力突破,是實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)提升、批量引流發(fā)展及網(wǎng)點(diǎn)效能提升的必然舉措,內(nèi)外兼修維護(hù)提升和外
講師:云嵐詳情
《客戶為王:圈層經(jīng)營與效能提升》 05.29
課程名稱:《客戶為王:圈層經(jīng)營與效能提升》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:針對(duì)后疫情時(shí)代國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì),銀行獲客渠道越來越窄,客戶到店率和價(jià)值貢獻(xiàn)度也持續(xù)下降,可以說經(jīng)營機(jī)構(gòu)步入前所未有的展業(yè)困境,為此轉(zhuǎn)型強(qiáng)化經(jīng)營機(jī)構(gòu)差異定位、創(chuàng)新發(fā)展、精耕細(xì)作和合力突破,是實(shí)現(xiàn)客戶觸達(dá)提升、批量引流發(fā)展及網(wǎng)點(diǎn)效能提升的必然舉措,內(nèi)外兼修維護(hù)提升和外部引擎
講師:云嵐詳情
《@向陽而生--精細(xì)管理提效能》 05.29
課程名稱:《@向陽而生--精細(xì)管理提效能》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景基于國際宏觀形勢(shì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),特別是后疫情時(shí)代銀行現(xiàn)期普遍面臨著“三低一高”嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以及“五類”經(jīng)營壓力,可以說均陷于不同程度的經(jīng)營困境。三低一高:低增長,低需求,低息差;高風(fēng)險(xiǎn)。“五類”經(jīng)營壓力:理財(cái)和代理基金業(yè)務(wù)出現(xiàn)信任危機(jī);大量投入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的流動(dòng)性沒有帶來有效經(jīng)營活動(dòng);信貸
講師:云嵐詳情
課程名稱:《@向陽而生--支點(diǎn)撬動(dòng)大有可為》主講:云嵐老師6-12課時(shí)課程背景:基于國際宏觀形勢(shì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),特別是后疫情時(shí)代銀行現(xiàn)期普遍面臨著“三低一高”嚴(yán)峻挑戰(zhàn),以及“五類”經(jīng)營壓力,可以說均陷于不同程度的經(jīng)營困境。三低一高:低增長,低需求,低息差;高風(fēng)險(xiǎn)。“五類”經(jīng)營壓力:理財(cái)和代理基金業(yè)務(wù)出現(xiàn)信任危機(jī);大量投入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的流動(dòng)性沒有帶來有效經(jīng)營活動(dòng);
講師:云嵐詳情
課程名稱:《次第花開:財(cái)富管理韌性迭代升級(jí)》主講:云嵐老師6課時(shí)課程背景《華為的冬天》里提及危機(jī)情況來臨時(shí),被卡脖子時(shí),什么是我們的備胎,什么是我們的PIanB,能讓我們渡過凜冽的寒風(fēng),迎接美麗的春天。基于金融監(jiān)管總局推動(dòng)股份制銀行進(jìn)一步完善差異化發(fā)展定位,督促城商行和民營銀行聚焦主責(zé)主業(yè)的背景,并同時(shí)結(jié)合后疫情時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)金融趨勢(shì)下,銀行均創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)下
講師:云嵐詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194