《通信行業(yè)全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動策劃與執(zhí)行 》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理，市場經(jīng)理等相關(guān)營銷人員培訓(xùn)時間：1天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、理解社區(qū)促銷的價值與意義；1.掌握社區(qū)促銷的策劃與執(zhí)行。培訓(xùn)大綱：一、社區(qū)促銷活動認(rèn)知1.社區(qū)的價值 2.通信全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動的意義二、通信全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動的策劃?1、確立促銷目的1.市場環(huán)境分析2.行業(yè)分析3.企業(yè)內(nèi)部分析4.通信全業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析5.社區(qū)情況分析6.依據(jù)分析結(jié)果確立促銷目的7.確立促銷目的時的注意事項2、設(shè)計促銷主題1.主

 楊端詳查看詳情

《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》主講：楊端祥3G時代競爭越來越激烈，各個運營商都在想辦法留住客戶的同時，為擴大用戶量，讓更多用戶享受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也開始把目標(biāo)瞄向競爭對手的用戶尤其是高端用戶。本課程正是根據(jù)這樣的背景，專門為通信行業(yè)電話經(jīng)理而設(shè)計，從而大幅提升電話經(jīng)理異網(wǎng)客戶挖掘與策反的成功率。培訓(xùn)對象：電話經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服代表等相關(guān)營銷人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.理解異網(wǎng)客戶的需求和心理；2.掌握異網(wǎng)客戶搜尋與鎖定技巧；3、掌握異網(wǎng)客戶挖掘流程及技巧。培訓(xùn)大綱：一、了解異

 楊端詳查看詳情

《通信營業(yè)廳經(jīng)理管理及營銷能力提升》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳經(jīng)理培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解營業(yè)廳經(jīng)理角色；2.提升營業(yè)廳經(jīng)理團隊建設(shè)與管理能力；3.提升營業(yè)廳經(jīng)理綜合營銷能力。培訓(xùn)大綱：一、通信營業(yè)廳經(jīng)理角色認(rèn)知1、營業(yè)廳在電信市場中的位置2、營業(yè)廳的特點3、營業(yè)廳經(jīng)理的角色1.營業(yè)廳經(jīng)理要了解的管理知識2.營業(yè)廳經(jīng)理能力素質(zhì)模型二、通信營業(yè)廳團隊建設(shè)與管理1、什么是團隊2、團隊精神的本質(zhì)3、團隊成員角色定位4、營業(yè)廳團隊建設(shè)5、營業(yè)廳經(jīng)理如何培養(yǎng)精英下屬 1.營業(yè)廳經(jīng)理對部下培養(yǎng)

 楊端詳查看詳情

《通信營業(yè)廳攬客接觸式營銷》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解從被動等待到主動接觸營銷的轉(zhuǎn)變趨勢；2.理解及適應(yīng)通信營業(yè)廳營業(yè)員的崗位職責(zé)和角色；3.掌握通信營業(yè)廳接觸式營銷的流程、步驟與技巧。培訓(xùn)大綱：前言：通信運營商營業(yè)廳從被動等待到主動接觸營銷1.通信營業(yè)廳營業(yè)員的崗位職責(zé)和角色認(rèn)知2.營業(yè)廳營業(yè)人員的崗位職責(zé)3.營業(yè)廳營業(yè)人員工作的核心業(yè)務(wù)作用4.營業(yè)廳營業(yè)人員的角色定位5.營業(yè)廳營業(yè)人員的職業(yè)化心態(tài)6.營業(yè)廳營業(yè)人員的禮儀規(guī)范7.營業(yè)廳營業(yè)人

 楊端詳查看詳情

《通信營業(yè)廳全業(yè)務(wù)營銷技巧》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：營業(yè)廳銷售及服務(wù)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解通信營業(yè)廳全業(yè)務(wù)營銷的必要性；2.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷下的市場細(xì)分方式及策略；3.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷七步曲及相應(yīng)技巧，提升營銷績效。培訓(xùn)大綱：一、通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷是大勢所趨1、運營商全業(yè)務(wù)營銷的7個必然趨勢2、通信用戶在全業(yè)務(wù)營銷下的5個好處3、通信營銷人員在全業(yè)務(wù)營銷下的3個好處二、通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營銷下的市場細(xì)分1、用戶需求演變與分析2、不同合作狀態(tài)用戶的營銷思路3、不同需求狀態(tài)用

 楊端詳查看詳情

《通信運營商集團客戶銷售技巧》主講：楊端祥隨著通信業(yè)競爭越來越激烈，通信運營商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經(jīng)理，是通信運營商實現(xiàn)利潤重大突破并獲得競爭優(yōu)勢的必要因素。集團大客戶銷售的關(guān)鍵是和客戶建立長期的和顧問式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開放的信息交流，其目的是使買賣雙方建立明智而互利的決定。本課程將給您傳授集團客戶卓越銷售實用策略與技巧；通過明確客戶銷售過程中的一系列關(guān)鍵要素，大大提升集團客戶經(jīng)理的營銷效率，并從傳統(tǒng)式的銷售模式中解脫出來；幫助集團客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，不斷從優(yōu)秀走向卓越！培訓(xùn)

 楊端詳查看詳情