章顯中 老師
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市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)預(yù)算管理的重要性預(yù)算系統(tǒng)的定位 預(yù)算的管理流程 預(yù)算的編制程序和方法 預(yù)算控制與差異分析 現(xiàn)行企業(yè)實施預(yù)算管理應(yīng)注意的問題內(nèi)部控制的發(fā)展及框架 內(nèi)部控制制度基本結(jié)構(gòu) 內(nèi)部控制的設(shè)計 如何在實踐實施內(nèi)部會計控制提供頗具操作性的方法經(jīng)驗...
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單元從專業(yè)執(zhí)行者到督導(dǎo)型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理 講能力蛻變影響事業(yè)成敗 一、理性:連鎖管理的本質(zhì)特征 二、警惕:門店經(jīng)營要有敬畏感 三、清醒:人生經(jīng)營要有危機(jī)感 四、路徑:蛻變方能擺脫宿命 五、保障:學(xué)習(xí)是蛻變的力量源泉 六、落地:門店經(jīng)理能力蛻變學(xué)什么 小組研討: 連鎖店面經(jīng)營與店長職業(yè)生涯發(fā)展擺脫宿命的通道是什么? 第二講門店經(jīng)理是什么 一、門店經(jīng)理是門店經(jīng)營與管理目標(biāo)的承擔(dān)者 二、作為組織人與自然人的門店經(jīng)理 三、作為下屬的門店經(jīng)理的角色 四、水平溝通中的門店經(jīng)理的角色 五、作為上司的門店經(jīng)理的角色 六、門店經(jīng)理的角色錯位 七、門店經(jīng)理作為
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部分:西點軍校的八榮八恥 四大思維: 責(zé)任思維:負(fù)責(zé)為榮,抱怨為恥 人才思維: 資產(chǎn)為榮,債務(wù)為恥?! 嵺`思維: 行動為榮,空談為恥?! ∑髽I(yè)思維: 利用為榮,摸索為恥?! ∷拇蠊ぞ撸骸 ∨抗ぞ撸号繛闃s,手工為恥 ?! 橙斯ぞ撸何C(jī)為榮,愿望為恥?! ⊥獍ぞ撸航Y(jié)果為榮,任務(wù)為恥。 個人戰(zhàn)略工具:自救為榮,他救為恥?! 〉诙糠郑和獍ぞ撸航Y(jié)果為榮,任務(wù)為恥 批量工具:批量為榮,手工為恥 結(jié)果思維 ——結(jié)果實現(xiàn)超越,結(jié)果改變?nèi)松 〗Y(jié)果是誰要的—— 客戶要的 客戶價值——公司 之魂,執(zhí)行之源 客戶價值是什么 ——滿足客戶需求,超越客戶期望 客戶價值的底線目標(biāo) ——
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講 必備的職業(yè)心態(tài) 一、了解遵循辦公室的游戲規(guī)則 二、行政秘書的職業(yè)心態(tài):努力和敬業(yè)態(tài)度 三、了解行政秘書的職業(yè)職責(zé)和功能發(fā)揮 第二講 辦公室領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一、 1.新時期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇; 2. 辦公室基本職能與工作特點; 3. 新時期辦公室工作的四個轉(zhuǎn)變; 4. 搞好辦公室工作的思路; 5. 提高辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑?! 《⑿聲r期辦公室領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù): 1.領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù); 2.領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù); 3.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù); 4.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù); 5.領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù); 6.領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù); 7.領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)藝術(shù); 8.領(lǐng)導(dǎo)開會藝術(shù); 9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉途徑與方法
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一、干部競爭力決定企業(yè)競爭力 1. 執(zhí)行力的一半是干部能力 2. 心有余為何力不足? 3. 性格決定論VS能力決定論 二、干部的價值在管理 1. 從業(yè)務(wù)型干部到管理型干部 2. 從事務(wù)型干部到價值型干部 3. 三項檢驗干部價值的坐標(biāo) 三、干部需要系統(tǒng)能力 1. 價值、效率與能力 2. 職業(yè)素養(yǎng)決定職位價值 3. 組織管理能力決定組織價值 4. 業(yè)務(wù)管理能力決定專業(yè)價值 5. 領(lǐng)導(dǎo)能力決定員工價值 四、管理者的職業(yè)素養(yǎng) 1. 職位核心價值——明白地做事 2. 價值結(jié)構(gòu)分解——他人完成使命 3. 職業(yè)化定標(biāo)——想、說、做的要領(lǐng) 4. 管理者必備的四大觀念
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一、目前中國企業(yè)人才困境 1)中國企業(yè)人才現(xiàn)狀 2)人才對企業(yè)的威脅和機(jī)會 3)企業(yè)急需的人才標(biāo)準(zhǔn) 4)外部因素對人才困境的影響 5)內(nèi)部因素對人才困境的影響 6)企業(yè)HR開發(fā)和管理是解決人才困境的唯一途徑 7)與學(xué)員互動,回答學(xué)員提問 二、企業(yè)的人才開發(fā)與管理 1)所有的部門主管都是HR主管 2)所有主管的大部分工作都是對人的管理,HRM主要研究對人的管理 3)HRM定義 4)HRM作用的演變 5)戰(zhàn)略HRM 6)HR管理哲學(xué)的形成 7)某企業(yè)的HR開發(fā)與管理案例 8)與學(xué)員互動,回答學(xué)員提問 三、讓合適的人才上車 1) 你的選人原則是什么?你對有效面