尚豐 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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上篇：理念篇 目標(biāo)：建立正確的見解，澄清問題，掌握績效管理的基礎(chǔ)原理及作用。一、中國企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查；二、績效管理中普遍存在哪些問題？三、績效管理的科學(xué)構(gòu)成要素有哪些？四、為什么要開展績效管理？五、績效管理在企業(yè)管理中的地位及作用。中篇：方法篇 目標(biāo)：掌握有效的方法，對照、檢討可能的問題及解決方法。一、從績效考核到績效管理；二、開展績效管理的核心流程；三、績效管理的四種主要方法；1、目標(biāo)管理及其在績效管理中的運用；2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及其在績效管理中的運用；3、平衡計分卡的實際應(yīng)用；4、360度考核及其實際應(yīng)用；四、績效管理的策略與工具；五、績效輔導(dǎo)及反饋的流程與方法；六、績效結(jié)果的應(yīng)用范圍
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上篇：理念篇 一、現(xiàn)代職業(yè)人要應(yīng)對時代的變化1、新經(jīng)濟(jì)時代，市場發(fā)生了根本的變化；2、企業(yè)的核心能力的思考；3、變革的時代給我們帶來什么？二、職業(yè)人和職業(yè)經(jīng)理人1、職業(yè)人的價值有哪些？2、職業(yè)經(jīng)理人的價值體現(xiàn)在哪里？下篇：意識篇 用事實與評價指標(biāo)的八大基本意識：1、責(zé)任心：行動及效率！2、主動性：天才，就是主動性的爆發(fā)！3、敬業(yè)精神：改進(jìn)，改進(jìn)，再改進(jìn)！4、團(tuán)隊意識：做好本職工作及體諒他人！5、從小事做起：福特的成功之路！6、創(chuàng)新精神：首先來自思維的創(chuàng)新！7、獻(xiàn)身精神：當(dāng)評價體系不可能完全精確時，怎么辦！8、服務(wù)意識：商品流程的過程,就是服務(wù)的過程！...
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部分 優(yōu)秀銷售人員進(jìn)行客戶關(guān)系管理時的自我認(rèn)知與角色定位 #61550; 認(rèn)識客戶關(guān)系管理——客戶滿意營銷與客戶流失原因分析 #61550; 客戶關(guān)系管理中的良好習(xí)慣 #61692; 自身行為的主動性 #61692; 交流對象的多樣性 #61692; 具備包容心與喜悅心 #61692; 體驗成功人眼里的“常態(tài)” #61550; 提升個人魅力的7項指標(biāo)——如何有效進(jìn)入不同客戶的“軌道” #61550; 客戶管理管理中的優(yōu)秀銷售人員的作用及定位 #61692; 我們是客戶的顧問 #61692; 我們是客戶的朋友 #61692; 我們是客戶的合作伙伴 #61692; 我們是客
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廣告行業(yè)市場現(xiàn)狀 廣告的主要形式 各種廣告表現(xiàn)形式的優(yōu)劣勢分析 廣告行業(yè)發(fā)展的前景與方向 傳媒SWOT分析 廣告客戶開發(fā)策略與方法 如何進(jìn)行廣告客戶的有效開發(fā) 播種與收獲法則 廣告的團(tuán)隊銷售模式 如何進(jìn)行廣告客戶資料的收集與整理 客戶關(guān)系管理方法 超級電話溝通技巧 電話營銷的目的 電話營銷必備理念 學(xué)會電話溝通的態(tài)度 電話營銷的基本原則 電話約訪與溝通技巧 準(zhǔn)備的技巧 電話接通后的技巧 引起客戶興趣的技巧 述說拜訪理由的技巧 結(jié)束電話的技巧 電話營銷中的異議處理 實戰(zhàn)案例分析 面談前的各項準(zhǔn)備 個人資料
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如何借助產(chǎn)品品牌塑造經(jīng)銷商品牌 經(jīng)銷商塑造自身品牌的重要性 經(jīng)銷商如何借助產(chǎn)品品牌塑造自身品牌 區(qū)域市場品牌推廣實例 品牌的定位方式 品牌的市場表現(xiàn) 品牌的推廣方式 推廣品牌的媒體利用策略與方法 不同媒體的作用 媒體在不同市場環(huán)境中的使用 各類媒體的組合方式 淡旺季的推廣比例與媒體的配合 終端促銷 不同產(chǎn)品適合不同的促銷方法 不同產(chǎn)品階段適合不同的促銷方法 終端促銷的計劃與實施 促銷案例分析 節(jié)日終端如何操作團(tuán)購 團(tuán)購市場的特點 團(tuán)購的操作原則 團(tuán)購客戶的分析與對策 精彩團(tuán)購案例分析 ...
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部分 在新的市場條件下，經(jīng)銷商如何有效提升自身格局 1、提升自身競爭格局與提升銷售的關(guān)系 ?。?）銷售是什么 （2）競爭格局是什么 ?。?）經(jīng)銷商為什么要提升自身競爭格局 2、經(jīng)銷商培養(yǎng)與提升自身格局的方法 （1）經(jīng)銷商也是企業(yè)家 ?。?）自身行為的主動性 （3）交流對象的多樣性 ?。?）喜悅心與包容心的養(yǎng)成 （5）如何具備成功人的常態(tài) 第二部分 打造合適的經(jīng)銷商團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、經(jīng)銷商團(tuán)隊的差異化領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮式、參與式、教導(dǎo)式、授權(quán)式 2、“買西瓜學(xué)”分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下員工的參與性與積極性 3、如何做職業(yè)性的經(jīng)銷商團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者――規(guī)范動作 （1）問題手冊化――讓方法