高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道

高效管理溝通技巧——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的大局觀溝通之道【課程收獲】1. 首先解決“心術(shù)”的問(wèn)題。心術(shù)正，則四正：正念、正言、正行、正能量。本課程重在“正言”。2. 解決工作中因?yàn)闇贤ㄔ斐傻睦_，突破溝通瓶頸；3. 掌握溝通的內(nèi)涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開(kāi)朗高效溝通的各種形式；4. 掌握高效溝通的原理、內(nèi)核、步驟和技巧；5. 提高與上司、同事、下屬之間的溝通質(zhì)量。改善與上司、部門之間以及下屬之間的工作關(guān)系；6. 清晰表述工作任務(wù)、目標(biāo)、需求，令團(tuán)隊(duì)成員清楚、明白做事。7. 通過(guò)高效溝通贏得客戶，讓客戶得以認(rèn)同和贊賞，成為長(zhǎng)期的穩(wěn)定的合作伙伴。【課程對(duì)象】各級(jí)管理人員，以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高

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從技術(shù)骨干走向管理精英——技術(shù)類團(tuán)隊(duì)的蝶變之路

從技術(shù)骨干走向管理精英——技術(shù)類團(tuán)隊(duì)的蝶變之路【課程收獲】1. 通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力；2. 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能；3. 認(rèn)識(shí)和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍；4. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略；5. 掌握如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)崗位職責(zé)和工作流程；6. 掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才；7. 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)；8. 學(xué)習(xí)如何建立自我提升機(jī)制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?！菊n程對(duì)象】研發(fā)副總、技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理

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TQM全面質(zhì)量管理

TQM全面質(zhì)量管理【課程收獲】通過(guò)本課程的培訓(xùn)，系統(tǒng)向企業(yè)管理人員介紹TQM的理論與推行實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，全供應(yīng)鏈一體化質(zhì)量管理，進(jìn)而全面整體性提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和必不可少的最有效的管理方法?！菊n程目標(biāo)】全面質(zhì)量管理是應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)，來(lái)協(xié)助衡量?jī)r(jià)值流的每一過(guò)程、每一工序，協(xié)助衡量每一個(gè)改善過(guò)程與結(jié)果, 使質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)定量化，變產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制。通過(guò)提高各種過(guò)程（如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、服務(wù)、管理、人事等）的運(yùn)作效率和效果，降低失誤和故障率。企業(yè)可以節(jié)省大量因質(zhì)量問(wèn)題和效率低下而損失的成本。來(lái)提高客戶的滿意度和市場(chǎng)占有率

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贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練

贏在中層—卓越中層管理技能提升訓(xùn)練【課程收獲】1. 了解承上啟下的中堅(jiān)干部的角色、職責(zé)，懂得上司，了解下屬。能分解工作，以結(jié)果為導(dǎo)向的分拆工作過(guò)程，并能夠在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；2. 建立中層管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識(shí)。能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作；3. 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，以順利達(dá)成目標(biāo)；4. 培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；5. 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；6. 認(rèn)識(shí)溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；7. 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿

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精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)

精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)【課程建議】 如果可能，授課老師建議課程前，能夠花2小時(shí)左右，對(duì)企業(yè)做某個(gè)局部（部分），做一次精細(xì)化診斷，用作及授課課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、分析、改善案例之用。在課堂上歸納總結(jié)，更直接、更有效、立竿見(jiàn)影的獲得培訓(xùn)收益?！菊n程收獲】1. 解決工作“就差那么一點(diǎn)點(diǎn)總做不到位”的問(wèn)題；2. 讓每位學(xué)員具備“工匠”和“精益求精”的精神和意識(shí)；3. 理解精細(xì)化管理的本質(zhì),明確精細(xì)化管理的原則；4. 掌握精細(xì)化管理的操作步驟,掌握精細(xì)化流程的導(dǎo)入方法；5. 掌握精細(xì)化作業(yè)的導(dǎo)入方法,掌握精細(xì)化接口的導(dǎo)入方法；6. 掌握現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化的方法。7. 學(xué)習(xí)后可以馬上展開(kāi)精細(xì)化工作的推行。【課程對(duì)象】部門經(jīng)理、部

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激勵(lì)與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之

激勵(lì)與打造高效團(tuán)隊(duì)的溝通技巧——意念、技巧和工作氛圍的溝通之道【課程收獲】1. 讓團(tuán)隊(duì)新加入的年輕人能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，讓新老成員能夠相互融入并取長(zhǎng)補(bǔ)短，并能夠和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造價(jià)值。2. 要想走得快就一個(gè)人走，要想走得遠(yuǎn)，必須和團(tuán)隊(duì)一起走；一片森林可以抵擋風(fēng)沙，成為防護(hù)林，一顆樹(shù)木很快被風(fēng)沙淹沒(méi)，只能成為孤獨(dú)的風(fēng)景。3. 團(tuán)隊(duì)的每一位成員明白，在團(tuán)隊(duì)里溝通該如何溝通，每一位的言行將影響到身邊的每一位團(tuán)隊(duì)成員，正念、正言是多么大的力量和影響力。4. 認(rèn)清個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，相互借力，共同為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而努力?！菊n程對(duì)象】各級(jí)管理人員，以及在工作上希望實(shí)實(shí)在在提高溝通能力的人士【課程形式】講師演

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