商務(wù)禮儀__
杜晶晶 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:銀行網(wǎng)點管理 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 服務(wù)營銷 投訴處理 服務(wù)標準 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:8年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、服務(wù)營銷、商務(wù)禮儀方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及輔導(dǎo)工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓(xùn)及輔導(dǎo)項目,與團隊一起幫助數(shù)家銀行建立了服務(wù)標準及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了上萬名員工;其中《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務(wù)禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓(xùn)。講課注重對現(xiàn)場學(xué)員的啟發(fā),參與互動多,形式多樣化,實用及可操作性非常...
肖珂 培訓(xùn)講師
常駐地:[天津]
擅長領(lǐng)域:航空禮儀 商務(wù)禮儀 職業(yè)形象 接待禮儀 服務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:肖珂老師——國際高級禮儀專家American Certification Institute認證國際高級禮儀講師國家級高級禮儀講師弗勞爾教學(xué)法創(chuàng)始人《金牌禮儀課-不學(xué)禮,無以立》作者天津大學(xué)、南開大學(xué)、天津外國語學(xué)院特聘禮儀導(dǎo)師中國民航-航空禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師中國BTCT銀行認證培訓(xùn)師國內(nèi)知名電視臺形象禮儀顧問奢侈品鑒賞師——國內(nèi)多家大型航空公司乘務(wù)禮儀訓(xùn)練專聘導(dǎo)...
楊子 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:專業(yè)經(jīng)歷: 十年專職客戶服務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師 五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團商業(yè)行為總監(jiān) 北京廣播學(xué)院播音表演專業(yè) 北京外企服務(wù)公司行為規(guī)范特約講師 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家 美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師 中國銀行員工客戶服務(wù)提升顧問 民生銀行員工職業(yè)化發(fā)展顧問 中國國際航空公司客戶服務(wù)咨詢專家 經(jīng)典課程: 《一線員工服務(wù)技...
王曉瓏 培訓(xùn)講師
常駐地:[廈門]
擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 行政文秘 職業(yè)化
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王曉瓏老師 商務(wù)禮儀專家行政管理訓(xùn)練專家福建省禮儀協(xié)會理事DISC認證講師/測評師廈門人才中心特約講師中國女性形象工程特邀禮儀專家廈門海峽導(dǎo)報《商務(wù)禮儀》專欄作者16年知名跨國企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗廈門大學(xué)外文系英語專業(yè)學(xué)士(能雙語授課)曾任:柯達(中國) 行政主任、采購經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書曾任:林德(中國) 總裁辦公室主任、資深講師 ,獲“最佳講師”...
李曉光 培訓(xùn)講師
常駐地:[大連]
擅長領(lǐng)域:服務(wù)營銷 服務(wù)投訴處理 銀行商務(wù)禮儀 星級標桿網(wǎng)點打造 廳堂營銷 外拓營銷
服務(wù)行業(yè):銀行
講師簡介:李曉光老師——銀行服務(wù)營銷專家3年匯豐銀行服務(wù)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗10年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗12年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士ACI國際認證職業(yè)培訓(xùn)師中國形象設(shè)計協(xié)會注冊形象設(shè)計師日產(chǎn)訓(xùn)(中國)MTP-TTT(6單元版)認證講師曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理擅長領(lǐng)域:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點服務(wù)營銷、開門紅旺季營銷、服務(wù)投...
劉媛媛 培訓(xùn)講師
常駐地:[廣州]
擅長領(lǐng)域:銀行商務(wù)禮儀 服務(wù)禮儀 服務(wù)標準 服務(wù)營銷 現(xiàn)場管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉媛媛 老師簡介銀行服務(wù)營銷專家北京大學(xué)心理學(xué)碩士10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任曾任:交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展 高級經(jīng)理/高級講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗,從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對公客戶關(guān)系管理,負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展、...
蔣湘林 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:銀行服務(wù)營銷 銀行服務(wù)標準 銀行投訴處理 銀行商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:蔣湘林老師 銀行服務(wù)營銷管理專家《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者5年銀行培訓(xùn)及銀行網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)歷國內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經(jīng)理4年建設(shè)銀行及平安銀行一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷4年上市公司金融工作經(jīng)歷主打銀行服務(wù)營銷系列課程,及銀行標桿網(wǎng)點輔導(dǎo)項目曾主導(dǎo)中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個網(wǎng)點輔導(dǎo))標桿網(wǎng)點服務(wù)營銷一體化建設(shè),對服務(wù)規(guī)范、營銷...
劉俊敏 培訓(xùn)講師
常駐地:[呼和浩特]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉俊敏簡介 擅長行業(yè):酒店賓館 講師簡介: 十一年合資企業(yè)、國企及大型民企培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗 畢業(yè)于內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué) 洲際酒店管理集團CTC,GTC,MTD,ALDP認證講師 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師 劉老師熟悉酒店、快消品及家電行業(yè),擅長團隊管理,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),課程開發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓(xùn)管理?!局髦v課程】一、 員工職業(yè)素養(yǎng)課程1. 《職場加速器——職場工作效率...
郇郇 培訓(xùn)講師
常駐地:[南京]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 品牌戰(zhàn)略 營銷策劃
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:郇振宇簡介 出生年份:1983年擅長行業(yè):地產(chǎn)、物業(yè)、培訓(xùn)、院校、美容美體、服飾 講師背景:十年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗綠原企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人“家庭形象管理”品牌創(chuàng)始人ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師ACI國際注冊高級形象設(shè)計師風(fēng)尚圈公益講師團簽約講師中國形象設(shè)計協(xié)會公益講師團講師中國形象設(shè)計行業(yè)注冊形象禮儀講師大學(xué)生職前形象禮儀指導(dǎo)顧問中國商會網(wǎng)絡(luò)電...
張衛(wèi)華 培訓(xùn)講師
常駐地:[渭南]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張衛(wèi)華講師個人簡介【個人資歷】國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會 榮譽委員人力資源社會保障中職協(xié) 高級禮儀培訓(xùn)師西安電子科技大學(xué)MBA工商管理碩士【主講課程】《禮贏職場--助您前程無憂》《服務(wù)禮儀》《禮贏商運商務(wù)禮儀》《禮贏溝通力》《大學(xué)生入職前蛻變—綜合素養(yǎng)禮》《少兒禮儀》《青少年素質(zhì)教育禮儀》【曾服務(wù)客戶】先后培訓(xùn)過的機構(gòu)有:電力公司、酒...
張鴻 培訓(xùn)講師
常駐地:[青島]
擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張鴻講師個人簡介【資歷背景】國家認證培訓(xùn)師國家認證人力資源管理師青島得源管理咨詢公司、濟南鴻文企業(yè)管理咨詢公司高級培訓(xùn)師,咨詢師曾在國營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)擔任人力資源、培訓(xùn)等中高層管理工作,主持參與過多個管理咨詢項目。【主講課程】擅長內(nèi)訓(xùn)課程:《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《國學(xué)弟子規(guī)》《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《電話營銷技巧》《團隊建設(shè)》《企...
葉金婷 培訓(xùn)講師
常駐地:[南寧]
擅長領(lǐng)域:生產(chǎn)管理 現(xiàn)場管理 營銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)心態(tài) 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:葉金婷講師個人簡介實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師多家銀行特邀禮儀顧問多所知名高校特聘禮儀講師資深客戶服務(wù)、禮儀培訓(xùn)師銀行網(wǎng)點標準化建設(shè)項目督導(dǎo)咨詢師【擅長課程】《銀行臨柜人員服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》《臨柜人員服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》《銀行臨柜服務(wù)六步法訓(xùn)練》《大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷技能》《有效客戶投訴處理技巧》《職來職往——贏在職場禮儀》《呈現(xiàn)完美——打造職場魅力女性》《新員工入職心態(tài)...
王浩全 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 營銷服務(wù) 銷售技巧 商務(wù)禮儀 職業(yè)修養(yǎng)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王浩全講師個人簡介國際禮儀注冊師國際企業(yè)高級培訓(xùn)師實戰(zhàn)銀行標桿打造講師銀行培訓(xùn)及網(wǎng)點咨詢顧問訓(xùn)師【行業(yè)經(jīng)驗】王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升經(jīng)驗,服務(wù)禮儀、溝通技巧的結(jié)合,參與了多個銀行的管理體系、服務(wù)體系、銷售體系方面的咨詢、培訓(xùn)項目,并開發(fā)了具有獨創(chuàng)性的服務(wù)禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內(nèi)多家知名銀行進行過服務(wù)規(guī)范流程的導(dǎo)入工作,并為多家銀行柜員、...
郭逸蘭 培訓(xùn)講師
常駐地:[武漢]
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 中層管理 人力資源 團隊建設(shè) 營銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 商務(wù)禮儀
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:郭逸蘭講師個人簡介高級注冊人力資源管理師七年職業(yè)指導(dǎo)師及職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練師經(jīng)歷五年銷售管理及銷售培訓(xùn)管理經(jīng)驗曾任:湖北知名培訓(xùn)機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練師曾任:大型上市公司銷售部培訓(xùn)經(jīng)理【基本介紹】她是最受歡迎的中部地區(qū)的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師之一,豐富的職場經(jīng)驗和深厚的管理功底,使得培訓(xùn)案例真實生動、一語中的,讓學(xué)員大呼叫好、受益匪淺。她曾帶領(lǐng)成百上千的年輕銷售團...