理財顧問的高端專屬禮儀
理財顧問的高端專屬禮儀詳細內容
理財顧問的高端專屬禮儀
前言:職業(yè)形象塑造
一、引言
1、 解讀國家政策,把握趨勢,以未來定當下
2、 例證:社會各階層多角度看言論背后的階層初心
3、 思考:變化中,如何前行?
4、 構建:綜合維度中的理財顧問的精準坐標
二、聚焦理財顧問的角色
1、思考:作為理財顧問,你是怎么樣的人?
輔助教學工具:視頻感知與探討
2、 研討:理財顧問應具備的角色?
3、 對比:不同等級理財顧問的能力與素質
案例:某私人銀行理財經(jīng)理的能力素質模型
三、內外兼修理財顧問的高端商務形象
1、禮儀的內涵
? 《周禮·春官·肆師》
? 《禮記·曲禮》
2、闡釋:不同層面不同的人對于商務禮儀的認知和應用
明確學習禮儀的意義和目的
3、高端理財顧問形象規(guī)律和塑造方法
? 理財顧問商務形象管理
? 商務場合著裝基準原則
? 高端形象“三維”塑造技巧
? 工具:不同商務、社交場合著裝攻略
? 理財顧問商務交往禮規(guī)
? 工具:理財顧問儀態(tài)標準
? 不同商務交往形式的禮儀原則
電話禮儀
見面禮儀
介紹禮儀
引賓禮儀
送別禮儀
4、模擬演練:商務場景應對
四、餐桌上的魅力——宴請禮儀
1、宴會的分類
2、宴會的簡介
? 座次安排
? 宴會的主題
? 男女賓客分別對待
3、餐桌的禮儀
? 中西式餐具的擺放標準
? 入座禮儀
? 點菜與上菜的禮節(jié)
? 斟酒禮儀
? 開宴禮儀
? 用餐的氣氛以及禁忌
? 筷子與刀叉的使用禁忌
? 選擇好餐桌話題
? 餐巾、餐布的使用
4、餐桌的入席與退席
五、使用社交禮儀“晉入”客戶社交圈
1、 思考:有效的社交行為能創(chuàng)造什么?
2、 研討:你是否跟客戶能“玩”在一起?
剖析:大眾與高端人群消費驅動力。
3、 用愛好共情,以品位增效;
審美的能力讓生活更有品位;
“讓人覺得你懂”很重要;
工具:品鑒類談資話題展開指引;
奢侈品鑒賞、腕上風情(名表)、葡萄酒鑒賞、咖啡品鑒、雪茄風情等。
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