《從技術(shù)走向管理》

  培訓(xùn)講師:張耀升

講師背景:
張耀升老師培訓(xùn)師,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)發(fā)中心主任全國(guó)電視欄目主講培訓(xùn)師。接受過(guò)多家媒體專(zhuān)訪并報(bào)道德國(guó)SGC咨詢(xún)公司合伙人,著名企管公司海納百成功企業(yè)管理顧問(wèn)公司總裁。受邀為各種類(lèi)型的企業(yè)、知名學(xué)府、地方政府部門(mén)做過(guò)多次大型演講及授課。在全國(guó)各地 詳細(xì)>>

張耀升
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《從技術(shù)走向管理》詳細(xì)內(nèi)容

《從技術(shù)走向管理》

課程大綱:


一、 技術(shù)走向管理的煩惱


案例分析:技術(shù)走向管理的煩惱


二、 從技術(shù)走向管理的角色定位和角色轉(zhuǎn)換

1. 對(duì)企業(yè)管理體系總體認(rèn)識(shí)

? 管理層次與職能分工

? 企業(yè)價(jià)值鏈分析

? 各職能塊的典型工作任務(wù)分析

2. 技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)分析

3. 管理人員的角色定位和素質(zhì)分析

4. 技術(shù)型管理者的角色與核心工作

5. 技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)差別與習(xí)慣

6. 管人與管事的差別

7. 角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題分析

? 從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變;

? 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

? 人際溝通與沖突處理

? 從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

8. 角色轉(zhuǎn)換的成長(zhǎng)之路(角色、態(tài)度、知識(shí)、技能)

案例分析、角色演練與問(wèn)題討論


三、 從技術(shù)走向管理的需要的工作習(xí)慣

1. 習(xí)慣與組織文化

2. 習(xí)慣之一:全局意識(shí)

? 各級(jí)管理者的全局意識(shí)體現(xiàn)在哪里?

? 全局觀念的四個(gè)維度與要求

? 技術(shù)管理者的全局意識(shí)

? 高層管理者的全局觀念

3. 習(xí)慣之二:抓住重點(diǎn)、提升工作效率

? 日常工作忙碌卻效率不高的原因剖析

? 管理人員的工作分類(lèi)

? 時(shí)間管理

? 案例:李經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn)

4. 習(xí)慣之三:以團(tuán)隊(duì)為榮而不是個(gè)人

1) 團(tuán)隊(duì)

2 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體,構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員選擇

2 團(tuán)隊(duì)成員的角色分析

2 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)效應(yīng)

2) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

2 團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段

2 構(gòu)建完美團(tuán)隊(duì)的成員管理辦法

2 團(tuán)隊(duì)管理政策與注意事項(xiàng)

3) 如何召開(kāi)高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議  

2 會(huì)議的四個(gè)角色及其職責(zé)

2 會(huì)議的五個(gè)環(huán)節(jié)

5、習(xí)慣之四:提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

2 從個(gè)人埋頭苦干中走出來(lái)

2 下屬成員的特點(diǎn)分析

2 四種下屬的狀況測(cè)試

2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分類(lèi)與測(cè)試

2 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配

案例:團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的情況如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)


四、 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之一:目標(biāo)與任務(wù)的分解

1. 目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定

a. 戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn),目標(biāo)的來(lái)源

目標(biāo)確定的多種方法比較與分析

b. 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解

如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略制定各部門(mén)的目標(biāo)

如何確定目標(biāo)值

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn):應(yīng)用價(jià)值樹(shù)分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

2. 任務(wù)的分解

c. 價(jià)值樹(shù)分解

d. WBS與成功因素分析

e. 任務(wù)分配與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)同工作機(jī)制的建立

f. 資源調(diào)配與工作計(jì)劃的制定

案例演練:目標(biāo)或任務(wù)分解到計(jì)劃


五、 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之二:有效激勵(lì)

1. 激勵(lì)理論與方法

2 激勵(lì)員工的理論基礎(chǔ)

2 馬斯洛五層次理論

2 赫茲博格雙因素理論

2. 經(jīng)理激勵(lì)員工的工作實(shí)踐

2 案例研討:李莉的違規(guī)

3. 激勵(lì)員工的策略與**有效形式

2 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡;

2 物質(zhì)激勵(lì)的核心是什么

4. 適時(shí)地滿足下屬的不同需求----需求錯(cuò)位

5. 經(jīng)理激勵(lì)下屬的核心----情境激勵(lì)

6. 員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵(lì)的關(guān)系

7. 激勵(lì)員工的五個(gè)要素與七大技巧


六、 從技術(shù)走向管理的必備管理技能之三:授權(quán)與監(jiān)控

1、有效授權(quán)技巧

2 授權(quán)的五大步驟

2 授權(quán)的層次性與實(shí)際應(yīng)用

2 授權(quán)與監(jiān)控,授權(quán)存在的顧慮與解決辦法

案例研討:王經(jīng)理的授權(quán)問(wèn)題

       2、跟蹤與監(jiān)控

2 工作追蹤的步驟

2 跟蹤方法之一:報(bào)告機(jī)制(具體操作與模板)

2 監(jiān)控方法之二:審計(jì)(具體操作與模板)

2 跟蹤與監(jiān)控方法之三:預(yù)警系統(tǒng)(具體操作與模板)

2 監(jiān)控方法之四:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)(具體操作與模板)

演練與討論


七、從技術(shù)走向管理的必備管理技能之四:培育人才

1. 培訓(xùn)下屬的職責(zé)與義務(wù)

2. 下屬培訓(xùn)需求的分析

2 不同層次員工的需求與不同側(cè)重點(diǎn)

3. 不同類(lèi)型下屬培訓(xùn)的重點(diǎn)

2 在職培訓(xùn)與輔導(dǎo)

2 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)

4. 在職輔導(dǎo)下屬的定義與內(nèi)涵

2 輔導(dǎo)員工是直線經(jīng)理的本職工作

5. 高效進(jìn)行在職輔導(dǎo)的程序

6. 輔導(dǎo)的四大技巧與五大法寶

演練與討論


八、 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

2. 管理技能的培養(yǎng)

其他管理技能的展示與分析

3. 個(gè)人修煉(習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力)

4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造

總結(jié)

 

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利潤(rùn)加速度培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提高中層管理者技能課程大綱  第一部分粉碎利潤(rùn)假象  引言:市場(chǎng)份額真的越大越好嗎?客戶(hù)真的是上帝嗎?  加大的市場(chǎng)份額帶來(lái)較大的利潤(rùn)  所有客戶(hù)都會(huì)有利可圖  第二部分聚焦核心業(yè)務(wù)  引言:精力集中的資質(zhì)平平的人會(huì)超過(guò)精力不集中的天才!  集中,而不是分散  聚焦贏利的核心業(yè)務(wù)  構(gòu)建持續(xù)贏利的業(yè)務(wù)鏈  第三部分客戶(hù)不全

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人力資本運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲了解知道人力資本的特性了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本的關(guān)系掌握人力資本運(yùn)營(yíng)構(gòu)建模型掌握人力資本運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握人力系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展(板凳計(jì)劃)怎樣的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)做流程最能有效地支持企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目的?如何將薪資和績(jī)效掛鉤來(lái)鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)?課程大綱第一部分?前?言?解讀卓越企業(yè)第二部分?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資本?不同時(shí)期企業(yè)的競(jìng)

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如何打造執(zhí)行力培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造貫徹力度強(qiáng)悍的中層強(qiáng)化員工個(gè)人的執(zhí)行能力打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程大綱第一部分一、詮釋執(zhí)行力1、執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力2、定義執(zhí)行力3、執(zhí)行力的三個(gè)核心二、執(zhí)行力缺失的原因1、我們對(duì)執(zhí)行力的習(xí)慣2、如何檢查自己的執(zhí)行力3、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因4、企業(yè)高層的八大疏忽5、企業(yè)中層常犯的八大錯(cuò)誤6、企業(yè)員工

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有效管理者   09.26

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部門(mén)經(jīng)理提升班課程大綱針對(duì)行業(yè)通用培訓(xùn)對(duì)象將要擔(dān)任中層、部門(mén)經(jīng)理職位的基層經(jīng)理;從未接受過(guò)系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的中層部門(mén)經(jīng)理等課程收益1.管理者目標(biāo)、計(jì)劃制定分解及跟蹤考評(píng)的方法2.使各職能部門(mén)經(jīng)理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法3.提升管理者解決問(wèn)題和管理團(tuán)隊(duì)的能力和方法4.提升部門(mén)管理者領(lǐng)導(dǎo)員工和激勵(lì)員工的能力課程大綱模塊一:目標(biāo)體系的構(gòu)建1.有效的目標(biāo)

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱第一部分?對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待?團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石?團(tuán)隊(duì)的5P要素?團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型第二部分?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段?成立期?動(dòng)蕩期?穩(wěn)定期?高產(chǎn)期?調(diào)整期第三部分?如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那兒來(lái)?制定目標(biāo)的原則?確立目標(biāo)的程序?將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃?建立目標(biāo)控制系統(tǒng)第四部分?培育團(tuán)隊(duì)

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高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)象總裁高管中層課程收獲高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程大綱第一部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開(kāi)始.情商:對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒.?情商的力量:情商的影響力是智商的9倍?情商的4方面內(nèi)容?認(rèn)識(shí)情緒

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高效溝通技巧   09.26

高效溝通技巧培訓(xùn)對(duì)象中層管理者課程收獲高效溝通技巧課程大綱第一部分?溝通的定義和意義引言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男??!?什么是溝通?

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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