利潤加速度
利潤加速度詳細(xì)內(nèi)容
利潤加速度
利潤加速度
培訓(xùn)對象
中層管理者
課程收獲
提高中層管理者技能
課程大綱
第一部分 粉碎利潤假象
引言:市場份額真的越大越好嗎?客戶真的是上帝嗎?
加大的市場份額帶來較大的利潤
所有客戶都會有利可圖
第二部分 聚焦核心業(yè)務(wù)
引言:精力集中的資質(zhì)平平的人會超過精力不集中的天才!
集中,而不是分散
聚焦贏利的核心業(yè)務(wù)
構(gòu)建持續(xù)贏利的業(yè)務(wù)鏈
第三部分 客戶不全是上帝
引言:你不能把每一個人都當(dāng)作客戶。你花時間在那些沒有貢獻(xiàn)的客戶,就會少
些時間投入在真正值的建立關(guān)系得客戶上。
嚴(yán)格挑選客戶
瞄準(zhǔn)創(chuàng)利客戶
客戶分級評估
從投訴中獲利
鎖定老客戶
忠誠客戶的價值
有限制地滿足客戶
“辭退”無利潤的客戶
第四部分 神奇的服務(wù)
引言:
隨著競爭的持續(xù)加劇,服務(wù)逐漸成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵;那么,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,
怎樣才能使自己的企業(yè)在市場上樹立一個獨特的形象?又怎樣才能讓員工提供出比競爭
對手更具吸引力的服務(wù)呢?
通往神奇的服務(wù)之路
神奇的服務(wù)是一種生活方式
神奇的服務(wù)由客戶定義
神奇的服務(wù)是每個人的職責(zé)
系統(tǒng)的設(shè)計中應(yīng)該包括神奇的服務(wù)
神奇的服務(wù)與誠信是分不開的
神奇的服務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)層授權(quán)
第五部分 贏利模式設(shè)計
引言:你有六種容易應(yīng)用而且收效較大的利潤模型。
為客戶提供解決方案
品牌乘數(shù)讓利潤倍增
控制價值鏈,獲得超額利潤
基礎(chǔ)產(chǎn)品和后續(xù)產(chǎn)品搭配
構(gòu)建產(chǎn)品金字塔
獲取豐厚的專業(yè)利潤
第六部分 在變化中獲取戰(zhàn)略性利潤
引言:變化已是當(dāng)代社會的常態(tài),企業(yè)隨時都可能面臨各種各樣的變化。發(fā)現(xiàn)變
化,了解變化,善于抓住變化,將變化視為獲取戰(zhàn)略性利潤的機(jī)會,及時進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
與資源的重新分配,從而開創(chuàng)與眾不同的事業(yè),這是高利潤企業(yè)成功的關(guān)鍵。
七種變化所帶來的機(jī)遇
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
資源的重新配置
適應(yīng)變化的方法
第七部分 戰(zhàn)略邏輯的創(chuàng)新
引言:企業(yè)要獲得高額利潤,就必須要創(chuàng)新,尤其是戰(zhàn)略邏輯上的創(chuàng)新。
打破行業(yè)慣例
創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
價值創(chuàng)新
大規(guī)模定制產(chǎn)品
第八部分 組織再造:企業(yè)贏利的推動器
引言:一般組織在運行一段時間后,會出現(xiàn)疲態(tài)與頹勢:對于市場變化反應(yīng)速度
減緩,內(nèi)部交易增多,小集團(tuán)利益與孤島效應(yīng)凸現(xiàn),越來越偏離企業(yè)整體目標(biāo),被行業(yè)
、企業(yè)迅速邊緣化。此時,再造會喚醒組織,將其從危險的狀態(tài)挽救回來。
利潤中心
組織扁平化
客戶導(dǎo)向組織
第九部分 全面降低成本
引言:降低成本是提高競爭力、獲取利潤的關(guān)鍵所在。
降低成本,而不是提高售價
消除系統(tǒng)損耗
交給專業(yè)的外部公司來做
第十部分 強(qiáng)有力的戰(zhàn)略執(zhí)行
引言:執(zhí)行力士企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的
關(guān)鍵。
執(zhí)行力決定贏利能力
將薪酬與業(yè)績掛鉤
營造績效導(dǎo)向文化
張耀升老師的其它課程
卓越溝通-企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑培訓(xùn)對象高層管理中層管理課程收獲把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。 鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了?! ¤F桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?” 課程大綱卓越溝通----企業(yè)高速運轉(zhuǎn)的潤滑劑課程大綱: 一、溝
講師:張耀升詳情
跨部門溝通與協(xié)作 09.26
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱針對行業(yè)通用培訓(xùn)對象各企業(yè)、事業(yè)單位及公司中高層管理人員課程大綱課程背景為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),其它就沒人配合?部門間的交叉與重疊如何處理?怎樣才能打破門墻,克服部門間的溝通障礙?一線同事在前線拼得“你死我活”,好不容易搞掂客戶,沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場競爭中取得優(yōu)勢,就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作,發(fā)揮“1+1&g
講師:張耀升詳情
人力資本運營 09.26
人力資本運營培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲了解知道人力資本的特性了解企業(yè)核心競爭力與人力資本的關(guān)系掌握人力資本運營構(gòu)建模型掌握人力資本運營關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌握人力系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展(板凳計劃)怎樣的組織結(jié)構(gòu)與運做流程最能有效地支持企業(yè)的營運目的?如何將薪資和績效掛鉤來鼓勵員工的表現(xiàn)?課程大綱第一部分?前?言?解讀卓越企業(yè)第二部分?企業(yè)的核心競爭力與人力資本?不同時期企業(yè)的競
講師:張耀升詳情
如何打造執(zhí)行力 09.26
如何打造執(zhí)行力培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲提升組織的核心競爭力打造貫徹力度強(qiáng)悍的中層強(qiáng)化員工個人的執(zhí)行能力打造高績效的團(tuán)隊執(zhí)行力課程大綱第一部分一、詮釋執(zhí)行力1、執(zhí)行力就是競爭力2、定義執(zhí)行力3、執(zhí)行力的三個核心二、執(zhí)行力缺失的原因1、我們對執(zhí)行力的習(xí)慣2、如何檢查自己的執(zhí)行力3、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因4、企業(yè)高層的八大疏忽5、企業(yè)中層常犯的八大錯誤6、企業(yè)員工
講師:張耀升詳情
有效管理者 09.26
有效管理者培訓(xùn)對象高層管理者課程收獲提高高層管理者技能課程大綱 一、有效管理---有效管理者基本理念及意識 u收益:本部分內(nèi)容讓管理者迅速掌握有效管理的理念及知識,讓學(xué)員建立管理最本質(zhì)的有效觀念,學(xué)習(xí)有效的思維方式,加強(qiáng)管理者自我管理和自我提升的能力?! 學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖:有效管理者認(rèn)知---有效管理的思維---管理的本質(zhì)---有效管理者重點工作內(nèi)容---
講師:張耀升詳情
部門經(jīng)理提升班 09.26
部門經(jīng)理提升班課程大綱針對行業(yè)通用培訓(xùn)對象將要擔(dān)任中層、部門經(jīng)理職位的基層經(jīng)理;從未接受過系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的中層部門經(jīng)理等課程收益1.管理者目標(biāo)、計劃制定分解及跟蹤考評的方法2.使各職能部門經(jīng)理清楚讓員工將心思放在工作上的具體做法3.提升管理者解決問題和管理團(tuán)隊的能力和方法4.提升部門管理者領(lǐng)導(dǎo)員工和激勵員工的能力課程大綱模塊一:目標(biāo)體系的構(gòu)建1.有效的目標(biāo)
講師:張耀升詳情
高績效團(tuán)隊建設(shè) 09.26
高績效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲高績效團(tuán)隊建設(shè)課程大綱第一部分?對高績效團(tuán)隊的期待?團(tuán)隊:高績效組織的基石?團(tuán)隊的5P要素?團(tuán)隊和群體的區(qū)別?團(tuán)隊的類型第二部分?團(tuán)隊的發(fā)展階段?成立期?動蕩期?穩(wěn)定期?高產(chǎn)期?調(diào)整期第三部分?如何制定團(tuán)隊目標(biāo)?團(tuán)隊目標(biāo)從那兒來?制定目標(biāo)的原則?確立目標(biāo)的程序?將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃?建立目標(biāo)控制系統(tǒng)第四部分?培育團(tuán)隊
講師:張耀升詳情
高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊培訓(xùn)對象總裁高管中層課程收獲高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊課程大綱第一部分情商—管理者的必備指數(shù)引言:管理從自己開始.情商:對人影響力最強(qiáng)的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個管理者首先要學(xué)會管理自己的情緒.?情商的力量:情商的影響力是智商的9倍?情商的4方面內(nèi)容?認(rèn)識情緒
講師:張耀升詳情
高效溝通技巧 09.26
高效溝通技巧培訓(xùn)對象中層管理者課程收獲高效溝通技巧課程大綱第一部分?溝通的定義和意義引言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心?!?什么是溝通?
講師:張耀升詳情
《執(zhí)行思維突破與體系構(gòu)建》 09.26
《執(zhí)行思維突破與體系構(gòu)建》課程大綱《執(zhí)行思維突破與體系構(gòu)建》———從經(jīng)營策略到業(yè)績成果的核心關(guān)鍵執(zhí)行力是將經(jīng)營策略變成業(yè)績成果的根本!沒有出色的執(zhí)行力,使命就會成為空洞的口號,遠(yuǎn)景就會成為海市蜃樓,戰(zhàn)略就會變成紙上談兵,文化就會蒼白無力,結(jié)果就是以失敗和遺憾而告終!太多的企業(yè)擁有無可挑剔的制度卻得不到貫徹,一個看似盈利的營銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機(jī)。有無數(shù)人擁
講師:張耀升詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194