專業(yè)人才向管理人才轉(zhuǎn)變之路
專業(yè)人才向管理人才轉(zhuǎn)變之路詳細(xì)內(nèi)容
專業(yè)人才向管理人才轉(zhuǎn)變之路
**模塊 中層管理者管理能力提升訓(xùn)練
一、從專業(yè)人才走向管理者
1、專業(yè)人才與管理者之間的區(qū)別
v 區(qū)別之一:管理技能
v 區(qū)別之二:習(xí)慣
v 區(qū)別之三:思維方式
v 區(qū)別之四:人際關(guān)系
2、從專業(yè)人才到管理高手的外部因素
3、從專業(yè)人才到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
二、角色認(rèn)知
1、角色認(rèn)知一:作為下屬的中高層管理者
v 角色定位:職務(wù)代理人
v 四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
v 角色錯位一:民意代表
v 角色錯位二:領(lǐng)主
v 角色錯位三:向上錯位
v 角色錯位四:自然人
v 討論:正確地做事還是做正確的事?
2、 角色認(rèn)知二:作為上司的中高層管理者
v 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
v 業(yè)務(wù)(技術(shù))型管理人員分析
v 老好人型管理人員分析
v 官僚型管理人員分析
v 個性化管理的危害及克服
3、角色認(rèn)知三:作為同事的中高層管理者
v 角色定位:內(nèi)部客戶
v 分析:為什么不“補(bǔ)臺”
三、職業(yè)規(guī)劃成就卓越管理者
1、 你為什么而工作?
2、 如何確立工作使命
3、 如何確立工作遠(yuǎn)景
4、 如何確立工作價值觀
5、 破譯職場規(guī)則
6、 提高成功的五商數(shù)
7、 職業(yè)規(guī)劃5步方案
四、用管理者的思維管理時間
1、哪些事情對中層管理者**有價值
2、對時間進(jìn)行評估與計(jì)劃
3、分清任務(wù)的輕重緩急
4、花時間研究:反復(fù)出現(xiàn)的事情
5、學(xué)會授權(quán)節(jié)省時間
6、怎樣拒絕干擾
五、解決問題的能力
1、對問題的研究
v 喜歡上解決問題的正確態(tài)度
v 到底什么構(gòu)成了問題?
v 企業(yè)問題的幾種分類與解決者特征
v 解決問題的兩種思路
2、問題解決的基本思考程序
v 處理好群體和個體決策的關(guān)系
v 做出正確的問題解決決策
v 解決問題的工具
v 解決問題的六個步驟
3、詳解步驟,提升管理者解決問題的能力
v 善于發(fā)現(xiàn)問題
v 找到問題的真正原因
v 提出所有解決方案
v 決策與選擇解決方案
v 形成方案并執(zhí)行
v 評估解決問題的能力,反思或建成流程
第二模塊 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)方略
一、管理者的領(lǐng)導(dǎo)透視
1、管理≠領(lǐng)導(dǎo)
2、管理者角色的變遷
3、領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程
4、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
5、權(quán)力=你可能的影響力
6、影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
二、情景領(lǐng)導(dǎo)
1、為什么情景領(lǐng)導(dǎo)理論會風(fēng)靡全球?
2、情景領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)涵
3、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、情景領(lǐng)導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
5、部屬的成熟度
6、問題討論:什么因素影響員工完成任務(wù)?
7、員工發(fā)展的四個層次特征(D1、D2、D3、D4)
三、授權(quán),與下屬分享權(quán)利
1、授權(quán)的原則
2、影響授權(quán)的權(quán)變因素
3、授權(quán)步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會放風(fēng)箏
四、教練,造就精英下屬
1、擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
2、培育下屬成為釣魚的高手
3、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
4、創(chuàng)造成長的環(huán)境
5、激勵員工的學(xué)習(xí)動機(jī)
6、影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
五、激勵,提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切:成功勵志
2、了解員工的需求與工作動機(jī)
3、員工激勵的技巧
4、員工激勵誤區(qū)
第三模塊 中層管理者團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一、解讀執(zhí)行
1、執(zhí)行---企業(yè)強(qiáng)大根本原因
2、執(zhí)行到底是什么?
3、執(zhí)行不力的八大現(xiàn)象
4、執(zhí)行的四個核心要點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo)者---執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)高效執(zhí)行必作的七件事
2、透徹把握本企業(yè)與員工
3、面對現(xiàn)實(shí),事實(shí)求是
4、要事**
5、跟進(jìn),跟蹤目標(biāo),解決問題
6、激勵有力,罰得適合
7、培養(yǎng)執(zhí)行意識
8、自我認(rèn)知,高情感強(qiáng)度
三、用能執(zhí)行的人
1、執(zhí)行人才的六大標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行人才
3、知人善任,合適的人干適合的事
4、人才評估的三步驟
5、人才指導(dǎo)的四步法則
6、人才培養(yǎng)的五個手段
四、建立執(zhí)行文化
1、強(qiáng)勢管理營造執(zhí)行氛圍
2、執(zhí)行文化的四部分
3、信念原理與改變
4、建立暢通的溝通渠道
5、構(gòu)建執(zhí)行文化的十個手段
五、解密三大流程
1、戰(zhàn)略目標(biāo)流程
杰出的執(zhí)行力絕對不能彌補(bǔ)有缺陷的戰(zhàn)略,同樣,有效的戰(zhàn)略也不一定比有效地執(zhí)行力更為重要,戰(zhàn)略目標(biāo)與執(zhí)行能力必須匹配!
v 戰(zhàn)略內(nèi)外環(huán)境分析要素
v 戰(zhàn)略定位的3個基本命題
v 戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與分解
v 目標(biāo)設(shè)立順序
v 目標(biāo)跟蹤
2.運(yùn)營流程
運(yùn)營流程是事的順序 ,是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成階段性任務(wù),是工作的先后排序和完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)!
v 企業(yè)兩大流程
v 流程改善四原則
v 流程改進(jìn)六步驟
3.人員流程
人員流程是挖掘人員的潛力,使能力與崗位匹配,是一套透明有效的人員激勵系統(tǒng)!
v 三大流程銜接
v 快速產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的管道
v 人才評估方法
v 處理執(zhí)行不力的人
v 著眼于執(zhí)行的績效管理
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