質(zhì)量管理7大工具 (2天)
質(zhì)量管理7大工具 (2天)詳細(xì)內(nèi)容
質(zhì)量管理7大工具 (2天)
課程大綱:
1. 質(zhì)量管理方法的變遷
質(zhì)量管理的發(fā)展過程
統(tǒng)計手法在管理中的七大應(yīng)用
現(xiàn)代管理的五大要求
數(shù)據(jù)段類型與要求
品管七大手法的特點(diǎn)
2. 統(tǒng)計基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基本概念
統(tǒng)計方法的應(yīng)用
影響質(zhì)量波動的六個因素
統(tǒng)計數(shù)據(jù)整理的方法
繪制統(tǒng)計分布數(shù)列
時間數(shù)列的計算和應(yīng)用
標(biāo)準(zhǔn)差的計算和應(yīng)用
3. 平均值的計算與應(yīng)用
統(tǒng)計平均值的概念
算術(shù)平均值的計算
加權(quán)、調(diào)和平均值
全距和中位數(shù)
眾數(shù)的計算方法
平均差的計算方法
平均值的應(yīng)用
QC七大工具手法;
1. 七大工具基礎(chǔ)
統(tǒng)計圖表
頭腦風(fēng)暴法
分層(分組)法
質(zhì)量調(diào)查表;
2. 排列圖方法學(xué)習(xí)
排列圖的概念
排列圖的應(yīng)用原則
排列圖的應(yīng)用步驟
排列圖的應(yīng)用實例
排列圖的應(yīng)用要點(diǎn)。
3. 魚骨圖方法學(xué)習(xí)
魚骨圖的概念
魚骨圖的類型
魚骨圖的格式
魚骨圖的制作原理
魚骨圖的使用步驟
魚骨圖的注意事項
魚骨圖的分析方法
4. 直方圖方法學(xué)習(xí)
直方圖的概念
直方圖的用途
直方圖的畫法
直方圖的應(yīng)用步驟
直方圖的分析、判斷方法;
使用直方圖的注意事項。
5. 散布(相關(guān))圖方法學(xué)習(xí)
散布(相關(guān))圖的概念
散布(相關(guān))圖的形狀
散布圖的類型
散布圖的應(yīng)用步驟
散布圖的計算方法
應(yīng)用散布圖的案例
散布圖的判斷方法
6. 控制圖方法學(xué)習(xí)
控制圖的概念
控制圖的原理
控制圖的種類
控制圖的設(shè)計
計量值控制圖
計數(shù)值控制圖
控制圖的研判
控制圖的應(yīng)用
新QC七種工具
1. 系統(tǒng)圖
何謂系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖與特性要因圖的區(qū)別
如何作系統(tǒng)圖 (5M1E、5Why、MECE)
2. 關(guān)聯(lián)圖
何謂關(guān)聯(lián)圖
關(guān)聯(lián)圖的用途
應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟
應(yīng)用的注意事項
3. 親和圖
何謂親和圖
親和圖的用途
應(yīng)用親和圖的步驟
應(yīng)用的注意事項
4. 矩陣圖
何謂矩陣圖
矩陣圖的用途
應(yīng)用矩陣圖的步驟
應(yīng)用的注意事項
5. 矢線圖
何謂矢線圖
矢線圖的用途
應(yīng)用矢線圖的步驟
應(yīng)用的注意事項
6. PDPC法
何謂PDPC法
PDPC法的用途
應(yīng)用PDPC法的步驟
應(yīng)用的注意事項
7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法
何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法
矩陣數(shù)據(jù)分析法的用途
應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟
應(yīng)用的注意事項
質(zhì)量問題分析與改善
解決質(zhì)量問題的七個步驟;
界定、描述質(zhì)量問題
5Why的分析實例
5Why深度分析法的要點(diǎn)
5Why深度分析法的運(yùn)用
5Why法分析問題的步驟
PDCA過程步驟
王為人老師的其它課程
交期管理及采購人員實戰(zhàn)技能 01.01
1.供應(yīng)商管理的四大核心質(zhì)量、成本、技術(shù)、交期七大考核標(biāo)準(zhǔn)交期與總成本交期與質(zhì)量交期與庫存交期與供應(yīng)鏈2.交期的分解商務(wù)時間生產(chǎn)時間運(yùn)輸時間接收時間3.供應(yīng)商的交期管理方法供應(yīng)商評審跟蹤訂單供應(yīng)商報告80/20原則ABC分類經(jīng)濟(jì)批量安全庫存的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化JITVMI供應(yīng)商跟蹤表4.不及時交貨的處理不及時交貨的兩大根源晚交貨的原因不及時交貨的內(nèi)部協(xié)調(diào)1.生產(chǎn)2客
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供應(yīng)商管理與談判技巧高級研修班 01.01
一:供應(yīng)商選擇及評估的標(biāo)準(zhǔn)和流程1.采購戰(zhàn)略的內(nèi)容公司質(zhì)量與采購戰(zhàn)略采購的層次采購戰(zhàn)略工具:供應(yīng)商定位和供應(yīng)商偏好供應(yīng)商關(guān)系和合同類型供應(yīng)商管理三大核心內(nèi)容2.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量成本交期技術(shù)靈活性/響應(yīng)法規(guī)/環(huán)保管理/財務(wù)服務(wù)供應(yīng)商選擇的基本模型3.供應(yīng)商選擇流程確定關(guān)鍵的資源需求確定資源戰(zhàn)略確定潛在的供應(yīng)商確定供應(yīng)商評價和選擇的方法選擇供應(yīng)商4.供應(yīng)商績效
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報價與合同管理 01.01
一、咬文嚼字——合同的形式1.合同的特征,形式和條款2.買賣合同3.采購合同4.買賣雙方的義務(wù)和權(quán)利二、投石問路——詢價1.詢價四種基本的方法2.競爭性招標(biāo)需要具備6項前提條件3.適合談判的情況4.RFQ的類型三、胸有成竹——規(guī)格書或工作說明書1.規(guī)格書1)規(guī)格書類型2)規(guī)格書清單3)規(guī)格書的問題2.工作說明書四、針尖麥芒——報價/比價/議價1.詢盤(詢價)
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采購的財務(wù)管理 01.01
一、采購活動中面對的成本1.可變成本和不變成本2.目標(biāo)成本3.機(jī)會成本4.隱性成本5.吸收成本6.標(biāo)準(zhǔn)成本管理及標(biāo)準(zhǔn)成本差異的分析7.成本類型8.成本的分類9.成本和費(fèi)用10.成本的歸集,計算與分配11.共同費(fèi)用的分?jǐn)偠?、庫存的成本管?.庫存的成本2.取得成本3.儲存成本4.缺貨成本5.訂貨的決策6.經(jīng)濟(jì)訂貨量模型7.FIFO方法8.LIFO方法9.加權(quán)平
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采購成本分析與降低之道 01.01
"成本"是采購"永遠(yuǎn)的主題",采購成本對很多制造類和流通類企業(yè)的利潤水平有著重要的影響。采購人員每年在做降價工作,但企業(yè)為了控制庫存,采購周期越來越短、采購批量越來越小,供應(yīng)商怨聲載道,加上原材料的價格不斷上漲,降價的工作越來越富有挑戰(zhàn)。對本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解現(xiàn)代采購管理的發(fā)展趨勢,改善企業(yè)的采購組織以及采購流程
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部分:采購風(fēng)險的識別技術(shù)一、購風(fēng)險的源頭—供應(yīng)商選擇1.供應(yīng)商選擇失誤可能造成的風(fēng)險1)質(zhì)量風(fēng)險2)財務(wù)風(fēng)險3)交期風(fēng)險4)產(chǎn)能風(fēng)險5)信息風(fēng)險2.供應(yīng)商選擇中的控制點(diǎn)1)標(biāo)準(zhǔn)2)流程3)團(tuán)隊、二、采購風(fēng)險的關(guān)鍵點(diǎn)—合同1.《合同法》的基本原則2.簽訂合同的存在的問題1)執(zhí)行采購合同中存在的問題2)更改、違約、擔(dān)保等風(fēng)險3)采購方自身的違約4)項目、工程合同
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采購管理中關(guān)鍵問題分析與解決方案 01.01
一、采購策略與規(guī)劃1.供應(yīng)商市場分析技術(shù)2.供應(yīng)商產(chǎn)品策略與市場結(jié)構(gòu)3.市場分析的步驟4.壟斷供應(yīng)商二、采購價格與成本分析1.市場驅(qū)動型定價的3個類型及解析2.成本驅(qū)動型定價的3個類型及解析3.價值定報價4.供應(yīng)商成本10個類型5.2種成本報價的應(yīng)用6.提煉看不見的成本7.整體成本7個層面8.三種價格指數(shù)9.價格指數(shù)管理三、交期結(jié)構(gòu)、分解及控制方法1.交期的
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采購績效考核與管理 內(nèi)訓(xùn) 01.01
一.采購部門任務(wù)與角色定位1.采購對企業(yè)總體績效的貢獻(xiàn)2.采購如何對公司業(yè)務(wù)計劃做出貢獻(xiàn)3.供應(yīng)職能的基本目標(biāo)4.典型的組織愿景、使命和目標(biāo)二.領(lǐng)導(dǎo)、管理和指導(dǎo)在供應(yīng)職能中運(yùn)用1.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者2.杰出公司的優(yōu)實踐3.目標(biāo)管理4.各種管理理論5.全球采購經(jīng)理的技能要求6.今天的采購環(huán)境對能力的要求三.采購管理工作流的績效工具1.評估的步驟2.戰(zhàn)術(shù)采購層評價3
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切合實際的采購談判 01.01
一、談判的準(zhǔn)備1.分析對方的方案2.確立自己的目標(biāo)3.定下方案4.分析對方的地位5.確定和組織問題6.計劃你的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)7.選擇談判團(tuán)隊8.定出談判的議程二、談判過程1.正確定位2.有計劃讓步3.談判的三個方向4.競爭環(huán)境5.讓步導(dǎo)則6.從要求到需求7.成功談判的阻礙三、談判技巧1.談判時機(jī)2.管理信息的技巧3.自我利益行為4.伙伴關(guān)系行為5.談判策略6.增
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采購招標(biāo)與談判技巧 01.01
部分:采購招標(biāo)、合同法規(guī)管理及采購流程一、采購招標(biāo)1.招標(biāo)采購的基本原理和流程2.招標(biāo)投標(biāo)的基本規(guī)則3.招投標(biāo)過程二、合同法規(guī)管理1.合同基礎(chǔ)2.合同管理三、采購流程及注意事項1.員工,技術(shù)和流程的關(guān)系對付壟斷市場2.識辨和處理卡特爾3.請購流程4.授權(quán)和責(zé)任5.規(guī)格書和SOW第二部分:切合實際的談判技巧一、談判的準(zhǔn)備1.分析對方的方案2.確立自己的目標(biāo)3.
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