《做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓》

  培訓講師:江磊

講師背景:
管理溝通能力提升專家:江磊【專家簡介】:《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》版權(quán)課程研發(fā)專家《管理對對碰——管理情景案例實戰(zhàn)訓練》公開課連續(xù)五年授課導師農(nóng)總行管理溝通課題多 詳細>>

江磊
    課程咨詢電話:

《做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓》詳細內(nèi)容

《做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓》

課程大綱/要點:


基層所扮演的角色

態(tài)度——可靠

業(yè)績——長物

行為——規(guī)矩

基層如何做得好?

重視自己

合理表現(xiàn)

做整體貢獻

基層主管應發(fā)揮的主要功能及價值

指派任務

指導激勵

過程管理

掌握情報  

不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管

生產(chǎn)技術(shù)型

盲目執(zhí)行型

大撒把型

勞動模范型

哥們義氣型

基層主管溝通技巧訓練

溝通的基本思路

向下溝通情景案例

如何「面對固執(zhí)己見,“死鴨子嘴硬”的下屬」?

如何「執(zhí)行一項不受團隊歡迎的政策」?

如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?

如何「激勵團隊以正面心態(tài)應付變化及挑戰(zhàn)」?

如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」?

如何「輔導向你請教的下屬」?

平行溝通情景案例

如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」?

如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發(fā)生」?

如何「與對方進行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」?

向上溝通情景案例

如何「在遇到困難時獲得上級的支持」?

如何「面對與上司思路上的沖突」?

如何「向上級提出合理化建議」?

基層主管的激勵和輔導工作

基層主管激勵工作特點

事小意義大

直接迅速見效快

激勵處處有

基層主管激勵工作難點和解決思路

沒錢

沒權(quán)

沒心思

基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”

綜合案例研討:如何激勵已經(jīng)具有“無所謂”心態(tài)的團隊?

輔導下屬工作五步法

說明

示范

練習

跟蹤

認可

 

江磊老師的其它課程

課程名稱:《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:中層主管作為企業(yè)的中堅力量,能否充分扮演好自己的角色,發(fā)揮其應有的價值,會直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。而在企業(yè)高、中、基三階管理者中,中層主管因其處于“三多憂、四多懼”的特殊位置,面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個層級。因而中層主管是否具

 講師:江磊詳情


課程名稱:《有效溝通與人際關系建立》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:學會如何溝通是初入職場的新人必須掌握的核心技能,也是必須跨過的一道門檻。職場新人如何與客戶溝通,建立良好的客情關系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍?這些往往成為職場新人十分困擾的問題。本課程針對職場新人的各種溝通障礙,通過案例分析、視頻分享、小組討

 講師:江磊詳情


課程名稱:《中層干部核心管理技能強化訓練》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:對于中層管理者來說,能否“帶好隊伍,完成任務”是衡量其能力和價值的評判標準。在企業(yè)中,中層主管由于所處的獨特層級,常常面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復雜情態(tài),往往是最難做好的一個管理層級。本課程針對中層主管的職位特點,除了工作計劃和任務分配和督導、教練輔導等傳統(tǒng)意義培訓內(nèi)

 講師:江磊詳情


課程名稱:《企業(yè)中層執(zhí)行力培訓》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:從管理者角度出發(fā),執(zhí)行力就是有效利用各種資源,保質(zhì)保量達成目標的能力。從過程來看,管理者的執(zhí)行力分別體現(xiàn)在接受任務、指派任務、督導反饋、化解障礙四個方面的能力。本課程通過典型情景案例的分析研討,強化訓練管理者在這四個方面的工作中提升執(zhí)行力的關鍵技能和方法。課程對象:企業(yè)中高管理者課程收益:掌

 講師:江磊詳情


課程名稱:《學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明,在溝通過程中真正通過對方語言能獲得的內(nèi)容(信息、思想、情感)只占7;而通過對方肢體語言和類語言能獲得的內(nèi)容卻分別高達55和38,能否讀懂這些內(nèi)容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門訓練關于如何快速理解他人并與之高效溝通的

 講師:江磊詳情


課程名稱:《團隊建設與協(xié)作》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:什么樣的隊伍才算是團隊?為什么團隊比工作組更有優(yōu)勢?為什么信任才是團隊建設的基礎?如何融入團隊,并成為隊友認可的團隊的一員?團隊成員如何溝通協(xié)作以解決問題,達成最佳的業(yè)績?本課程通過講授+案例研討+情景模擬等多種培訓手段,幫助學員樹立團隊工作的意識,掌握團隊中的工作溝通協(xié)調(diào)技巧和方法,找到自己在

 講師:江磊詳情


課程名稱:《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》主講:江磊老師6-12課時課程簡介:由于對于組織運作效率越來越高的要求,組織結(jié)構(gòu)的扁平化成為現(xiàn)代企業(yè)追求的目標,這也使得跨部門的平行溝通成為一種越來越常見、越來越重要的溝通形式??绮块T溝通是企業(yè)中具有相對等同職權(quán)地位的人之間的溝通,由于溝通的雙方并不存在上下級的領導關系,且部門之間經(jīng)常存在的利益、責任、權(quán)力、人際關系等復雜因素,

 講師:江磊詳情


《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》課程簡介培訓簡介:2534285100965000對下屬進行有效的激勵是管理者的重要工作,也是管理者的核心技能之一。做好激勵不僅僅是方法技巧等“術(shù)”的層次的問題,更包括管理者對員工基本看法,對自身價值定位等“道”的層次的問題,只有“道術(shù)合一”,才能取得持久有效的激勵效果。本培訓課程從最基本的人性假設開始,到最終的激勵下屬的實戰(zhàn)

 講師:江磊詳情


《看電影學溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡介332422546101000課程簡介:如何與客戶溝通,建立良好的客情關系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍?這些是職場人士需要面對和解決的問題。本課通過視頻分享、案例分析、小組討論等多種學習方式,讓學員理解人際溝通的本質(zhì),掌握溝通中的核心技巧,清晰在不同場景下的有效溝通策略

 講師:江磊詳情


《看電影學管理——管理者的自我修煉》課程簡介224790079057500培訓簡介:優(yōu)秀的管理者是如何面對錯綜復雜的局面,迅速做出準確的判斷,采取最佳的管理策略?其中涉及到的理念、思維、策略和技巧該如何理解、把握和學習?在諸多經(jīng)典影視劇中,有很多值得我們?nèi)テ肺逗徒庾x的經(jīng)典橋段。本課程基于獨創(chuàng)的領導力訓練框架,通過15個針對性的經(jīng)典影視視頻,和相關情景案例,幫

 講師:江磊詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有