問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決

  培訓(xùn)講師:武文紅

講師背景:
武文紅老師★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)家★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門(mén)管理顧問(wèn)★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授★ITC國(guó)家采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師 詳細(xì)>>

武文紅
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問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決詳細(xì)內(nèi)容

問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決

《問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決》
第一講 問(wèn)題定義與認(rèn)知
問(wèn)題不清零,發(fā)展等于零
問(wèn)題的定義:狹義和廣義
問(wèn)題的類(lèi)型
對(duì)待問(wèn)題的三大理念
系統(tǒng)解決問(wèn)題的涵義
(1)從源頭解決問(wèn)題,杜絕問(wèn)題再現(xiàn)
(2)讓員工自動(dòng)自發(fā),及時(shí)高效解決
問(wèn)題解決機(jī)制的建立
(1)QCC質(zhì)量控制圈
(2)PSG問(wèn)題解決組
第二講 問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與篩選
問(wèn)題的冰山模型
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
(1)采集調(diào)研法
(2)頭腦風(fēng)暴法
篩選問(wèn)題的方法
(1)投入產(chǎn)出法
(2)權(quán)重打分法
通過(guò)目標(biāo)找差距
第三講 問(wèn)題管理原則與模型
問(wèn)題發(fā)生的原因分析流程
問(wèn)題管理的五個(gè)原則
問(wèn)題清零模型:FDAR
問(wèn)題解決的七步模型
陳述問(wèn)題——問(wèn)題的準(zhǔn)確陳述與科學(xué)分解
尋根溯源——找到問(wèn)題的根本原因(真因)
思路創(chuàng)新——如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題
預(yù)防之道——讓問(wèn)題盡可能不發(fā)生
選擇決策——如何做決策
實(shí)施計(jì)劃——讓解決方案成功實(shí)施
成果鞏固——將問(wèn)題解決過(guò)程中取得的成果固化
第四講 問(wèn)題要因分析與方案設(shè)計(jì)
因素分解
◆ 邏輯展開(kāi)法
◆ 頭腦風(fēng)暴法
◆ 系統(tǒng)掃描法
因素分類(lèi)
◆ 魚(yú)骨圖法
確定要因
◆ 查檢表
◆ 帕累托圖
方案設(shè)計(jì)的原則
愚巧法
深耕法
創(chuàng)新思維法
第五講 目標(biāo)設(shè)定法
兩書(shū)一表
背好自己的“猴子”
目標(biāo)管理“三步曲”
目標(biāo)制定“五要素”
目標(biāo)制定程序
目標(biāo)制定工具

 

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供應(yīng)商選擇、考核、發(fā)展與關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)大綱(2天)武文紅【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下,采購(gòu)與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核,以及“前/中/后”過(guò)程管理及分級(jí)管理,還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入,包括有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物料、零部件或服務(wù),以及重要并互補(bǔ)性技術(shù)及稀缺性資源、戰(zhàn)略型合作關(guān)系資源等;同時(shí),還要積極參與到營(yíng)銷(xiāo)端的VOC(傾聽(tīng)客戶(hù)之聲

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領(lǐng)導(dǎo)力深化與供應(yīng)鏈人員職業(yè)發(fā)展V.022天/6H武文紅【培訓(xùn)背景】一個(gè)組織需要有最正確的戰(zhàn)略、不斷演進(jìn)和發(fā)展的組織架構(gòu),還必須有全力以赴的員工、優(yōu)秀的人才、各個(gè)部門(mén)的相互配合才能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。因此,組織如何對(duì)供應(yīng)鏈人員進(jìn)行選用育留,供應(yīng)鏈人員如何管理知識(shí)、自我進(jìn)階,都是需要精心規(guī)劃和實(shí)施的重要內(nèi)容。特別是在后疫情時(shí)代,進(jìn)一步加劇了VUCA時(shí)代的各種不確定性

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《如何改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)率》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)課程背景:2020年的疫情風(fēng)暴,庫(kù)存偏低企業(yè)的脆弱性凸顯了,今后得提高庫(kù)存水平了。的確,但提高庫(kù)存水平是平衡企業(yè)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制成本的結(jié)果,因?yàn)閹?kù)存高可以保障生產(chǎn)和銷(xiāo)售,但是要影響利潤(rùn)水平和競(jìng)爭(zhēng)力的,風(fēng)險(xiǎn)管理也是需要成本的,只有兩者的協(xié)同建設(shè)和權(quán)衡,企業(yè)才能真正凸顯競(jìng)爭(zhēng)力。但總體來(lái)講,我國(guó)制造業(yè)的庫(kù)存水平是偏高

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《采購(gòu)成本控制及價(jià)值增值專(zhuān)項(xiàng)》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)【培訓(xùn)對(duì)象】:供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)和計(jì)劃人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員等【培訓(xùn)收益】:在企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,由于材料成本占生產(chǎn)成本的比例較大,控制好采購(gòu)成本,是一個(gè)企業(yè)增加利潤(rùn)的重要和直接手段之一。因此,采購(gòu)人員需要首先熟悉采購(gòu)產(chǎn)品及供應(yīng)市場(chǎng),掌握采購(gòu)品項(xiàng)成本分析的方法、產(chǎn)品分類(lèi)策略與降本技術(shù)、

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采購(gòu)流程優(yōu)化與合規(guī)性/風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)大綱2天/12小時(shí)武文紅課程背景近年來(lái),采購(gòu)工作的合規(guī)性、供應(yīng)的安全性備受關(guān)注,尤其是上市公司,需要披露有關(guān)關(guān)聯(lián)交易、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及報(bào)廢數(shù)據(jù)、長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議執(zhí)行情況、資產(chǎn)管理等方面的信息,這些都是與采購(gòu)的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管理密切相關(guān);即使是非上市公司,源于采購(gòu)本身的工作屬性和特點(diǎn),企業(yè)在梳理和優(yōu)化采購(gòu)流程中,尤其要體現(xiàn)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控

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采購(gòu)人員核心技能提升武文紅2天/12小時(shí)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇背景下,企業(yè)的成長(zhǎng)與快速發(fā)展的另一引擎---采購(gòu)與供應(yīng)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)已經(jīng)彰顯出來(lái),先進(jìn)的企業(yè)正在協(xié)同上下游企業(yè)共同塑造供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。因此,采購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)提升已經(jīng)勢(shì)在必行,跟上企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的需要。本次培訓(xùn),將從采購(gòu)專(zhuān)業(yè)的核心技能內(nèi)容著手,據(jù)研究統(tǒng)計(jì)企業(yè)迫切期望解決的問(wèn)題,如:

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《采購(gòu)談判策略與技巧》培訓(xùn)大綱武文紅2天/12小時(shí)采購(gòu)人員與供應(yīng)商打交道,溝通與談判是必不可少的,至少占據(jù)60的時(shí)間和更多的精力投入。與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。因此,談判策略與技巧的水平高低與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,對(duì)采購(gòu)人員是非常重要的,也是采購(gòu)的對(duì)手---供應(yīng)商的重要銷(xiāo)售技能、主攻領(lǐng)域。采購(gòu)談判的艱巨性,在于需要更多的準(zhǔn)備,要占據(jù)整體談判過(guò)程的75

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課題5:采購(gòu)與供應(yīng)鏈績(jī)效管理與年終總結(jié)梳理(6H/1天)A供應(yīng)績(jī)效管理1.績(jī)效評(píng)價(jià)概述1.1.采購(gòu)供應(yīng)績(jī)效評(píng)價(jià)的?目的和作?用1.2.績(jī)效評(píng)價(jià)原理、路線圖、指標(biāo)設(shè)?立原則1.3.良好的采供績(jī)效系統(tǒng)的構(gòu)成1.4.績(jī)效評(píng)價(jià)的雙刃性(對(duì)?人員積極和消極的雙向影響2.績(jī)效的流程管理與模型框架2.1.績(jī)效評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理流程與?人員的?廣泛參與必要性、對(duì)采購(gòu)部門(mén)的推銷(xiāo)價(jià)

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