《海外市場(chǎng)培育與拓展》

  培訓(xùn)講師:孫凱

講師背景:
孫凱——華為技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家★華為大學(xué)高級(jí)講師★華為與港灣公司購(gòu)并戰(zhàn)役的核心成員★“中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)”專(zhuān)家組成員★國(guó)家創(chuàng)新示范園區(qū)特聘管理專(zhuān)家、3551人才★華為公司原拉美政府關(guān)系與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)副總裁★是華為公司拉美片區(qū)大型項(xiàng)目及商業(yè)環(huán)境 詳細(xì)>>

孫凱
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《海外市場(chǎng)培育與拓展》詳細(xì)內(nèi)容

《海外市場(chǎng)培育與拓展》

海外市場(chǎng)培育與拓展
課程大綱
總論:海外市場(chǎng)拓展的四個(gè)階段
第一部分:海外市場(chǎng)規(guī)化與拓展階段分析
第一節(jié):市場(chǎng)的分析策劃
1、市場(chǎng)策劃步驟
華為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略管理模型
2、市場(chǎng)分析方法要點(diǎn)
差距分析的獨(dú)特方式和作用
差距分析實(shí)例介紹
市場(chǎng)與行業(yè)分析方法與案例
競(jìng)爭(zhēng)分析要點(diǎn)是什么?
客戶(hù)組織臉譜和業(yè)務(wù)臉譜
客戶(hù)的戰(zhàn)略和痛點(diǎn)是什么
內(nèi)部分析的兩個(gè)層面介紹
第二節(jié):市場(chǎng)目標(biāo)與策略制定
1、目標(biāo)的制定
結(jié)合分析確立市場(chǎng)目標(biāo)-我們要去哪里?
短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡
2、策略的制定
區(qū)域市場(chǎng)策略制定方法-我們?cè)趺慈ィ?br /> 四類(lèi)策略-SWOT距陣法
總體策略與分類(lèi)策略
第三節(jié):海外拓展各階段的工作重點(diǎn)
國(guó)際市場(chǎng)拓展要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
國(guó)際市場(chǎng)拓展初期的具體工作內(nèi)容和關(guān)鍵點(diǎn)
國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展階段的目標(biāo)和途徑
獲得國(guó)際市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵工作有哪些
案例—華為安哥拉通信市場(chǎng)拓展
第二部分:海外市場(chǎng)培育
第一節(jié):市場(chǎng)的鋪墊
1、品牌的建設(shè)
品牌建設(shè)的要點(diǎn)
品牌建設(shè)四部曲
2、市場(chǎng)的引導(dǎo)
客戶(hù)決策的步驟分析
客戶(hù)引導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方法
華為151工程實(shí)例介紹
3、鋪墊與引導(dǎo)的角色劃分
華為的鐵三角營(yíng)銷(xiāo)模式介紹
客戶(hù)經(jīng)理的角色是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理的角色是什么?
服務(wù)經(jīng)理的角色是什么?
第二節(jié):客戶(hù)關(guān)系培育
1、客戶(hù)關(guān)系定義與分類(lèi)
組織客戶(hù)關(guān)系
關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系
普遍客戶(hù)關(guān)系
2、客戶(hù)關(guān)系分析與評(píng)估流程
華為客戶(hù)關(guān)系分析流程
組織結(jié)構(gòu)及決策模式分析
分析決策鏈方法和要點(diǎn)
客戶(hù)關(guān)系評(píng)估的方法
客戶(hù)關(guān)系改進(jìn)計(jì)劃
3、客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理的方法與要點(diǎn)
客戶(hù)關(guān)系考核與測(cè)評(píng)的關(guān)鍵是什么?
4、客戶(hù)關(guān)系拓展的素質(zhì)要求
客戶(hù)關(guān)系拓展需要培養(yǎng)什么素質(zhì)的人
如何讓別人喜歡并接受你
什么是五星級(jí)的客戶(hù)服務(wù)
透徹了解和把握客戶(hù)的需求
客戶(hù)期望值的管理
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
5、客戶(hù)關(guān)系拓展的階段性分析
客戶(hù)關(guān)系發(fā)展模型及特點(diǎn)
如何讓客戶(hù)接受你
尊重與信任的基礎(chǔ)是什么
什么是客戶(hù)關(guān)系的最高境界

 

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