《談判四大技巧》課程大綱
《談判四大技巧》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
《談判四大技巧》課程大綱
《卓越談判技巧》
關(guān)家駒
【課程背景】
談判絕不應(yīng)該是一次簡(jiǎn)單的博弈!討價(jià)還價(jià)、據(jù)理力爭(zhēng)是對(duì)人性弱點(diǎn)的無(wú)限放大,在
談判活動(dòng)中,真正的“智者”應(yīng)該是對(duì)方在談判過程中創(chuàng)造“贏”的感受,而非魚死網(wǎng)破,
非黑即白!
課程將談判的全過程分解為WIN、開局、中場(chǎng)、終局四個(gè)模塊,用案例教學(xué)引導(dǎo)方法
做為課程主線,把談判過程的動(dòng)作進(jìn)行分解,在目標(biāo)、利益、人際活動(dòng)三個(gè)主要的談判
技術(shù)賦能中,讓學(xué)員能快速的掌握關(guān)鍵動(dòng)作和應(yīng)用情境。
【課程收益】
← 正確認(rèn)知“獲得最大利益”是每個(gè)談判者的初衷;
← 了解在談判的不同階段不同戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用規(guī)則;
← 掌握談判中“贏”的準(zhǔn)備方法;
← 掌握談判不同階段的談判技術(shù)應(yīng)用
【課程特色】
真實(shí)案例、方法落地、可實(shí)操、快掌握
【課程對(duì)象】
管理者、職場(chǎng)精英、銷售經(jīng)理、銷售代表,網(wǎng)店小二
【課程時(shí)間】1小時(shí)
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入 認(rèn)識(shí)談判
二、掌握準(zhǔn)備贏取談判的—WIN
1、Want?
? 目標(biāo)的準(zhǔn)備與四個(gè)目標(biāo)關(guān)系
2、Information
? 宏觀信息
? 微觀信息
3、Need
? 執(zhí)行者
? 權(quán)力者
? 說(shuō)服者
? 懷疑者
三、傳心法---幫助你構(gòu)建有態(tài)度的談判開局
1、大膽報(bào)價(jià)
2、絕不接受第一次報(bào)價(jià)
3、不情愿的買家和賣家
四、拆打法—讓你的談判中局有強(qiáng)度
1、尋求權(quán)威
2、絕不主動(dòng)折中
3、讓步?jīng)Q勝
五、研手法—讓你的談判終場(chǎng)有溫度
1、鉗子策略
2、收回承諾
3、欣然接受
4、溫馨提示
六、課程總結(jié)與回顧
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《POPSCOSE》--新零售時(shí)代店鋪拜訪技巧關(guān)家駒【課程背景】一家家零售店面,是我們品牌、產(chǎn)品甚至企業(yè)價(jià)值能夠迅速送達(dá)消費(fèi)者心中的細(xì)胞,細(xì)胞的健康和活力,決定了我們的鋪貨率、曝光率、周轉(zhuǎn)率、MS、AOS,甚至決定著品牌和企業(yè)的生命。產(chǎn)品同質(zhì)、市場(chǎng)同質(zhì)嚴(yán)重的今天,唯一不可復(fù)制的就是我們面對(duì)千萬(wàn)家零售店面的銷售態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就是我們奔波在大街小巷的業(yè)務(wù)人員,以
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《卓越項(xiàng)目管理》1天 11.04
《卓越項(xiàng)目管理》關(guān)家駒【課程背景】大客戶銷售經(jīng)理面對(duì)銷售項(xiàng)目,從上游的供應(yīng)鏈,到下游的客戶需求,以至于物流配送、安裝調(diào)試,必須面面俱到,否則失之毫厘謬以千里,而整體銷售項(xiàng)目的結(jié)果,又是唯一的標(biāo)準(zhǔn),如何在復(fù)雜的管理中,模塊化內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,流程化運(yùn)營(yíng),直接決定了在有限的時(shí)間內(nèi),客戶需求的滿足。課程從目標(biāo)管理、部門協(xié)同溝通,風(fēng)險(xiǎn)管控,資源的分配與共享等方面,全
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《卓越銷售策略》2天 11.04
《卓越銷售策略》關(guān)家駒【課程背景】大客戶銷售的突出特點(diǎn)是:長(zhǎng)周期,決策參與者多,決策過程復(fù)雜,客戶需求多變!而銷售團(tuán)隊(duì)的大客戶經(jīng)理,在產(chǎn)品導(dǎo)向和業(yè)績(jī)導(dǎo)向的壓力下,往往忽視了隱藏在冰山之下的客戶真正的需求,也忽視了客戶內(nèi)部不同角色的動(dòng)機(jī)和相互作用關(guān)系,被“未知”的信息侵蝕了成功打單的根基,被復(fù)雜的關(guān)系擾亂了正確的行動(dòng)步驟和方法課程聚焦“客戶需求”為核心的銷售“
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《卓越銷售管理》1天 11.04
《卓越銷售管理》關(guān)家駒【課程背景】每個(gè)大客戶銷售人員都渴望成功實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),而銷售過程中卻總有許多煩惱與不如意。調(diào)研表明,銷售人員普遍存在四大困惑:1.結(jié)果圓滿,過程不如意;2.未完成目標(biāo),卻找不到問題點(diǎn);3、客戶“痛點(diǎn)”太多,孰重孰輕?4、目標(biāo)高、對(duì)手狠,卻不能改善“敵眾”我寡的局面。課程從精益生產(chǎn)中提煉出PDCA對(duì)于銷售過程管理的方法和工具,從“器和術(shù)”
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《演講呈現(xiàn)與演示技巧》1天 11.04
《演講呈現(xiàn)與演示技巧》關(guān)家駒【課程背景】VUCA時(shí)代,匯報(bào)、分享、交際、溝通......演講的力量無(wú)處不在,無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要你能夠泰然自若、游刃有余的滔滔不絕。但絕大多數(shù)人都還把演講定位在“說(shuō)”,而忽略了更重要的非語(yǔ)言的傳遞與有效送達(dá)。一次成功的演講,若干年后,聽眾忘了你說(shuō)了什么,但是他們會(huì)記住你當(dāng)初是如何去“說(shuō)的”!課程將演講從定位聽眾開始,首先解決的是如何
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《職場(chǎng)溝通的藝術(shù)》1天 11.04
《職場(chǎng)溝通的藝術(shù)》關(guān)家駒【課程背景】在職場(chǎng)中,表達(dá)你的想法、心情和處境,傳遞著你的信息,你75以上的時(shí)間在溝通,或許,你希望獲得支持;或許,你希望得到贊許;亦或,你想化解危機(jī)尋求解決方案。這都離不開你有一身人見人愛,花見花開的溝通藝術(shù)。我們把溝通比做藝術(shù),因?yàn)椋殘?chǎng)中總有人能口吐蓮花,巧舌如簧,但是,這種藝術(shù),加以一定的科學(xué)的分析、輔導(dǎo)和刻意的練習(xí),你也可以
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《中層管理者的角色定位與認(rèn)知》1天 11.04
《中層管理者的角色定位與認(rèn)知--三輔》關(guān)家駒【課程背景】決勝在中層!中層領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著承接戰(zhàn)略、落地績(jī)效的職責(zé)和使命,同時(shí)也是跨部門協(xié)作中的重要樞紐,讓新晉的中層管理者,從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變,從把事情做正確,到做正確的事,就需要從角色的認(rèn)知和管理的范圍上實(shí)現(xiàn)“華麗轉(zhuǎn)身”。課程通過管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)隔,重新定義中層角色,用豐富的案例教學(xué),引發(fā)學(xué)員對(duì)于管理角色的思考
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《卓越拜訪技巧》2天 11.04
《卓越拜訪技巧》關(guān)家駒【課程背景】“喋喋不休”的FABE不能打動(dòng)客戶,“完美”的方案演繹,不能促進(jìn)成單,為神馬???客戶選擇產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的過程和決策標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)雜的、多變的。其中,我們看到的往往不是真正推動(dòng)“打單”成功的關(guān)鍵因素,那些真正影響到銷售結(jié)果的因素,都隱藏在“冰山”之下。獲得真因、積極準(zhǔn)備,讓你的拜訪真正的利用有效的“傾聽、提問”獲取客戶的真實(shí)
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《卓越渠道管理》1天 11.04
《卓越渠道管理》關(guān)家駒【課程背景】渠道,做為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)滲透、接觸終端消費(fèi)者的一種商業(yè)模式,在互聯(lián)網(wǎng)的變革大潮下,在產(chǎn)品、價(jià)格高度同質(zhì)化的背景下,渠道建設(shè)及管理成為企業(yè)贏取市場(chǎng)、更多的獲得客戶的關(guān)鍵點(diǎn)。渠道成員間,公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和能力合作的關(guān)系,共同謀求最大化的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,成為渠道管理的關(guān)鍵動(dòng)作和內(nèi)容。課程從商業(yè)模型的構(gòu)建形式入手進(jìn)行案例剖析,用大
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《卓越談判技巧》1天 11.04
《卓越談判技巧》關(guān)家駒【課程背景】銷售的談判絕不應(yīng)該是一次簡(jiǎn)單的博弈,討價(jià)還價(jià)、據(jù)理力爭(zhēng)是對(duì)人性弱點(diǎn)的無(wú)限放大,在商業(yè)活動(dòng)中,真正的“智者”應(yīng)該是為客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案的同時(shí),為客戶如何在談判過程中創(chuàng)造“贏”的感受,而非魚死網(wǎng)破,非黑即白!課程將談判的全過程分解為開局、中場(chǎng)、終局三個(gè)戰(zhàn)略模塊,每個(gè)戰(zhàn)略模塊都賦能學(xué)員不同的戰(zhàn)術(shù)打法,談判過程的方向聚
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