《卓越銷(xiāo)售策略》2天

  培訓(xùn)講師:關(guān)家駒

講師背景:
關(guān)家駒老師曾任米其林(世界500強(qiáng))渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理曾任固特異輪胎(世界品牌500強(qiáng))大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理漢能控股集團(tuán)漢能學(xué)院(股票代碼00566.HK)培訓(xùn)專(zhuān)家中馳車(chē)福電子商務(wù)有限公司中馳商學(xué)院院長(zhǎng)眼力健(杭州)制藥有限公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理北京工業(yè) 詳細(xì)>>

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《卓越銷(xiāo)售策略》2天

《卓越銷(xiāo)售策略》
關(guān)家駒
【課程背景】
大客戶(hù)銷(xiāo)售的突出特點(diǎn)是:長(zhǎng)周期,決策參與者多,決策過(guò)程復(fù)雜,客戶(hù)需求多變!
而銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的大客戶(hù)經(jīng)理,在產(chǎn)品導(dǎo)向和業(yè)績(jī)導(dǎo)向的壓力下,往往忽視了隱藏在冰山之
下的客戶(hù)真正的需求,也忽視了客戶(hù)內(nèi)部不同角色的動(dòng)機(jī)和相互作用關(guān)系,被“未知”的
信息侵蝕了成功打單的根基,被復(fù)雜的關(guān)系擾亂了正確的行動(dòng)步驟和方法
課程聚焦“客戶(hù)需求”為核心的銷(xiāo)售“識(shí)局、拆局、布局”工作方法,致力于從根本上形
成,標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化、流程化的客戶(hù)關(guān)系階段性的成功管理策略和方法。用正確的思考
路徑和管理工具指導(dǎo)每一階段的銷(xiāo)售動(dòng)作能夠做正確!


【課程收益】
← 重塑以“Who”為核心的客戶(hù)關(guān)系管理立場(chǎng)
← 構(gòu)建客戶(hù)視角的銷(xiāo)售策略思考邏輯
← 固化客戶(hù)決策和購(gòu)買(mǎi)行為的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售管理動(dòng)作
← 賦能大客戶(hù)銷(xiāo)售中的過(guò)程管理能力

【課程特色】
客戶(hù)關(guān)系管理階段目標(biāo)拆解邏輯化、客戶(hù)動(dòng)機(jī)和需求識(shí)別流程化、客戶(hù)管理關(guān)鍵動(dòng)作標(biāo)
準(zhǔn)化

【課程對(duì)象】
銷(xiāo)售管理者、大客戶(hù)銷(xiāo)售總監(jiān)、大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理

【課程時(shí)間】12小時(shí)
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
【案例教學(xué)】納愛(ài)斯&農(nóng)夫山泉的勢(shì)與事

啟示:在正確的道路上,把事情做正確,正確的道路:戰(zhàn)略目標(biāo);把事情做正確:銷(xiāo)售
抓手

二、識(shí)局篇
1、客戶(hù)究竟要什么
? LF公司的項(xiàng)目workshop
? 你的產(chǎn)品是客戶(hù)的需求嗎
? 是什么心態(tài)導(dǎo)致你的偏差
2、我的位置在哪里
? 項(xiàng)目的階段是真實(shí)的嗎?
? 你真的知道客戶(hù)的緊急程度嗎?
? “暗箭”能防得住嗎?
3、如何識(shí)別關(guān)鍵人
? 數(shù)山頭
? 八大金剛的角色和定位
? 我是人見(jiàn)人愛(ài)的“老九嗎”?

三、布局篇
1、客戶(hù)如何評(píng)價(jià)我
? 抽絲剝繭workshop
? 客戶(hù)的反饋四種反饋
? 都從那些維度評(píng)價(jià)你
? 見(jiàn)招拆招
2、究竟是誰(shuí)說(shuō)了算
? 那股暗流才決定方向
? 參與度與影響力真的有關(guān)系嗎
? 時(shí)間究竟會(huì)影響誰(shuí)
3、他們到底想什么
? 動(dòng)機(jī)才是關(guān)鍵
? 四維分析的答案
四、布局
1、如何利用資源
? 撥云見(jiàn)霧workshop
? 相馬還是賽馬
? 好鋼用在刀刃上
2、如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人
? 信息是信任的前提
? 四角的痛點(diǎn)與疏通
3、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)怎么辦
? 鋪路比造墻更有效
? 標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值才是你的生存之道
五、課程總結(jié)與回顧

 

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《卓越談判技巧》關(guān)家駒【課程背景】銷(xiāo)售的談判絕不應(yīng)該是一次簡(jiǎn)單的博弈,討價(jià)還價(jià)、據(jù)理力爭(zhēng)是對(duì)人性弱點(diǎn)的無(wú)限放大,在商業(yè)活動(dòng)中,真正的“智者”應(yīng)該是為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品和服務(wù)的解決方案的同時(shí),為客戶(hù)如何在談判過(guò)程中創(chuàng)造“贏”的感受,而非魚(yú)死網(wǎng)破,非黑即白!課程將談判的全過(guò)程分解為開(kāi)局、中場(chǎng)、終局三個(gè)戰(zhàn)略模塊,每個(gè)戰(zhàn)略模塊都賦能學(xué)員不同的戰(zhàn)術(shù)打法,談判過(guò)程的方向聚

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《“手”的較量--市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理》關(guān)家駒【課程背景】在VUCA的時(shí)代,我們走過(guò)了四代的商業(yè)文明,迭代至今,互聯(lián)網(wǎng)的革命已經(jīng)開(kāi)始從產(chǎn)業(yè)滲透至行業(yè),進(jìn)而影響到了基礎(chǔ)的零售。市場(chǎng)管理也從簡(jiǎn)單的交易,直至今天的挑戰(zhàn)式銷(xiāo)售,期間的變化可謂是多元的、迅速的,但是我們所有的管理動(dòng)作都在圍繞著一個(gè)關(guān)鍵的核心,那就是--客戶(hù)!本次課程通過(guò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的形成著手,深度解讀產(chǎn)品-

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