高效團隊領導與建設訓練

  培訓講師：尚峰

講師背景：
尚峰講師及課程簡介——中國培訓咨詢公司得力的合作伙伴前沿理論國際視野實操生動關注效果口碑相傳性價比高【尚峰講師及經歷】尚峰老師曾擔任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓師、華為內部培訓師指導顧問、華為大學通用技能課程開發(fā)負責人、EAP企業(yè) 詳細>>

尚峰
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高效團隊領導與建設訓練詳細內容

高效團隊領導與建設訓練
高效團隊領導與建設訓練

【課程特色】 【獨家精品 歷經實踐】
沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊。現(xiàn)代任何企業(yè)的運作與高績效的取得是和團隊的成功運作緊密相連的。本課程僅僅抓住了高效團隊建設與管理中團隊領導、團隊沖突、團隊激勵、團隊溝通、團隊信任的最核心的幾個要素，通過具體講授、案例研討、情景演練、影像觀摩、WORKSHOP、現(xiàn)場互動等培訓教學方式，使學員真正領會團隊建設的管理精髓，掌握相關的實用方法與技巧，并能效果明顯的調整團隊整體的士氣和每個學員的團隊合作心態(tài)。

【課程收益】
1 認識團隊本質與特征并對對自我團隊進行現(xiàn)狀分析
2 掌握現(xiàn)代團隊領導的核心與最實用的團隊領導方法
3 認知團隊沖突的本質并掌握處理團隊沖突方法與技巧
4 科學掌握團隊激勵的方法并現(xiàn)場調整團隊的整體士氣與學員的團隊合作心態(tài)
5 建立團隊成員之間的信任與合作并掌握增進團隊信任的具體措施

【課程對象】：團隊管理者及主管

【課程天數(shù)】 2天

【課程形式】 情景體驗、案例研討、問題研討、影像觀摩、互動分享、角色扮演等

【課程內容】
一 認識團隊
1 破冰互動：
寫出建立高效培訓團隊的幾個關鍵步驟
2什么是團隊
頭腦風暴團隊與一般組織的區(qū)別
組織的核心特征
團隊的幾個核心要素
3 團隊自測與分析
最權威的團隊現(xiàn)狀測試
4 高效團隊的八特征
影像觀摩與探討：他們是如何完成任務的
思考：哪些細節(jié)打動了你 ，體現(xiàn)了高績效團隊的哪些特征.
目標和遠景
開放的溝通
相互的信任
共享的領導
有效的流程
差異的尊重
靈活的適應
漸進的優(yōu)化
5團隊發(fā)展的四階段
個階段領導與建設的策略與方法

二 團隊領導力的塑造
1 團隊領導的職責
2 團隊領導的風格
3 獨立貢獻者與管理者
4 管理與領導的區(qū)分
5目標領導
6 服務領導
7贊賞領導
案例分享與研討
團隊制度建設的要素
案例分享與研討
團隊文化建設的要素
團隊制度和文化的兩把利劍
案例研討
影像觀摩與情景演練

三 解決團隊沖突
1沖突的定義
2沖突的來源
3現(xiàn)代與傳統(tǒng)的沖突觀
4觀看情景影像與研討
5處理沖突的五種常用風格
6沖突風格測試與分析
7五種沖突風格的應對策略與方案
8團隊沖突案例研討
9團隊沖突處理的實用技巧
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動

四 團隊激勵
1游戲互動
2激勵的概念及三要素
3激勵與團隊成員的價值體系
4 激勵的“道”與“術”
5 激勵因素的分析
6常用團隊激勵方法與技巧
7 情景演練
8團隊的現(xiàn)場心態(tài)激勵與調整
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗

五 團隊溝通
1團隊溝通氛圍的營造
2領導的溝通風格對溝通的影響
3公司文化對團隊溝通的作用
4團隊成員的溝通風格測試與分析
5 學會欣賞個體差異
6制度保障與溝通渠道的暢通
7團隊溝通案例分享
8團隊溝通常用有效技巧
9團隊溝通的情景模擬與演練
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗

六 團隊信任的建立
1體會信任的游戲互動
2解讀信任的概念與內涵
3團隊信任的分享與研討
4建立團隊信任的若干要素
5觀看情景影像與研討
6建立團隊信任的常用技巧
本節(jié)形式：案例研討、影像觀摩、游戲互動、情景體驗
七 學員分享與課程總結

 人力資源

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高效溝通   01.01

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客戶經理的職業(yè)化素養(yǎng)與技能部分（上）：一職業(yè)化觀念與習慣1不得不問自己的3個問題2企業(yè)眼中的職業(yè)化態(tài)度、知識、技能的與崗位的高度融合你的短木板在哪3職業(yè)化讓你迅速成長職業(yè)化與企業(yè)效率職業(yè)化與自我發(fā)展4集團客戶經理職業(yè)化內容職業(yè)化素質冰山模型當前電信行業(yè)集團客戶經理的職業(yè)化方向5如何實現(xiàn)職業(yè)化的自我提升做人與做事的關系做事：結果導向、服務意識、敬業(yè)與專業(yè)做人：

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