高效商務(wù)溝通成交訓(xùn)練

高效商務(wù)溝通成交訓(xùn)練
【課程背景】在我們長(zhǎng)期的培訓(xùn)及市場(chǎng)學(xué)員反饋中，數(shù)據(jù)顯示:
無(wú)論是生活還是工作中，80%以上的結(jié)果及收入與交際溝通及成交能力息息相關(guān)，
無(wú)論是職位晉升，談客戶，銷售產(chǎn)品、事業(yè)及項(xiàng)目，從人到產(chǎn)品到服務(wù)，商務(wù)溝通及成交能力成為人生財(cái)富積累通道之一，
銷售人員普遍存在以下問(wèn)題：缺少實(shí)戰(zhàn)商務(wù)溝通技巧(如微笑、贊美、傾聽(tīng)、問(wèn)話、產(chǎn)品講述方法)，因?yàn)闆](méi)能掌握最佳成交時(shí)機(jī)，而致使促單失敗，當(dāng)客戶提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，當(dāng)客戶提出異議時(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)與解答方案…….
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天…
【課程收益】
培養(yǎng)參會(huì)人員商務(wù)溝通技巧(微笑 贊美 傾聽(tīng) 說(shuō)服力式問(wèn)話技巧 產(chǎn)品及成功案例展示方法)
打造參會(huì)人員與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做區(qū)分的能力，解除客戶異議的能力，可以用多種方法去成交客戶的能力
【授課對(duì)象】
銷售人員、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及長(zhǎng)期從事交際 服務(wù)與商業(yè)及銷售的朋友等
【課程特色】
攻心實(shí)戰(zhàn)，重復(fù)加深印象， 講授 啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué) 演練作業(yè)及點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
講述如何展示公司產(chǎn)品對(duì)客戶更有吸引力；
講述如何展示公司成功案例對(duì)客戶更有說(shuō)服力；
講述當(dāng)客戶提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)如何做正確區(qū)分，讓客戶更認(rèn)可公司的產(chǎn)品
講述演練如何回應(yīng)解除客戶常見(jiàn)異議
講述當(dāng)客戶發(fā)出哪些信號(hào)時(shí)可以做成交的動(dòng)作，演練實(shí)戰(zhàn)成交技巧
溝通訓(xùn)練(萬(wàn)能說(shuō)服力式溝通法)
溝通三要素:微笑 傾聽(tīng) 贊美 問(wèn)話
微笑訓(xùn)練
贊美訓(xùn)練(講述人際交往中20幾種說(shuō)服力式贊美方法）
傾聽(tīng)訓(xùn)練(講述人際交往中最有效傾聽(tīng)的方法)
問(wèn)話訓(xùn)練(講述商務(wù)交往中挖掘需求引導(dǎo)問(wèn)話方法)

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