《市場意識與營銷思維-2021》
《市場意識與營銷思維-2021》詳細(xì)內(nèi)容
《市場意識與營銷思維-2021》
《市場意識與營銷思維》課程教學(xué)大綱
課程名稱:《市場意識與營銷思維》
課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)
教學(xué)時數(shù):學(xué)時:6小時(一天)
課程對象:管理干部
【課程收益】
本課程概括的介紹了市場營銷的基礎(chǔ)知識與經(jīng)典理論,市場營銷在中國的運用
、發(fā)展與創(chuàng)新。并根據(jù)軍工企業(yè)的特點,重點介紹了市場意識與市場思維。
【教學(xué)方式】
整個培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場解答、講授的觀點具有理論高度,詳略得當(dāng),簡
單實用,容易掌握,通過學(xué)習(xí)可以提高學(xué)員的市場意識與市場思維。
【教學(xué)綱要】
第一部分:市場營銷學(xué)的經(jīng)典與創(chuàng)新
1. 生意與市場營銷
2. 市場在企業(yè)中的地位
? 從以產(chǎn)定銷到以銷定產(chǎn)
3. 什么是市場三要素
4. 市場營銷的著名理論
5. 市場營銷的6P/6C/6R
6. 市場營銷中基礎(chǔ)概念
? ? 營銷戰(zhàn)略
? ? 市場宏觀分析的PEST
? ? 市場的STP分析
? ? 產(chǎn)品的波士頓矩陣
? ? 品牌傳播
7. 互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的創(chuàng)新
? ? 電商平臺化營銷
? ? 社群營銷
? ? 視頻營銷
? ? 大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)化營銷
第二部分:市場意識
一、以客戶需求為導(dǎo)向的市場意識
1. 客戶意識
? 客戶的分類與分層
? 訂單與交付
2. 服務(wù)意識
3. 信息意識
4. 口碑意識
5. 利潤意識
6. 爆品意識
? 定制化與企業(yè)規(guī)模
7. 案例:華為的客戶關(guān)系維護
8. 案例:海底撈的服務(wù)意識
二、商戰(zhàn)中的常用手法
1 守正出奇法
2 正面進攻法
3 側(cè)翼進攻法
4 漣漪運營法
5 樣板客戶法
6 重點突破法
7 市場分層法
第三部分:市場營銷的創(chuàng)新思維
1. 首創(chuàng)思維
2. 橫向思維
3. 逆向思維
4. 非線性思維
5. 時空思維
6. 結(jié)構(gòu)思維
7. 合分思維
8. 擴展思維
9. 差異思維
10. 共贏思維
11. 復(fù)利思維
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