《營銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營銷》
《營銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營銷》詳細(xì)內(nèi)容
《營銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營銷》
《管控營銷體系構(gòu)建與精準(zhǔn)營銷》
培訓(xùn)背景
營銷是龍頭,企業(yè)生產(chǎn)、庫存、供應(yīng)鏈、現(xiàn)金流、人員穩(wěn)定等等都離不開一個關(guān)鍵的
問題:營銷體系建設(shè)與精準(zhǔn)營銷。本課程涉及營銷組織設(shè)計、營銷計劃、商業(yè)模式創(chuàng)
新、精準(zhǔn)營銷等形成一套完整的營銷運營管理閉環(huán)。
培訓(xùn)大綱
第一章:營銷體系建設(shè)
營銷組織相關(guān)的部門職能
各部門的主要崗位設(shè)置
到底需要多少人
招不到人怎么辦?
營銷人員招聘技巧及能力考查
要高薪怎么辦?
為什么要設(shè)立品牌崗位
客服部門主要就是跟單嗎?
第二章:目標(biāo)設(shè)定有效制定技能提升
目標(biāo)設(shè)定制定的四個前提
市場分析總結(jié)
內(nèi)部營銷調(diào)研
外部營銷調(diào)研
公司資源盤點
營銷目標(biāo)設(shè)定與管理的常用工具
SWOT分析
制定目標(biāo)的smart法則
PDCD循環(huán)法
復(fù)盤管理
目標(biāo)設(shè)定營銷目標(biāo)制定方法
銷售目標(biāo)Vs營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)制定的四大原則
考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)
案例:如何才能超額完成營銷目標(biāo)?
4、制定營銷目標(biāo)需注意的三大誤區(qū)
案例:可口可樂的目標(biāo)制定方法
第三章:互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式
什么是商業(yè)模式
商業(yè)模式的發(fā)展與變遷
商業(yè)模式的特點
商業(yè)模式相近概念解讀
成功商業(yè)模式的五大定律
拆解客戶的商業(yè)模式
商業(yè)模式的關(guān)鍵因素
商業(yè)模式的創(chuàng)新
產(chǎn)品金字塔模式
產(chǎn)品迭代模式
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式
解決方案模式
配電盤模式
客戶細(xì)分模式
工具:商業(yè)模式畫布
工具:樣板市場與樣板客戶打造
案例:小米商業(yè)模式的得失
案例:華為從B端到C商業(yè)模式
案例:雅昌從C端到B的商業(yè)模式
案例:大數(shù)據(jù)社區(qū)的商業(yè)模式
第四章:大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)營銷
客戶身份數(shù)據(jù)
洞察客戶的喜好
預(yù)測客戶的購買傾向
其他形式的數(shù)據(jù)
增加互動的技巧
增加客戶忠誠度的技巧
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷關(guān)鍵詞
粉絲思維
轉(zhuǎn)化率
用戶體驗
參與感
曝光率
第四章客戶的精準(zhǔn)管理客戶滿意度管理
客戶關(guān)系的管理
客戶的分類管理
客戶顧問試營銷
客戶投訴怎么辦
客戶的相處六大技巧
客戶經(jīng)理勝任力模型
見微知著的能力
數(shù)據(jù)分析的能力
慧眼識人的能力
調(diào)動資源的能力
寫方案的能力
客戶畫像的的智能終端
智能POS
二維碼
LBS定位
智能攝像頭
定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
云儲存與云計算
客戶畫像的方法
購買金額
購買頻次
購買價位
購買習(xí)慣
年齡
性別
身份
客戶畫像后的RFM分析法
客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
建立客戶連接點
線下-到店/周邊:WIFI、智能POS、二維碼、停車場、
實體會員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
客群分析:到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時長/過客分析
線上引入線下活動:
團購、熱門活動、限時折扣、兌換禮物
品牌互動、消費返利、主題促銷 會員生日/紀(jì)念日營銷
客戶漏斗形成聚焦:最終APP深度用戶。
通過微信與微博做營銷平臺,通過APP來做粘度。
強化社交與體驗,淡化硬性促銷。
案例:大眾點評的精準(zhǔn)推送方案
線上線下的組合營銷方案:
預(yù)熱:APP、微信、
活動:拉人氣、促交易、用戶體驗、用戶服務(wù)
活動后:發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評與點贊
假設(shè)我們擁有1萬深度用戶,那么平均每個月他們需要來購物中心消費1千元,那一年也就是1個億
喻國慶老師的其它課程
消費者心理學(xué) 12.20
喻國慶老師:和君集團從業(yè)經(jīng)歷,主導(dǎo)咨詢項目:勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項目課程名稱:《消費者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員:大客戶經(jīng)理課程性質(zhì):公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長:一天(教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實際,運用大量實踐案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,講師同時配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:
講師:喻國慶詳情
總經(jīng)理的運營管理能力提升 07.26
總經(jīng)理的運營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱:總經(jīng)理的運營管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力,加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入
講師:喻國慶詳情
終端突破與經(jīng)營管理提升 07.26
《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益:家居智能化時代,終端競爭激烈,面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強主要的方法就是進(jìn)行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護,需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點設(shè)置專業(yè)的課程,根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講
講師:喻國慶詳情
珠寶門店連鎖高管特訓(xùn)營 07.26
《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程教學(xué)大綱課程名稱:《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長:N天多店的運營中你是否遇到如下的困擾:各種營銷手段層出不窮對線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”,現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導(dǎo)入門店實現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點事件增加人氣門店運用的
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鑄造強勢品牌推動利潤增長 07.26
《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程名稱:《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、營銷高管、營銷人員教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)課程收獲:解決營銷痛點-誰偷走了你的利潤(快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具).品牌推廣(基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護階段、品牌推廣的方式、文化
講師:喻國慶詳情
中高層管理能力提升 07.26
《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中高層管理能力提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):1-2天教學(xué)綱要:第一部分:管理能力與技能第一章:管理制度與運營效率走出管理中的怪圈,一抓就死,一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀:放、管、服管理中的:用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章:提升經(jīng)營管理能力區(qū)域
講師:喻國慶詳情
終端控銷業(yè)績翻翻 07.26
《終端控銷業(yè)績翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端控銷業(yè)績翻翻》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員:營銷人員教學(xué)時數(shù):學(xué)時:6小時(一天)課程收益:終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”,也是產(chǎn)品展示、促銷活動、品牌形象、消費者培育的重要陣地。因此,決勝在終端、終端如何做好,關(guān)鍵是活化,如何通過攪動終端,拉動人氣、帶動銷量?需要營銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛心
講師:喻國慶詳情
政企客戶銷售策略 07.26
《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱:《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘
講師:喻國慶詳情
中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn) 07.26
《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):一天課程簡介:新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運營專業(yè)能力不夠、團隊管理的能力不足,人員流失,團隊的激勵、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知,學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識,并能在接下來的工作中實操,改善個人團
講師:喻國慶詳情
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