時(shí)間的朋友:后疫情時(shí)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)養(yǎng)成

  培訓(xùn)講師:薛冰

講師背景:
薛冰老師——專(zhuān)注于金融行業(yè)通用能力培訓(xùn)專(zhuān)家及高端客戶(hù)研究專(zhuān)家?曾任泰康保險(xiǎn)集團(tuán)(世界500強(qiáng))業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理?現(xiàn)任君康人壽(排名前20)總部培訓(xùn)總監(jiān)?曾任陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)(八大保險(xiǎn)集團(tuán)之一)業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)理?曾任招商信諾(排名第一合資保險(xiǎn)公司)招聘培 詳細(xì)>>

薛冰
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時(shí)間的朋友:后疫情時(shí)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)養(yǎng)成

做時(shí)間的朋友
——后疫情時(shí)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)養(yǎng)成
主講:薛冰老師
【課程背景】三年的疫情反復(fù),對(duì)于人們的工作、生活都產(chǎn)生了顛覆性的影響,對(duì)于每一位客戶(hù)看待財(cái)富的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,人口紅利的逐步消失,中國(guó)高速發(fā)展的時(shí)代一去不復(fù)返。從廣度來(lái)看,美聯(lián)儲(chǔ)的持續(xù)降息,俄烏沖突帶來(lái)的政治風(fēng)險(xiǎn)也將左右中國(guó)發(fā)展的外部環(huán)境?;诖?,我們每名保險(xiǎn)從業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)也要隨之發(fā)生變化,才能跟客戶(hù)產(chǎn)生共振。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,養(yǎng)老儲(chǔ)蓄相關(guān)產(chǎn)品是后疫情時(shí)代最有價(jià)值的產(chǎn)品。目前市面上銷(xiāo)量最大的險(xiǎn)種是年金險(xiǎn)和重疾險(xiǎn),但如果重疾險(xiǎn)和年金險(xiǎn)只能選擇其一,我會(huì)選擇年金險(xiǎn)。畢竟重疾險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的是不確定風(fēng)險(xiǎn),是意外,是小概率事件,而年金險(xiǎn)是為確定的未來(lái)做財(cái)務(wù)儲(chǔ)備。意外是有概率的,而未來(lái)必然會(huì)到來(lái),年金險(xiǎn)才是每個(gè)人的剛需。
當(dāng)然養(yǎng)老險(xiǎn)在銷(xiāo)售過(guò)程中,面臨最大的挑戰(zhàn)就是客戶(hù)對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的認(rèn)知偏差。
我們都知道保險(xiǎn)這種產(chǎn)品越早買(mǎi)越好,但年輕客戶(hù)對(duì)養(yǎng)老險(xiǎn)就比較難接受了,比如,現(xiàn)在30多歲小白領(lǐng),如果有人讓他買(mǎi)養(yǎng)老險(xiǎn),他肯定是抗拒的。第一,人家有社保,第二人家還年輕啊,離養(yǎng)老還遠(yuǎn)著呢。
我身邊有很多代理人經(jīng)常跟我訴苦:“客戶(hù)根本不給我介紹養(yǎng)老金的機(jī)會(huì),他們覺(jué)得有社保就夠了,再加上年輕人即時(shí)滿(mǎn)足、及時(shí)行樂(lè)的生活觀(guān)念,就更難說(shuō)動(dòng)了;還有,養(yǎng)老險(xiǎn)的銷(xiāo)售人群劃在45歲以下,可很多人都快退休了,才想起買(mǎi),為時(shí)已晚啊。到底怎么讓客戶(hù)提前意識(shí)到養(yǎng)老的重要性呢?”
根源問(wèn)題在于,大部分保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員并沒(méi)有把客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老險(xiǎn)的真正價(jià)值解釋清楚,其實(shí)普通家庭購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)最大的價(jià)值在于增加了一條穩(wěn)定且與生命等長(zhǎng)的現(xiàn)金流。
我會(huì)帶領(lǐng)大家從理念上,徹底打通學(xué)員對(duì)于養(yǎng)老金產(chǎn)品的為難情緒,期限長(zhǎng),收益低,不靈活這些普遍認(rèn)為是產(chǎn)品缺點(diǎn)的,我們根據(jù)客戶(hù)的需求通通轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn)。
從方法上,很多保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員過(guò)度強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老金產(chǎn)品的收益性,最終讓客戶(hù)陷入到產(chǎn)品比較的惡性循環(huán)中,而我根據(jù)自己的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),梳理出三大步驟,利用場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的心法,總結(jié)出了預(yù)演未來(lái),找到缺口和客戶(hù)追蹤。
我提供6大高效成交方法,適合不同特點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員,通過(guò)大量演練,搭建最適合自己的成交模型框架。
【課程收益】
熟練掌握為客戶(hù)做規(guī)劃的3點(diǎn)3期規(guī)劃法
了解為客戶(hù)建立風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知的3個(gè)步驟
熟練掌握保險(xiǎn)高效成交的6個(gè)方法
掌握提高保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)命中的4個(gè)步驟
逐漸養(yǎng)成思考家庭保單配置的習(xí)慣
高度認(rèn)同養(yǎng)老金產(chǎn)品在家庭資產(chǎn)配置中的意義
提供一套在養(yǎng)老金銷(xiāo)售中最大挑戰(zhàn)的解決方案
【課程特色】
課程內(nèi)容新穎:課程不同于以往銷(xiāo)售類(lèi)課程,不講套路,啟發(fā)性強(qiáng),引發(fā)學(xué)員深入思考,為受眾提供全新思考框架。
課堂互動(dòng)性強(qiáng):大量個(gè)人實(shí)際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學(xué)員建立同理心,引發(fā)學(xué)員的參與度。
課程實(shí)戰(zhàn)落地:課程提供大量在實(shí)際種經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的實(shí)戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復(fù)盤(pán)工具,讓每一位學(xué)員有強(qiáng)烈的獲得感。
【課程對(duì)象】
銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員 銀行客戶(hù)經(jīng)理 私行客戶(hù)經(jīng)理 大客戶(hù)經(jīng)理 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理人
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分 理念篇 疫情顛覆了我們哪些財(cái)富認(rèn)知?
現(xiàn)金流是生存之本
從收支入手分析現(xiàn)金流
用保險(xiǎn)解決現(xiàn)金流問(wèn)題
年金險(xiǎn)到底好在哪
第二部分 規(guī)劃篇 如何幫助客戶(hù)解決現(xiàn)金流問(wèn)題?
投資不可能三角形
三點(diǎn)三期規(guī)劃法
PSD:定制個(gè)性化解決方案
第三部分 成交篇 如何找到自己最適合的成交方法
需求成交法 你是替客戶(hù)解決問(wèn)題的
信任成交法 不成交等于不信任
價(jià)值成交法 讓客戶(hù)看懂保險(xiǎn)才會(huì)買(mǎi)保險(xiǎn)
對(duì)比成交法:用一張A4紙促進(jìn)客戶(hù)下單
故事成交法:講一個(gè)打動(dòng)客戶(hù)的好故事
服務(wù)成交法:滿(mǎn)足和超出客戶(hù)預(yù)期
分組研討:每個(gè)人需要總結(jié)整理出適合自己的成交框架
第四部分 預(yù)案篇 如何提高保險(xiǎn)建議書(shū)的命中率?
給客戶(hù)分層
設(shè)計(jì)高、中、低三檔方案
精準(zhǔn)定位客戶(hù)需求
沿著主線(xiàn)拓展建議書(shū)內(nèi)容
第五部分 挑戰(zhàn)篇 如何說(shuō)服一個(gè)30歲的人購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老金?
預(yù)演未來(lái) 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
找到缺口 放大需求
客戶(hù)追蹤 錨定核心訴求
場(chǎng)景演練:如何利用三大步驟說(shuō)服不同家庭狀況的客戶(hù)
第六部分 說(shuō)服篇 怎么解決客戶(hù)下單前的疑問(wèn)?
有效發(fā)問(wèn)+場(chǎng)景化描述
不站在客戶(hù)對(duì)立面,不預(yù)設(shè)答案

 

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