優(yōu)秀商管專員能力提升
優(yōu)秀商管專員能力提升詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀商管專員能力提升
優(yōu)秀商管專員能力提升
講師:李豪
課程簡介:商場、商業(yè)廣場等商業(yè)業(yè)態(tài),經(jīng)營成功與否,取決于經(jīng)營方式、業(yè)態(tài)定位、商業(yè)品牌等諸多因素。然而在經(jīng)營過程中,不斷地提升經(jīng)營能力、適應(yīng)時代要求更新業(yè)態(tài)和品牌是商業(yè)廣場永恒不變的規(guī)律,如何及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的問題,如何及時更換經(jīng)營不善的品牌和商家,是一線商管人員日常工作時重要的工作責(zé)任。本課程就如何成為一名優(yōu)秀商管員,從商業(yè)廣場經(jīng)營與發(fā)展角度展開學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
課程時間:2天
課程對象:商業(yè)廣場、大賣場、百貨公司等商業(yè)的商業(yè)管理人員、運(yùn)營管理人員以及一線招商、商管員
課程收益:
正確理解和認(rèn)知商管專員的角色定位與職能;
掌握商管員每日工作流程、要點(diǎn)以及問題應(yīng)對與處理技巧;
隨時掌握和收集商家經(jīng)營信息與數(shù)據(jù),對商家經(jīng)營情況全面掌握;
在日常工作中與商家及時有效溝通,做好商家、營業(yè)員銷售指導(dǎo)工作。課程大綱:
商管專員角色定位與職責(zé)
基本素養(yǎng)
商管員5大基本素養(yǎng)原則
商管員必備的知識
商管員必備的工具
賣場管理
環(huán)境管理
營業(yè)員管理
商家經(jīng)營情況管理
專柜與商家經(jīng)營收集與匯總
商戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理
商管每日二-三-五-七-九工作
商管員每日8:00-22:00的工作流程
商管每日二-三-五-七-九工作
每2小時左右巡場一次
三個巡查重點(diǎn):衛(wèi)生、次序、安全
商家巡查五個要點(diǎn):形象、陳列、堆頭、POP、收銀機(jī)
場內(nèi)巡查七個方向:燈光、音響、電梯、空調(diào)、購物車、消防通道、收銀臺/服務(wù)臺
日常工作九大問題的應(yīng)對與處理
商家信息與數(shù)據(jù)收集與分析
商家重要經(jīng)營數(shù)據(jù)收集
月、周、日與重要節(jié)慶營業(yè)額
客單量與客單價
租金坪效
單品推陳出新速度
單店客戶流量
商家內(nèi)部管理數(shù)據(jù)收集
營業(yè)員數(shù)量與流失率
商業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)次數(shù)
配合賣場活動次數(shù)與營業(yè)額
商家經(jīng)營情況分析
通過經(jīng)營數(shù)據(jù)分析商家利潤率與租金坪效
通過商家管理數(shù)據(jù)分析商家與品牌的成長性
商家與品牌對賣場貢獻(xiàn)分類
商家與品牌預(yù)警機(jī)制
商家溝通與指導(dǎo)
與商家溝通技巧
與商家溝通的目的
溝通的主要內(nèi)容
溝通方式與技巧
與商家溝通后所需掌握的信息
建立互信
目前經(jīng)營情況以及經(jīng)營信心
各商家各品牌經(jīng)營方式
發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀品牌與商家
商家指導(dǎo)
日常經(jīng)營規(guī)范與要求指導(dǎo)
營業(yè)員銷售技巧指導(dǎo)
店內(nèi)陳列與布置指導(dǎo)
促銷方式與活動指導(dǎo)
經(jīng)營理念與經(jīng)營模式指導(dǎo)
李豪老師的其它課程
DeepSeek賦能物業(yè)招商實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營講師:李豪課程簡介:本課程以為國內(nèi)AI大模型DeepSeek為基礎(chǔ),利用AI工具DeepSeek強(qiáng)大的功能,實(shí)現(xiàn)AI智能力招商,包括:用DeepSeek對物業(yè)商圈、客戶分析,AI招商宣傳智能化形成和推廣、智能化招商管理、智能化客戶需求分析與應(yīng)對等。培訓(xùn)對象:物業(yè)招商團(tuán)隊、市場策劃、項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊課時安排:2天課程目標(biāo):掌握
講師:李豪詳情
數(shù)字化智慧物業(yè)管理 03.05
數(shù)字化智慧物業(yè)管理講師:李豪課程簡介:智能樓宇、智慧物業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入人們生活和工作中了,本課程就數(shù)字化智慧物業(yè)管理以案例的模式展開學(xué)習(xí)和分享,讓學(xué)員充分了解和認(rèn)識智慧物業(yè)在社區(qū)、商業(yè)和辦公等不同物業(yè)中的作用。課程時間:0.5-1天課程對象:物業(yè)資產(chǎn)和物業(yè)管理企業(yè)高管、科技智能項(xiàng)目管理人員和研發(fā)人員,商業(yè)廣場、高檔寫字樓和社區(qū)的物業(yè)管理人員。課程收益:學(xué)習(xí)和掌
講師:李豪詳情
智慧城市建設(shè)與AI智慧產(chǎn)業(yè)講師:李豪課程簡介:智慧城市已經(jīng)成為一種城市發(fā)展理念,受到各級政府、社會各界的高度重視。目前我國所有的副省級城市、89的地級以上城市、49的縣級城市已經(jīng)開展智慧城市建設(shè),累計智慧城市試點(diǎn)數(shù)量超過700個;智慧城市市場規(guī)模已經(jīng)逼近15萬億元。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,新型智慧城市概念應(yīng)運(yùn)而生。新型智慧城
講師:李豪詳情
智慧建筑現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 03.05
智慧建筑現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢講師:李豪課程簡介:隨著人工智能、大數(shù)字、綠能環(huán)保等技術(shù)應(yīng)用,對于建筑行業(yè)從設(shè)計、施工、運(yùn)營管理、維護(hù)等環(huán)節(jié)的智慧化應(yīng)用的需求越來越多,并且在國內(nèi)外眾多項(xiàng)目中得到應(yīng)用。本課程就智慧建筑現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、具體應(yīng)用與相關(guān)技術(shù)展開培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員們充分對于智慧建筑對于建筑行業(yè)作用和意義全面掌握。課程時間:1天課程對象:建筑和相關(guān)行業(yè)集團(tuán)高管、
講師:李豪詳情
智能化時代的公共資產(chǎn)管理與運(yùn)營講師:李豪課程簡介:課程全面介紹和分析智能化時代的物業(yè)資產(chǎn)管理和運(yùn)營優(yōu)勢,并且就如何設(shè)計、搭建和管理物業(yè)智能化的步驟和方法進(jìn)展全面培訓(xùn)和指導(dǎo)。課程時間:1-2天課程對象:物業(yè)管理企業(yè)基層、中層管理人員,寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)管理與運(yùn)營人員課程收益:學(xué)習(xí)和掌握智能物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營設(shè)施的六個方向,以及智能系統(tǒng)的管理
講師:李豪詳情
智能樓宇管理培訓(xùn)課程大綱 03.05
智能樓宇管理培訓(xùn)課程大綱講師:李豪課程簡介隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,智能樓宇已成為現(xiàn)代寫字樓管理的核心方向。本課程圍繞“技術(shù)+管理+服務(wù)”三大維度,系統(tǒng)講解智能樓宇系統(tǒng)的架構(gòu)、運(yùn)維及優(yōu)化方法。通過真實(shí)場景案例分析、模擬平臺操作及分組課題實(shí)踐,幫助學(xué)員快速掌握樓宇自動化管理、能效優(yōu)化、租戶服務(wù)升級及安全應(yīng)急能力,助力物業(yè)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)運(yùn)維向智能化管理
講師:李豪詳情
2025年AI產(chǎn)業(yè)在房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用講師:李豪課程簡介:國產(chǎn)AI模型DeepSeek橫空出世加快了國內(nèi)各行各業(yè)的AI進(jìn)程,2025年將注定成為各行業(yè)AI應(yīng)用年。本課程就AI對企業(yè)管理的助力,以及房地產(chǎn)行業(yè)AI的應(yīng)用展開學(xué)習(xí)。課程時間:1-2天課程對象:企業(yè)中高級管理人員、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員、營銷人員、服務(wù)人員等課程收益:學(xué)習(xí)和掌握AI是什么,AI對企業(yè)管
講師:李豪詳情
AI賦能商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(2025版)講師:李豪?課程簡介?:本課程聚焦AI技術(shù)在商業(yè)地產(chǎn)全場景的落地應(yīng)用,結(jié)合2024-2025年頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,覆蓋客戶畫像、招商優(yōu)化、能耗管理等6大核心場景。通過“理論+工具+沙盤”模式,系統(tǒng)性拆解數(shù)據(jù)建模、算法優(yōu)化及組織適配方法,提供可直接復(fù)用的模型框架和Prompt詞庫,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)租金收益增長與運(yùn)營成本優(yōu)化?。課程對
講師:李豪詳情
AI賦能物業(yè)管理深度實(shí)踐 03.05
AI賦能物業(yè)管理深度實(shí)踐——從DeepSeek到行業(yè)變革講師:李豪培訓(xùn)對象:物業(yè)管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、運(yùn)營團(tuán)隊)課程時長:2天(12學(xué)時)培訓(xùn)形式:理論講解+案例研討+工具實(shí)操+分組演練課程簡介本課程聚焦AI技術(shù)(以DeepSeek為核心案例)在物業(yè)管理中的落地應(yīng)用,結(jié)合頭部企業(yè)實(shí)踐(如海尚海服務(wù)、海南機(jī)場、中科銘鈺等),系統(tǒng)講解AI如何優(yōu)化設(shè)備管理
講師:李豪詳情
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21202
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20282
- 3行政專員崗位職責(zé) 19084
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16274
- 5員工守則 15489
- 6軟件驗(yàn)收報告 15426
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15149
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14587
- 9文件簽收單 14248