績效面談研習(xí)-付雅萍
績效面談研習(xí)-付雅萍詳細(xì)內(nèi)容
績效面談研習(xí)-付雅萍
績效面談研習(xí)
【研習(xí)目的】
洞悉面對績效面談管理者的逃避心態(tài)
了解績效面談前應(yīng)做足哪些功課
演練績效面談的3種提問技巧
辨析績效面談的4種交流技巧
掌握績效面談的基本方法
【研習(xí)時間】1天
【研習(xí)大綱】
序:
案例:風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績清單
1、 辨析會出現(xiàn)不同的業(yè)績清單的原因
2、 僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠
3、績效面談關(guān)注的時機(jī)
第一節(jié):績效計(jì)劃面談
案例:策劃部該如何量才而用
1、 績效計(jì)劃面談5步法
2、 績效計(jì)劃面談中的3個提問技巧
績效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績效計(jì)劃表
辨析:補(bǔ)短板對嗎?
第二節(jié):輔導(dǎo)面談
案例:經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空
1、 輔導(dǎo)面談的主要途徑
2、 輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為
辨析:臨近交貨貨品出了問題
第三節(jié):反饋面談前的功課
1、 四類評估依據(jù)
2、 辨析:六種不得不探討的評估行為
3、 評估的三個步驟
第四節(jié):反饋面談
案例:補(bǔ)了員工的短板,部門成了公司的短板
1、 反饋面談的4種交流技巧
2、 反饋面談的7個步驟
角色模擬:
模擬一、辨析4種交流技巧
模擬二、7個面談步驟
尾聲:回顧
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開篇:剖析績效考核受阻的成因案例:幾十萬的績效項(xiàng)目真的要打水漂?第1單元績效考核不對癥—勢必方向走偏單元疑問:◇業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎◇諸多問題考核能全部解決嗎◇基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎分析:方向走偏的三個阻力討論:化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績效地圖掌握:◇制造型企業(yè)三類典型B-3K模型◇銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型◇研發(fā)型企業(yè)
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上午:1.年度經(jīng)營指標(biāo)的分類量化:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營指標(biāo)、營銷指標(biāo)、品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營指標(biāo)分步詳解:年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營目標(biāo)確定:目標(biāo)的估算方法、預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營策略的制定:以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營策略;5.年度指標(biāo)的細(xì)化:整體目標(biāo)體系化、徹底化、工
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