一圖一表消除績效考核的阻力-付雅萍

  培訓講師:付雅萍

講師背景:
個人簡介CatherineFu付雅萍績效驅(qū)動工作室首席顧問深圳市驅(qū)動力企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源首席咨詢師曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓師付雅萍現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、 詳細>>

付雅萍
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一圖一表消除績效考核的阻力-付雅萍詳細內(nèi)容

一圖一表消除績效考核的阻力-付雅萍

一圖一表消除績效考核的阻力
【課程背景】
• 高層期望考核能帶來更理想的業(yè)績
• 中層則期望考核提升業(yè)績更能提升收益
• 基層則期待考核產(chǎn)生新的政策讓自己愿干、能干、多拿
業(yè)績、收益、愿意上下需求斷層如何對接?
• 績效考核沒有地圖勢必導致各懷心思、各求所需;
• 績效考核沒有計劃表勢必導致上下斷層,沖突不斷;
有什么策略能夠達成高層、中層和基層的共同愿望呢?7月22日-23日《一圖一表消除績效考核阻力》研習仿,將由績效驅(qū)動工作室首席顧問付雅萍老師,與您一起剖析企業(yè)績效考核受阻的成因,識別考核的本質(zhì),有效地掌握考核的管理工具,充分感受績效考核的精髓之處。
【課程目的】
 剖析績效考核受阻的成因
 洞察績效考核沖突的實質(zhì)
 找準沖突的瓶頸
 掌握績效地圖的制作方法
 掌握經(jīng)營計劃的預算之道
 傳授績效考核落地的技巧
 實現(xiàn)績效考核上下共贏的目標


【課程大綱】
   開篇:剖析績效考核受阻的成因
   案例:幾十萬的績效項目真的要打水漂?
   第1單元   績效考核不對癥—勢必方向走偏
   單元疑問:
 業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎
  諸多問題考核能全部解決嗎
  基礎(chǔ)管理不扎實有捷徑嗎
分析:方向走偏的三個阻力:
討論:化解阻力的三項措施:
研習:清晰考核方向不可或缺的B-3K績效地圖
掌握:
 制造型企業(yè)三類典型B-3K模型
 銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型
 研發(fā)型企業(yè)三類典型B-3K模型
單元作業(yè):制作績效地圖

    第2節(jié) 績效考核不合情--勢必流于形式
    案例:考核為什么變味
    單元疑問:
 工資掛鉤員工就會重視嗎
 KPI值無法確定就不考核了嗎
 考核必須面面俱到嗎
分析:流于形式的三個阻力:
討論:化解阻力的三項策略
了解:三代績效考核的背景、成因和特點
單元作業(yè):提煉職位KPI指標,了解
 KPI指標權(quán)重如何設置
 KPI數(shù)據(jù)從哪兒來
 怎樣使用KPI

     第3節(jié) 績效考核不合理--勢必沖突不斷
    案例:客戶撤單內(nèi)部卻互相推卸責任
    單元疑問:
 指標不可控責任誰來背
 上游導致延期,下游該不該挨板子
 只給指標不給政策怎么辦
分析:沖突不斷三個阻力:
討論:減少沖突的三項措施:
學習:明確績效考核目標不可或缺的經(jīng)營計劃
      單元作業(yè):編制經(jīng)營計劃
      單元練習:績效計劃5步曲、績效追蹤6步曲

     
      第4節(jié) 績效考核不公正--勢必怨聲載道
      案例:為什么貨品供應得不到解決
      單元疑問:
 埋頭干活不建文檔,給了權(quán)利不會使
 業(yè)績不同分數(shù)就該不同嗎
  該考的沒考,想考的沒法考
分析:怨聲載道的三個阻力:
討論:消除阻力的三項措施:
了解:沒有文檔等于什么都沒有做!
掌握:考核落地的激勵方式
單元作業(yè):績效考核方法練習

     第5節(jié) 績效考核不客觀--勢必傷害員工
     案例:工程部的任務
     單元疑問:
 老油條的員工怎么考?
 有熱情沒經(jīng)驗的員工又怎么考
 屢犯錯誤的員工又怎么考
分析:傷害員工的原因:
 給員工貼符號
 給員工判刑
 責任轉(zhuǎn)嫁員工
討論:如何減少傷害,增進信任
了解:共贏必須具備的信任基礎(chǔ)
學習:4個關(guān)鍵的教練技術(shù)
單元練習:績效面談7步曲

總結(jié)篇:重溫開篇案例
剖析:高層的激情為何冷卻
分析:激情冷卻的三個阻力:
 一意孤行
 一廂情愿
 一知半解
分享:將企業(yè)索要變企業(yè)給予
了解:績效考核給力的實質(zhì)-滿足員工期望
 

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課程大綱:  單元人才何以“荒”得兇  案例:年后返崗率為何下降  案例:漲薪之后滿意度反而下降  現(xiàn)象:“80/90”后的職場沖突  第二單元薪酬何以演繹成“薪愁”  案例:低能高薪,人力成本虛高怎么辦?  1.崗位定薪如何操作?  2.崗位調(diào)薪如何操作?  3.定薪調(diào)薪若公正必須具備哪些條件  案例:高工資為什么低效能  1.績效工資該不該設定比例  2

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