《激活組織：領(lǐng)導(dǎo)力的管理方略》

激活組織：領(lǐng)導(dǎo)力的管理方略
——運(yùn)用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為與藝術(shù)，賦能員工成長(zhǎng)的智慧與方法
眾所周知，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于管理好員工隊(duì)伍，因?yàn)槿耸且磺谐删偷臎Q定因素?，F(xiàn)代員工隊(duì)伍成員包括95/00年后出生的員工，他們?cè)谄髽I(yè)中的地位和生產(chǎn)力將決定企業(yè)未來(lái)的前途。賦能員工是現(xiàn)代管理者的責(zé)任也是面臨的最大的挑戰(zhàn)。
根據(jù)調(diào)查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因?yàn)檠匾u了原有的管理和控制，忽視了對(duì)人主動(dòng)性的培育和激勵(lì)，所以會(huì)產(chǎn)生管理控制過(guò)度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強(qiáng)，工作按部就班，思想相對(duì)僵化?，F(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)旨在成為一個(gè)讓員工發(fā)揮最大潛力的場(chǎng)所，管理者應(yīng)給予員工大力支持，鼓勵(lì)并提供信息和機(jī)會(huì)的過(guò)程，使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力；“要管理更要領(lǐng)導(dǎo)”,管理者需要提升自我領(lǐng)導(dǎo)力，點(diǎn)燃員工內(nèi)心的希望和善意，積極影響員工自愿追隨你；同時(shí)更加需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，帶人帶心，在日常管理工作中運(yùn)用柔性的領(lǐng)導(dǎo)行為，賦能員工邁向高績(jī)效！
本課程從分析員工動(dòng)能不足導(dǎo)入，換位思考成為員工愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)，教會(huì)管理者如何理解員工的內(nèi)在需求，從“心”出發(fā)、帶人帶心；通過(guò)管理、領(lǐng)導(dǎo)與教練式領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)比，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)三類手段優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，建議學(xué)員從原有的強(qiáng)化管理控制到形成領(lǐng)導(dǎo)力，在日常工作中運(yùn)用科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為（溝通、激勵(lì)、培育、指導(dǎo)）賦能員工成長(zhǎng)，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
課程收益：
1、理解員工成長(zhǎng)：從團(tuán)隊(duì)動(dòng)能不足分析，理解員工成長(zhǎng)，反思自身領(lǐng)導(dǎo)修為；
2、成為賦能領(lǐng)導(dǎo)：從管理者向領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換，提升修煉領(lǐng)導(dǎo)力、影響團(tuán)隊(duì)；
3、融合員工關(guān)系：掌握與員工的溝通與協(xié)調(diào)技巧，提升團(tuán)隊(duì)的效能；
4、激勵(lì)員工成長(zhǎng)：運(yùn)用教練式溝通技巧激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)；
5、培養(yǎng)員工能力：運(yùn)用方法工具培養(yǎng)員工能力成長(zhǎng)。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天。
授課對(duì)象：管理干部
授課方式：理論講授+研討+演練+視頻觀摩+團(tuán)隊(duì)PK+總結(jié)復(fù)盤
課程大綱
第一講、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升：帶人帶心，成為員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)
一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與動(dòng)能不足的原因分析
1、為什么員工工作態(tài)度不佳？
2、員工的行為圖解
3、員工動(dòng)能不足與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
工具：需求排序圖、領(lǐng)導(dǎo)與員工發(fā)展四維圖
二、轉(zhuǎn)型：從傳統(tǒng)型管理邁向賦能型領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工追隨你
1、哪些領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)“傷”員工的心
2、領(lǐng)導(dǎo)力的二大支柱
3、成為賦能型領(lǐng)導(dǎo)的五大轉(zhuǎn)變
4、谷歌公司優(yōu)秀經(jīng)理人模型的啟示
5、企業(yè)教練與專家和培訓(xùn)師的區(qū)別
6、教練式領(lǐng)導(dǎo)“SET”原則
視頻與研討：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的對(duì)話比較分析
三、驅(qū)動(dòng)：帶人帶心，彈性領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)人心
案例分析：《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》
1、診斷：?jiǎn)T工不同階段的需求分析
案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
2、認(rèn)知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)
測(cè)試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》
1）命令式S1的特點(diǎn)分析 2）教練式S2的特點(diǎn)分析
3）顧問式S3的特點(diǎn)分析 4）授權(quán)式S4的特點(diǎn)分析
3、彈性：四類不同員工的不同領(lǐng)導(dǎo)
研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
領(lǐng)導(dǎo)工具：命令、建議、參與、授權(quán)行為的運(yùn)用方法
第二講、領(lǐng)導(dǎo)力之溝通力運(yùn)用：促進(jìn)員工自動(dòng)自發(fā)的教練式溝通對(duì)話
一、共情：深度傾聽3F+3R技術(shù)——打開心扉技術(shù)，讓員工感受關(guān)注和尊重
1、換位思考：如何讓讓員工感動(dòng)
2、良好感受：如何設(shè)計(jì)有效的傾聽讓員工輕松
3、延續(xù)思路：令對(duì)方舒服的傾聽SOFTEN原則和運(yùn)用
4、避免沖突：傾聽中的暈輪效應(yīng)
案例分析：經(jīng)理與小林如何避免矛盾
二、融入：善意的表達(dá)——令員工愉悅而更愿意與你繼續(xù)對(duì)話
1開啟心門表達(dá)的三把鑰匙
2令對(duì)方愿意接受的四類表達(dá)原則
案例：不同場(chǎng)景下的命令方式
三、鏡子：有效反饋：兩種反饋工具運(yùn)用
1、BID積極反饋的運(yùn)用
2、BIA改善性反饋模型解析
3、贊美和批評(píng)的運(yùn)用
工具：積極性反饋和改善性反饋技術(shù)
練習(xí)：1、三明治式的批評(píng)法練習(xí)與運(yùn)用
2、BIA和BID反饋的練習(xí)與運(yùn)
第三講、領(lǐng)導(dǎo)力之輔導(dǎo)力運(yùn)用：促進(jìn)員工能力提升與自我成長(zhǎng)
一、績(jī)效輔導(dǎo)：學(xué)習(xí)運(yùn)用GROW法提高員工的績(jī)效水平
1. Goalsetting：目標(biāo)設(shè)定2. Reality-check：明確現(xiàn)狀3. Options：探尋解決方案4. Wayforward：制定具體行動(dòng)計(jì)劃
課堂練習(xí)：《員工系統(tǒng)思考引導(dǎo)演練》三人小組
使用工具： GROW工具表、行動(dòng)計(jì)劃表
二、引發(fā)思考：學(xué)習(xí)與運(yùn)用“問問題法“促進(jìn)員工系統(tǒng)思考
1、激發(fā)員工自主思考的“問問題法“
2、開放性問題和封閉式問題的問法
3、過(guò)去導(dǎo)向和未來(lái)導(dǎo)向問題的問法
4、是什么和為什么問題的問法
5、開拓思路的：四問法“
工具：課堂演練《開拓思路四問法》
三、能力指導(dǎo)：學(xué)習(xí)與運(yùn)用“OJT“指導(dǎo)法提升員工工作能力
1、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)：緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入
2、說(shuō)明作業(yè)：清晰流程動(dòng)作，說(shuō)給對(duì)方聽
3、讓其試做：讓對(duì)方試著做，從旁記錄
4、查核結(jié)果：評(píng)價(jià)和反饋，給與明確反饋
5、帶教指導(dǎo)時(shí)要避面禁忌的話
工具： OJT指導(dǎo)法練習(xí)、課堂演練
結(jié)訓(xùn)環(huán)節(jié)：復(fù)盤與總結(jié)
1.課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng)；
2.問題解答：請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際管理問題，由老師、學(xué)員共同共創(chuàng)解決思路；

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