企業(yè)新聞危機處理解決手段

對象

企業(yè)在職人員

目的

樹立企業(yè)人員對企業(yè)新聞危機的把控問題

內(nèi)容

1.危機是當人們面對重要生活目標的阻礙時產(chǎn)生的一種狀態(tài)。這里的阻礙，是指在一定時間內(nèi)，使用常規(guī)的解決方法不能解決的問題。危機是一段時間的解體和混亂，在此期間可能有過多次失敗的解決問題的嘗試。

2.危機是生活目標的阻礙所導致的，人們相信用常規(guī)的選擇和行為無法克制這種阻礙。

3.危機之所以是危機，是因為個體知道自己無法面對某種境遇作出的反應。

4.危機是一些個人的困難和境遇，這些困難和境遇使得人們無能為力，不能有意識的主宰自己的生活。

5.危機是一種解體狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，人們遭受重要生活目標的挫折，或其生活周期和應付刺激的方法受到嚴重的破壞。它指的是個人因某種破壞所產(chǎn)生的害怕、震驚、悲傷的感覺，而不是破壞本身。

6.6、危機的發(fā)展有3個不同的時期：

7.（1）出現(xiàn)了一個關(guān)鍵的境遇，并分析一個人的正常應付機制是否能夠滿足這一境遇的需要；（2）隨著緊張和混亂程度的增加，逐漸超越了個人的應付能力；

8.（3）需要解決問題的額外資源

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