開拓海外市場(chǎng)及獲取訂單實(shí)戰(zhàn)技能技巧

  培訓(xùn)講師:徐沖

講師背景:
教育背景:?南昌航空工業(yè)學(xué)院機(jī)電專業(yè)?丹麥哥本哈根工程學(xué)院IPMP碩士?北方交通大學(xué)MBA工作經(jīng)歷:o1992年江西省機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口公司,?最高職務(wù):南亞區(qū)首席代表?工作地點(diǎn):巴基斯坦o1995年進(jìn)入Sino-DemarkPT通訊有限公司? 詳細(xì)>>

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開拓海外市場(chǎng)及獲取訂單實(shí)戰(zhàn)技能技巧詳細(xì)內(nèi)容

開拓海外市場(chǎng)及獲取訂單實(shí)戰(zhàn)技能技巧
參加對(duì)象:針對(duì)海外業(yè)務(wù)操作人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、海外營銷部長、駐外代表。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
幫助正在飛速成長中的中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)有效開拓國際市場(chǎng)、尋找海外客戶、獲取國外訂單,開闊財(cái)富視野、提高與外商的溝通技巧、突破外貿(mào)成交障礙、解決訂單獲取問題,徹底打開企業(yè)國際貿(mào)易空間。

課程內(nèi)容:
一、外銷啟動(dòng)前的準(zhǔn)備  
人才方面的準(zhǔn)備 
中國各類企業(yè)國際營銷部門組織架構(gòu)的設(shè)定及管理方式優(yōu)劣對(duì)比
硬件方面的準(zhǔn)備  
軟件方面的準(zhǔn)備  
資料方面的準(zhǔn)備   
其它方面的準(zhǔn)備

二、掌握產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵內(nèi)容?  
產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試題  
清楚自己產(chǎn)品的名稱  
清楚自己產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)及賣點(diǎn)  
清楚自己產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)  
清楚相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)的知識(shí)及名稱

三、如何迅速了解行業(yè)宏觀環(huán)境及掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息  
行業(yè)國際市場(chǎng)宏觀環(huán)境所包含的要素及獲取辦法  
購買現(xiàn)成的行業(yè)國際市場(chǎng)宏觀環(huán)境報(bào)告的途徑  
利用互聯(lián)網(wǎng)手段查詢制作簡(jiǎn)易行業(yè)國際市場(chǎng)宏觀環(huán)境  
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢和分析國內(nèi)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  
利用互聯(lián)網(wǎng)查詢和分析國際市場(chǎng)最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  
明確我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  
鎖定和分析我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

四、如何開拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶  
商機(jī)經(jīng)常出沒的地方  
選用哪種方式尋找這些商機(jī)更加適合自己  
如何抓住這些商機(jī)  
獲取商機(jī)的其他一些途徑  
買家分類和所遵循的標(biāo)準(zhǔn)  
關(guān)鍵買家信息所應(yīng)包含的內(nèi)容和獲取的途徑  
獲得買家信息主要的途徑和方法  
用什么辦法來提高買家信息的準(zhǔn)確性和完整性  
利用互聯(lián)網(wǎng)尋找全球買家的一些方法

五、海外目標(biāo)市場(chǎng)定向調(diào)研和管理  
海外目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研手段、方法及關(guān)鍵所應(yīng)包含的內(nèi)容有哪些?

六、海外市場(chǎng)定點(diǎn)調(diào)研及對(duì)海外客戶評(píng)估  
國際區(qū)域市場(chǎng)劃分原則和客戶調(diào)研  
海外買家實(shí)力和信用簡(jiǎn)易評(píng)估方法  
客戶信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段  
利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估客戶  
評(píng)估客戶是否適合自己

七、分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及制定各海外區(qū)域市場(chǎng)相應(yīng)的進(jìn)占戰(zhàn)略  
SWOT分析對(duì)本企業(yè)的作用  
SWOT分析當(dāng)中重點(diǎn)關(guān)注的要素  

八、如何來做SWOT分析

九、根據(jù)SWOT分析結(jié)果制訂年度銷售規(guī)劃與政策并分解之各區(qū)域及個(gè)人

十、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)產(chǎn)品線策略

十一、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)價(jià)格策略

十二、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)渠道策略  
客戶渠道的設(shè)定及管理  
渠道規(guī)劃的基本原則  
各個(gè)時(shí)期所采用的渠道策略

十三、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)促銷策略

十四、根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)售后服務(wù)策略

十五、月度、季度、年度銷售統(tǒng)計(jì)和分析

十九、臨門一腳,爭(zhēng)取客戶最后落單  
展后如何爭(zhēng)取成交機(jī)會(huì)  
如何開始接觸海外客戶  
商業(yè)信函的寫作技巧  
聯(lián)絡(luò)海外客戶各種方式的選擇

二十、管理海外客戶的詢盤  
海外詢盤的各種形式  
辨別和獲取高質(zhì)量的詢盤  
辨別詢盤的真假  
回復(fù)詢盤的原則  
抓住真實(shí)有效的詢盤機(jī)會(huì)  
分類管理好以往的詢盤

二十一、接待客戶來訪的注意事項(xiàng)  
如何體現(xiàn)品質(zhì)保障能力  
規(guī)范運(yùn)作所體現(xiàn)出來的公司實(shí)力二

 市場(chǎng)營銷

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課程大綱:  一、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的操作流程  外向型出口生產(chǎn)企業(yè)訂單的運(yùn)營流程  它與傳統(tǒng)外貿(mào)公司的不同之處  差異化所導(dǎo)致的后果及應(yīng)對(duì)措施  二、宏觀方面“五個(gè)平衡”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  準(zhǔn)確交貨率的概念  新老訂單分離#61618;  銷售預(yù)測(cè)  產(chǎn)能預(yù)測(cè)及放大比例#61618;  開發(fā)預(yù)測(cè)  模具計(jì)劃#61618;  采購計(jì)劃  銷售統(tǒng)計(jì)  三、微觀方面控制

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課程大綱:  節(jié)對(duì)談判對(duì)手進(jìn)行實(shí)力和信用簡(jiǎn)易評(píng)估  第二節(jié)利用信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)和手段對(duì)談判對(duì)手進(jìn)行調(diào)查  第三節(jié)利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估談判對(duì)手  第四節(jié)評(píng)估談判對(duì)手是否適合自己的企業(yè)要求  第五節(jié)同客戶溝通的常見內(nèi)容和基本要素  第六節(jié)溝通中的人性基礎(chǔ)和重要的溝通策略  第七節(jié)獲取客戶信任的途徑和方法  第八節(jié)利用企業(yè)網(wǎng)站贏得客戶信任  第九節(jié)電話溝通取得客戶信任 

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課程大綱:  一、關(guān)鍵崗位外銷人才的選拔  性格  營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí))  管理能力和手段  外貿(mào)知識(shí)  產(chǎn)品知識(shí)  語言能力  電腦操作技巧  二、啟動(dòng)外銷工作時(shí)的順序和節(jié)奏控制  短期目標(biāo)的確定  硬件方面的準(zhǔn)備  軟件方面的準(zhǔn)備  資料方面的準(zhǔn)備  其它方面的準(zhǔn)備  中期目標(biāo)的確定  長期目標(biāo)的確定  三、成為外銷工程師的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要

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課程大綱:  一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔  性格  營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí))  管理能力和手段  外貿(mào)知識(shí)  產(chǎn)品知識(shí)  語言能力  電腦操作技巧  二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求  生產(chǎn)流程的英文描述  產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述  相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)  清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)  產(chǎn)品的渠道模式  其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容  三、如何收集行業(yè)宏

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課程大綱:  一、訂P/I的注意事項(xiàng)  二、合同評(píng)審的關(guān)鍵事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)防范外貿(mào)合同標(biāo)準(zhǔn)格式和制作的規(guī)范要求  三、如何確定產(chǎn)品規(guī)格及產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其風(fēng)險(xiǎn)防范  四、價(jià)格術(shù)語的選擇及其風(fēng)險(xiǎn)和防范  五、交貨期/裝船期/裝卸港的確認(rèn)及其注意事項(xiàng)  六、付款方式  1、選擇結(jié)算方式應(yīng)考慮的因素及風(fēng)險(xiǎn)防范  2、信用證方式的風(fēng)險(xiǎn)及防范  七、不可抗力/違約與處罰/仲

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課程大綱:  一、外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營流程同外貿(mào)公司運(yùn)營流程的差別及其產(chǎn)生的后果  報(bào)價(jià)的技巧和相關(guān)規(guī)定  影響出口產(chǎn)品價(jià)格的因素  價(jià)格構(gòu)成  怎樣計(jì)算出口退稅  計(jì)算出口退稅的經(jīng)驗(yàn)公式  二、報(bào)價(jià)的技巧和相關(guān)規(guī)定  運(yùn)輸費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用的核算  傭金和折扣的計(jì)算  傭金的合理支付方式  預(yù)期利潤的核算  出口報(bào)價(jià)的核算  三、報(bào)價(jià)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧  分級(jí)報(bào)價(jià)的

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課程大綱:  一、外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營流程同外貿(mào)公司運(yùn)營流程的差別及其產(chǎn)生的后果  報(bào)價(jià)的技巧和相關(guān)規(guī)定  影響出口產(chǎn)品價(jià)格的因素  價(jià)格構(gòu)成  怎樣計(jì)算出口退稅  計(jì)算出口退稅的經(jīng)驗(yàn)公式  二、報(bào)價(jià)的技巧和相關(guān)規(guī)定  運(yùn)輸費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用的核算  傭金和折扣的計(jì)算  傭金的合理支付方式  預(yù)期利潤的核算  出口報(bào)價(jià)的核算  三、報(bào)價(jià)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧  分級(jí)報(bào)價(jià)的

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課程大綱:  1、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能  性格  營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí))  管理能力和手段  外貿(mào)知識(shí)  產(chǎn)品知識(shí)  語言能力  電腦操作技巧  2、啟動(dòng)外銷工作時(shí)的順序和節(jié)奏控制  短期目標(biāo)的確定  硬件方面的準(zhǔn)備  軟件方面的準(zhǔn)備  資料方面的準(zhǔn)備  其它方面的準(zhǔn)備  中期目標(biāo)的確定  長期目標(biāo)的確定  3、如何開拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶  客

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課程大綱:  一、訂單運(yùn)轉(zhuǎn)的操作流程  外向型出口生產(chǎn)企業(yè)訂單的運(yùn)營流程  它與傳統(tǒng)外貿(mào)公司的不同之處  差異化所導(dǎo)致的后果及應(yīng)對(duì)措施  二、宏觀方面“五個(gè)平衡”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  準(zhǔn)確交貨率的概念  新老訂單分離  銷售預(yù)測(cè)  產(chǎn)能預(yù)測(cè)及放大比例  開發(fā)預(yù)測(cè)  模具計(jì)劃  采購計(jì)劃  銷售統(tǒng)計(jì)  三、微觀方面控制“關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)”提高企業(yè)準(zhǔn)確交貨率  以合同

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  一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔  性格  營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí))  管理能力和手段  外貿(mào)知識(shí)  產(chǎn)品知識(shí)  語言能力  電腦操作技巧  二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容  生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求  生產(chǎn)流程的英文描述  產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述  相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)  清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)  產(chǎn)品的渠道模式  其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容  三、如何收集行業(yè)宏觀環(huán)境情報(bào)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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