卓越管理

  培訓(xùn)講師:韓金剛

講師背景:
韓金鋼理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人國內(nèi)頂尖著名營銷培訓(xùn)專家【背景及簡介】中國十大培訓(xùn)師國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證講師名師學(xué)院簽約誠信講師世界經(jīng)營管理研究院認(rèn)證講師國富經(jīng)濟(jì)研究院高級(jí)營銷顧問香港高級(jí)工商管理學(xué)院認(rèn)證講師市場營銷與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派管理專家理 詳細(xì)>>

韓金剛
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卓越管理詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理
角色轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)

角色的轉(zhuǎn)變給自己帶來的挑戰(zhàn)

介紹管理者在三大層面中所扮演的十余種高度相關(guān)的角色

掌握新角色的特點(diǎn),用最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)

介紹管理者在上司、下屬、同事和自我這四個(gè)關(guān)系層面的角色

介紹高效的領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)的行為

領(lǐng)導(dǎo)的四種方式:指揮式、督導(dǎo)式、幫助式、授權(quán)式

各領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)劣勢比較

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

管理風(fēng)格理論的應(yīng)用

不同的管理風(fēng)格類型分析

在不同情況下如何使其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)發(fā)展的需要

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試

形成一種富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格



部門經(jīng)理須了解的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)的一般理論

需要等級(jí)的理論:個(gè)人需要的五個(gè)等級(jí)

社會(huì)需要理論:成就型、權(quán)利型、歸屬型

公平理論:付出與得到相稱

其他理論

了解被激勵(lì)人的個(gè)性

常用的激勵(lì)手段

選擇有效的激勵(lì)方式及技巧

讓員工參與管理

讓工作豐富化

合理獎(jiǎng)罰

常用的激勵(lì)手段

部門經(jīng)理應(yīng)掌握的授權(quán)技巧

授權(quán)的原則

授權(quán)的目的性

因事設(shè)人,視能授權(quán)

“職”與“能”對(duì)等

有效控制的授權(quán)

授權(quán)的態(tài)度

肯接納下屬的意見

肯放手讓下屬干

允許下屬犯錯(cuò)

充分信任下屬

授權(quán)的程序

識(shí)別可被授予的任務(wù)

選擇被授權(quán)的人選

交待工作

績效評(píng)估

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以下略,具體內(nèi)容備索:010---62863354

 經(jīng)營管理

韓金剛老師的其它課程

主動(dòng)銷售及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程目標(biāo):作為一個(gè)服務(wù)提供者,你每天都在與客戶打交道:提供信息、解決問題、還要提高客戶滿意度和減少異議。你是否需要一個(gè)系統(tǒng)、有效的方法?當(dāng)今社會(huì),已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會(huì)。企業(yè)與企業(yè)之間,競爭的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺得你是他唯一的選擇,唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識(shí)、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的服務(wù)方法,

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銷售談判策略與技巧主講:韓金鋼談判是針對(duì)有關(guān)整個(gè)交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人員是否能夠通過談判與客戶達(dá)成一個(gè)雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員:1、事先準(zhǔn)備是否充分;2、談判戰(zhàn)略布局的思路是否清晰;3、談判技巧是否高明。該培訓(xùn)課程針對(duì)的正是商務(wù)人員在上述三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。與其他專門針對(duì)技巧或?qū)iT針對(duì)戰(zhàn)略分析的銷售培訓(xùn)課程不同的是,談判技巧培訓(xùn)是一個(gè)

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銷售團(tuán)隊(duì)及業(yè)績倍增秘訣主講:韓金鋼(建議2天)課程目標(biāo):銷售管理者的困惑?對(duì)管理者的定位、角色和功能模糊不清;?不能全面分析市場和競爭態(tài)勢,做市場計(jì)劃通??可夏甑臄?shù)據(jù)拍腦袋;?很難把控分散在各地的大客戶銷售人員的行蹤和動(dòng)態(tài);?對(duì)銷售人員的銷售預(yù)測把握不準(zhǔn),最終預(yù)測與結(jié)果出現(xiàn)很大的偏差?為了取得滿意的結(jié)果,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,總是東奔西走,處處“救火”;?看到

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中國政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)中國做企業(yè),不與政府打交道,幾乎不可能,只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。想把生意做好、做大,一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術(shù)是過程,道法自然是上佳的境界;對(duì)于很多企業(yè)來說,市場中的2/8成為宿命的標(biāo)記,企業(yè)與政府的結(jié)合帶來的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過總利潤的50,“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略,是企

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專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧主講:韓金鋼課程目標(biāo)分析一個(gè)成功呈現(xiàn)的因素,如何制定目標(biāo),引起聽眾的興趣學(xué)習(xí)如何組織演示具體內(nèi)容,使其既有系統(tǒng)性,又富有邏輯性檢查演示效果,介紹視覺輔助設(shè)備理解非言語行為的重要性課程綱要目標(biāo)與介紹?介紹課程目標(biāo)和所采用的方法,請(qǐng)學(xué)員做簡短的自我介紹,相互認(rèn)識(shí),提出對(duì)課程的具體期望一、產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)與客戶的購買心理?客戶根據(jù)什么來決定是否接受我

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針對(duì)解決方案的專業(yè)銷售技巧(3天)今天的推銷,越來越具有挑戰(zhàn)性。在日益競爭的環(huán)境下,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。要達(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時(shí)間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對(duì)的競爭也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營銷人員來講,面

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大客戶公共關(guān)系與心理分析(2天)?在漫長大單銷售過程中,您會(huì)遇到很多挑戰(zhàn):1.員工的心理不過硬,不能直接面對(duì)大型客戶;2.不懂得如何做長期客戶關(guān)系維護(hù);3.不知道怎樣才能撬開客戶的大門;4.不清楚如何與客戶進(jìn)行深度溝通;5.不懂得搜集客戶怎樣的信息和深度挖掘客戶的需求6.不知道客戶的心理狀態(tài),因此對(duì)自己的銷售行為不知所措;7.不清楚客戶的決策鏈?zhǔn)侨绾谓M成的;

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大客戶關(guān)系管理與維系課程收益[pic][pic]幫助您的團(tuán)隊(duì)建立區(qū)別于普通客戶的大客戶的管理流程;[pic]了解大客戶所使用的戰(zhàn)略和策略,學(xué)習(xí)使用有效的應(yīng)對(duì)措施;[pic]了解深度挖掘大客戶的方法與策略;[pic]如何全方位地跟進(jìn)及維持大客戶。[pic]培訓(xùn)對(duì)象:大客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等。課程安排[pic]模塊一目標(biāo)與介紹?學(xué)習(xí)如何加強(qiáng)現(xiàn)有重點(diǎn)客戶的保有量?怎

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高效實(shí)戰(zhàn)溝通技巧主講:韓金鋼(建議2天)課程目標(biāo)建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀,營造合作氛圍如何與同事建立良好的合作關(guān)系,了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功課程綱要開場與介紹(暖場及熱身)一、團(tuán)隊(duì)的定義?企業(yè)失敗的原因?團(tuán)隊(duì)的前提是什么?形成團(tuán)隊(duì)的重要因素?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該掌握的技能形式:講

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高效實(shí)戰(zhàn)溝通技巧(2天)課程目標(biāo)建立和正確理解企業(yè)價(jià)值觀,營造合作氛圍如何與同事建立良好的合作關(guān)系,了解溝通的原則系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者在部門之間、同事之間的溝通方法和技巧運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,更好地管理工作,走向成功課程綱要開場與介紹(暖場及熱身)團(tuán)隊(duì)的定義?企業(yè)失敗的原因?團(tuán)隊(duì)的前提是什么?形成團(tuán)隊(duì)的重要因素?團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該掌握的技能形式:講述\體驗(yàn)活動(dòng)\分享感

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