工作重在到位課程大綱
工作重在到位課程大綱詳細內容
工作重在到位課程大綱
工作重在到位課程大綱
【課程背景】
為什么有的問題強調多次卻還在出現?為什么制定的目標不能有效實現?為什么制訂
的制度總是難以貫徹執(zhí)行?為什么員工的積極性和責任心不高?為什么管理者不能有效
的輔導下屬?為什么部門之間不能有效的配合?……,根據研究和實踐發(fā)現,造成上述現
象的根本原因在于企業(yè)管理者自身的工作沒有到位。因此提高和培養(yǎng)管理者的團隊和績
效管理能力將成為解決上述問題的重要途徑。根據上述情況,以及未來的管理發(fā)展趨勢
,特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內容的全面實施、分享與交流,來有效提高管理
者在組織內部的工作能力,幫助管理者實現從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉變。
【授課風格】:專業(yè)講授、案例分析、小組討論、角色演練與行動學習式分享相結合
【課程對象】:企業(yè)中層管理者、領導者
【主講老師】:周煒老師
【課程時長】: 2天(每天6小時)
【課程大綱】:
一、認知到位——從優(yōu)秀到卓越的轉型
1、管理認知——哪些人不能擔任管理者
2、分析管理者與高效管理者的區(qū)別
3、探求高效管理者的組織和個人表現
4、解讀高效管理者的職業(yè)典范
案例分享——同樣的現實,不一樣的結果
二、素養(yǎng)到位——高效管理者的職業(yè)表現
1、樹立職業(yè)化理念——一變/二改/三身/四心
2、塑造職業(yè)化精神——缺什么別缺職業(yè)化精神
3、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)——拿熱情的心去交換成功
4、緩解職業(yè)化壓力——與壓力同行,快樂工作的五個要點
5、提升職業(yè)化素養(yǎng)——成就自我,讓價值螺旋式上升
案例分享——一個跨國企業(yè)總裁秘書的職業(yè)化解讀
三、角色到位——準確定位自己的角色
1、分析管理者的角色錯位——換位/越位/定位
2、探求管理者的職業(yè)準則——業(yè)績/心態(tài)/方法/對策
3、全面分析與解讀管理者的角色定位
A、作為下屬的角色定位——計劃執(zhí)行者
B、作為同事的角色定位——內部客戶
C、作為上司的角色定位——績效教練
情景案例——張毅在職場中的角色演繹
四、管理到位——高效管理者的行為轉變
1、管理對象——人力/問題/資源/方法/機制/環(huán)境
2、工作職責——績效/承諾/品質/盈虧/安全/士氣
3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升
4、人際關系——角色五位關系轉換
5、工作權限——權利的有效運用
視頻案例——這樣的管理者才是高效的
五、溝通到位——打通組織溝通的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
2、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗/三多
4、如何進行有效溝通——有效表達(明)/用心傾聽(聽)/積極反饋(儒)
5、如何進行組織溝通——換位溝通技巧
視頻案例——溝通中的障礙思考
六、執(zhí)行到位——提高自我整體執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么
2、執(zhí)行力不佳的表現——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、探求管理者的執(zhí)行現狀——解析執(zhí)行難的根源
4、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿/執(zhí)行方法/行動計劃
5、解讀執(zhí)行全面落地的四項策略——團隊/文化/方法/技巧
視頻案例——工作執(zhí)行中的變數
七、績效到位——將目標管理進行到底
1、設定正確的目標——原則與步驟
2、將目標分解到位——KPI設定及洋蔥目標模型
3、為目標制訂詳細的行動計劃——計劃范例
4、進行計劃節(jié)點的追蹤與改善——追蹤改善表
5、將目標計劃執(zhí)行到底——目標達成四步法
目標管理演練——模擬編制行動計劃執(zhí)行表
八、激勵到位——激起團隊的干盡與士氣
1、探尋激勵之源——員工您到底需要什么
2、常見的激勵誤區(qū)——五大誤區(qū)阻礙激勵成效
3、有效激勵的原則——公平原則/清晰原則
4、有效激勵的方法——激勵菜譜
5、有效激勵的策略——CARE模式
協(xié)作訓練——頭腦風暴決策訓練
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