《信息時代中層管理突圍——柔性管理》

  培訓(xùn)講師:鄭奕

講師背景:
鄭奕老師(濟南)?中國人力資源和社會保障部授予“中國百大好講師”?中國經(jīng)信委授予“中國十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險金融業(yè)客戶服務(wù)管理顧問師?銀行、保 詳細>>

鄭奕
    課程咨詢電話:

《信息時代中層管理突圍——柔性管理》詳細內(nèi)容

《信息時代中層管理突圍——柔性管理》



《信息時代中層管理突圍——柔性管理》
培訓(xùn)方案
(1天)
























鄭奕老師提供



一、課程介紹

課程背景:
聯(lián)合國教科文組織統(tǒng)計:信息通信技術(shù)帶來了人類知識更新速度的加速,19世紀(jì)到20世
紀(jì)初,縮短為30年,20世紀(jì)60—70年代,一般學(xué)科的知識更新周期為5—10年20世紀(jì)80—90
年代,許多學(xué)科的知識更新周期縮短為5年21世紀(jì),許多學(xué)科的知識更新周期已縮短至2
—3年。
隨著新生代(85后)進入職場,逐漸成為職場上的生力軍,過去的管理理論與實踐遭遇
到前所未有的挑戰(zhàn),很多管理者感嘆“老師傅遇到了新問題”體現(xiàn)在:
新生代員工心理素質(zhì)差,隨意辭職跳槽,離職率高,人際關(guān)系緊張協(xié)作力差,不積極、不
投入、不承擔(dān);抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級自我,視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和
老頑固。
中層管理者認(rèn)為:現(xiàn)在的管理成本高,溝通有代溝,教導(dǎo)不接受,我們的好心、費心、苦
口婆心換來的是“新生代”的煩心,惱心,焦心、痛心,“E時代”的綜合癥。最后的結(jié)論“
新生代”喜歡彰顯個性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等,僅僅如此嗎?
鄭奕老師觀點:“行有不得,反求諸己”,在信息時代,在選擇機會越來越多,沒有不好
管理的員工,只有陷入“圍城”的管理者。
思想圍城:被成功鎖住了,“方向不對,努力白費”,原因:我們總是試圖通過“控制”來
改變他們;
知識圍城:被硬傷拖住了,堅持過往的“成功”管理經(jīng)驗;
制度圍城:被缺工網(wǎng)住了,多依賴“制度”的剛性,過多依賴“薪資”的激勵;
心靈圍城:被自己困住了,最缺少基本的“人本心理”知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用。治人者必先治己
,治己必先治心;爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心,當(dāng)今管理應(yīng)該用上最應(yīng)該改變
的是“誰”?就是研究這個課題的初衷。

課程收益:
本課程通過引導(dǎo)中層管理者:
學(xué)習(xí)柔性化管理理論與指導(dǎo)方法——意識上轉(zhuǎn)變
審視固有的管理思維和工作習(xí)慣——自我上改變
借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗與案例——制度上完善
應(yīng)用管理心理學(xué)原理和測評工具——系統(tǒng)上升級
使中層管理者在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和
共同語言,使團隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善;最終目標(biāo)達到“知人善任
、柔性管理、和諧團隊?!?br />
課程時間:1天,6小時/天
課程特點:感性講授、理性點評、案例分析、視頻啟發(fā)、應(yīng)用比對、量表測試、工具應(yīng)
用。
課程對象:副總經(jīng)理、經(jīng)理、主任

課程大綱:
第一講:中層管理現(xiàn)狀
1、新生代的辭職信帶來的思考
2、信息時代管理4大難
3、管理思維的怪現(xiàn)象

第二講:管理柔性化的動因
1、知識經(jīng)濟時代我們所面臨的環(huán)境變遷
2、柔性管理的時代已經(jīng)到來
3、組織領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)
4、應(yīng)對挑戰(zhàn),柔性革命
5、管理3個時代的變遷

第三講:中層管理突圍——柔性管理
1、管理柔性
2、柔性管理
3、柔性管理者
4、從性格上認(rèn)知,知人才能善任
應(yīng)用心理學(xué)工具給你的下屬裝上GPS
江山易改,稟性難移,如何了解他們的性格,他們顯性與隱藏的性格你掌握了嗎?他們
的價值觀、追求、溝通方式你為什么不能接受?
DISC性格分析與應(yīng)用
掌握不同性格的人行為與溝通應(yīng)對方式,了解他們的價值觀及追求做出相應(yīng)的應(yīng)對措施

5、從成長上引導(dǎo)
不僅做管理者,更要做領(lǐng)導(dǎo)者,培養(yǎng)全局觀念,提升影響;
用你的專長征服員工,重視員工,把員工視為伙伴,關(guān)心員工的身心健康;
讓員工參與管理,在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上充分“信任”員工;
少“推”多“拉”,己所不欲,勿施于人;
形成員工與企業(yè)共同成長的心理契約,幫助員工進行“嶄新人生啟動”,幫助員工更清楚
地了解自己,做“平臺”,而不是做“拐杖”,培養(yǎng)員工獨立解決問題的能力;
幫助員工跨過高山,與企業(yè)一起成長從情感上關(guān)懷
——管理者層面應(yīng)知道的6個步驟
——公司層面應(yīng)做的6答應(yīng)對
——從制度上保證,敬業(yè)不只是靠自覺,們不能改變?nèi)诵?,但能改變制度?br /> ——管理者為員工提供了哪些喚醒價值的訓(xùn)練?
——管理者在新生代成長的道路上提供了哪些有效的支持
——他接受嗎?為什么?

課后答疑:課程結(jié)束



 

鄭奕老師的其它課程

《團隊激勵與有效溝通》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你必須通過激勵來爭取這些!那么,管理者該如何有效激勵員工呢?我們每天都進行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門弱項。世界著名的未來學(xué)家約翰?奈斯比特說

 講師:鄭奕詳情


《狼性管理打造與修煉》培訓(xùn)方案(1天—2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹第一部分:管理者的價值定位與管理技能1、管理者的價值定位(1)管理者的角色的價值分析(2)管理者的承上啟下的定位(3)管理者須知的職場倫理(4)綜合案例分析2、管理者的能力需求(1)管理者的七個重要任務(wù)(2)管理者的核心管理技能lt;1gt;目標(biāo)管理力lt;2gt;部署指導(dǎo)力lt;3gt;團

 講師:鄭奕詳情


銷售團隊建設(shè)與管理課程背景:有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。優(yōu)秀的銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一

 講師:鄭奕詳情


《營銷團隊激勵訓(xùn)練》(1天)課程背景:營銷是這個世界上最公平的事業(yè),你付出多少,他回報幾何。馬云說:“朝陽很美麗,但大多數(shù)人都死在凌晨那段最黑暗的時間里!”我們的營銷經(jīng)理正如馬云所說,不是沒有做,而是沒有能量做好;不是沒有堅持,而是沒有能量堅持到客戶買單;不是沒有方法,而是沒有能量將方法從形式升華的文化內(nèi)涵。由此可見,營銷需要能量!營銷團隊需要本量,本課程將

 講師:鄭奕詳情


《卓越團隊訓(xùn)練課程》(2天)課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,打造優(yōu)秀的企業(yè)團隊變得尤為重要?!蹲吭綀F隊訓(xùn)練課程》將可以支持解決關(guān)于人的問題,讓員工體驗團隊合作的法則,這些法則學(xué)習(xí)得越多,就越能把一群獨立的個人轉(zhuǎn)化為一個所向披靡的團隊,為打造一只“夢之隊”奠定基礎(chǔ)。因為最美的夢想總是依靠“夢之隊”來完成?!蹲吭綀F隊訓(xùn)練課程》采用目前國際上最盛行的戶內(nèi)體驗

 講師:鄭奕詳情


《卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程大綱(1天)課程背景:在全球服務(wù)競爭愈演愈烈的今天,職業(yè)化已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的有力武器。在客戶看來,最好的服務(wù)就是最專業(yè)的服務(wù),最專業(yè)的服務(wù)來源于的所有崗位的員工都是訓(xùn)練有素的,都是職業(yè)人,都能展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)形象。但職業(yè)化在我國企業(yè)中僅僅處在起步階段,提升的道路還任重道遠。本課程將著重關(guān)注員工的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化素

 講師:鄭奕詳情


狼性團隊訓(xùn)練營培訓(xùn)方案(三天兩夜版)鄭奕老師提供一、課綱介紹狼性團隊訓(xùn)練營【授課方式】:游戲活動、互動交流;教練講授、角色扮演;心靈溝通、音樂冥想;案例分析、頭腦風(fēng)暴。理論、游戲、分享安排比例:理論30、游戲60、分享10【課程背景】:狼性團隊訓(xùn)練是一次人生蛻變的訓(xùn)練,是一次員工對企業(yè)的融入,是一次團隊精神的凝聚;同時它又是一次信念的洗禮,一次心智模式的突破

 講師:鄭奕詳情


《門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)營》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:您的終端銷售隊伍,是否有以下現(xiàn)象:企圖心不強,目標(biāo)感缺乏,不求吃好,只求飯飽?自信心不強,不敢做,不像做導(dǎo)購而像做小偷?服務(wù)意識差,每天都在替企業(yè)得罪“上帝”?技巧方法不好,能賣出去,意外之喜;賣不出去,意料之中?團隊合作意識淡漠,不懂配合,甚至相互拆臺?課程說明:本課程著重從銷售人

 講師:鄭奕詳情


《企業(yè)文化建設(shè)》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:很多企業(yè)的文化不是宣傳口號就是掛在墻上的標(biāo)語,不能有效地落實到員工的實際工作之中貫徹執(zhí)行,企業(yè)文化的專業(yè)工作者亦不知道如何才能把“虛無縹緲”的文化用實際行動來建設(shè)并為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)?!逗椭C企業(yè)文化建設(shè)突破訓(xùn)練》是專門針對企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官以及中層干部設(shè)計的實操訓(xùn)練課程。該課程將系統(tǒng)地

 講師:鄭奕詳情


《渠道銷售與團隊建設(shè)》——經(jīng)銷商運營特訓(xùn)培訓(xùn)方案(1天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程收益:本課程對如何成為卓越經(jīng)銷商進行了深入的剖析與闡述,旨在讓卓越經(jīng)銷商品牌落地與廠商共贏;提升專業(yè)化程度和公司化運營以及提升終端銷量;特別是調(diào)整經(jīng)銷商心態(tài),提升經(jīng)銷商的競爭力,讓經(jīng)銷商與總部配合質(zhì)量高,從而更好地提升經(jīng)銷商業(yè)績。講授課程時,老師生動幽默,控制氣氛好,能有效激

 講師:鄭奕詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有