兵頭將尾_____基層主管培訓(xùn)
兵頭將尾_____基層主管培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
兵頭將尾_____基層主管培訓(xùn)
課程名稱: 《做好兵頭將尾——基層主管技能提升培訓(xùn)》
主講: 江磊老師 6-12課時(shí)
課程簡(jiǎn)介:
基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,
基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施。本培訓(xùn)課程為有效提升基
層主管實(shí)際管理水平而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),緊緊圍繞班組管理實(shí)際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,匹配以
豐富的實(shí)戰(zhàn)案例,幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。
課程對(duì)象:企業(yè)基層主管
課程收益:
認(rèn)識(shí)到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
掌握有效溝通的技巧,順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)
認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性,掌握有效的激勵(lì)方法
理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義,并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)
通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善,對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行
授課方式:講授+分組研討
分組研討,每組5人左右,總?cè)藬?shù)30人左右
課程大綱/要點(diǎn):
基層所扮演的角色
態(tài)度——可靠
業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
行為——規(guī)矩
基層如何做得好?
重視自己
合理表現(xiàn)
做整體貢獻(xiàn)
基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
指派任務(wù)
指導(dǎo)激勵(lì)
過(guò)程管理
掌握情報(bào)
不要做這樣的主管——五種典型問(wèn)題基層主管
生產(chǎn)技術(shù)型
盲目執(zhí)行型
大撒把型
勞動(dòng)模范型
哥們義氣型
基層主管溝通技巧訓(xùn)練
溝通的基本思路
向下溝通情景案例
如何「面對(duì)固執(zhí)己見(jiàn),“死鴨子嘴硬”的下屬」?
如何「執(zhí)行一項(xiàng)不受團(tuán)隊(duì)歡迎的政策」?
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?
如何「激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」?
如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性」?
如何「輔導(dǎo)向你請(qǐng)教的下屬」?
平行溝通情景案例
如何「化解對(duì)方的本位主義以尋求支持配合」?
如何「反饋對(duì)方的錯(cuò)誤并防止問(wèn)題再次發(fā)生」?
如何「與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」?
向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時(shí)獲得上級(jí)的支持」?
如何「面對(duì)與上司思路上的沖突」?
如何「向上級(jí)提出合理化建議」?
基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
事小意義大
直接迅速見(jiàn)效快
激勵(lì)處處有
基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
沒(méi)錢(qián)
沒(méi)權(quán)
沒(méi)心思
基層主管自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
綜合案例研討:如何激勵(lì)已經(jīng)具有“無(wú)所謂”心態(tài)的團(tuán)隊(duì)?
輔導(dǎo)下屬工作五步法
說(shuō)明
示范
練習(xí)
跟蹤
認(rèn)可
[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書(shū)面授權(quán)及同意,
任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]
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中層制勝——中層主管管理能力提升培訓(xùn) 09.13
課程名稱:《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓(xùn)》主講:江磊老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:中層主管作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,能否充分扮演好自己的角色,發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,會(huì)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。而在企業(yè)高、中、基三階管理者中,中層主管因其處于“三多憂、四多懼”的特殊位置,面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復(fù)雜情態(tài),往往是最難做好的一個(gè)層級(jí)。因而中層主管是否具
講師:江磊詳情
有效溝通與人際關(guān)系建立. 09.13
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講師:江磊詳情
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講師:江磊詳情
中層執(zhí)行力培訓(xùn) 09.13
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講師:江磊詳情
課程名稱:《學(xué)會(huì)“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》主講:江磊老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明,在溝通過(guò)程中真正通過(guò)對(duì)方語(yǔ)言能獲得的內(nèi)容(信息、思想、情感)只占7;而通過(guò)對(duì)方肢體語(yǔ)言和類語(yǔ)言能獲得的內(nèi)容卻分別高達(dá)55和38,能否讀懂這些內(nèi)容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門(mén)訓(xùn)練關(guān)于如何快速理解他人并與之高效溝通的
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課程名稱:《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作》主講:江磊老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:什么樣的隊(duì)伍才算是團(tuán)隊(duì)?為什么團(tuán)隊(duì)比工作組更有優(yōu)勢(shì)?為什么信任才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)?如何融入團(tuán)隊(duì),并成為隊(duì)友認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)的一員?團(tuán)隊(duì)成員如何溝通協(xié)作以解決問(wèn)題,達(dá)成最佳的業(yè)績(jī)?本課程通過(guò)講授+案例研討+情景模擬等多種培訓(xùn)手段,幫助學(xué)員樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作的意識(shí),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中的工作溝通協(xié)調(diào)技巧和方法,找到自己在
講師:江磊詳情
跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào) 09.13
課程名稱:《跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)》主講:江磊老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介:由于對(duì)于組織運(yùn)作效率越來(lái)越高的要求,組織結(jié)構(gòu)的扁平化成為現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo),這也使得跨部門(mén)的平行溝通成為一種越來(lái)越常見(jiàn)、越來(lái)越重要的溝通形式。跨部門(mén)溝通是企業(yè)中具有相對(duì)等同職權(quán)地位的人之間的溝通,由于溝通的雙方并不存在上下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,且部門(mén)之間經(jīng)常存在的利益、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系等復(fù)雜因素,
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讓金子發(fā)光——有效的員工激勵(lì) 09.13
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵(lì)》課程簡(jiǎn)介培訓(xùn)簡(jiǎn)介:2534285100965000對(duì)下屬進(jìn)行有效的激勵(lì)是管理者的重要工作,也是管理者的核心技能之一。做好激勵(lì)不僅僅是方法技巧等“術(shù)”的層次的問(wèn)題,更包括管理者對(duì)員工基本看法,對(duì)自身價(jià)值定位等“道”的層次的問(wèn)題,只有“道術(shù)合一”,才能取得持久有效的激勵(lì)效果。本培訓(xùn)課程從最基本的人性假設(shè)開(kāi)始,到最終的激勵(lì)下屬的實(shí)戰(zhàn)
講師:江磊詳情
看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧 09.13
《看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡(jiǎn)介332422546101000課程簡(jiǎn)介:如何與客戶溝通,建立良好的客情關(guān)系?如何與上司溝通,形成良性的互動(dòng)模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍?這些是職場(chǎng)人士需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。本課通過(guò)視頻分享、案例分析、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)員理解人際溝通的本質(zhì),掌握溝通中的核心技巧,清晰在不同場(chǎng)景下的有效溝通策略
講師:江磊詳情
看電影學(xué)管理——管理者的自我修煉 09.13
《看電影學(xué)管理——管理者的自我修煉》課程簡(jiǎn)介224790079057500培訓(xùn)簡(jiǎn)介:優(yōu)秀的管理者是如何面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面,迅速做出準(zhǔn)確的判斷,采取最佳的管理策略?其中涉及到的理念、思維、策略和技巧該如何理解、把握和學(xué)習(xí)?在諸多經(jīng)典影視劇中,有很多值得我們?nèi)テ肺逗徒庾x的經(jīng)典橋段。本課程基于獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練框架,通過(guò)15個(gè)針對(duì)性的經(jīng)典影視視頻,和相關(guān)情景案例,幫
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