《目標(biāo)管理與績效評估》

  培訓(xùn)講師:張志強(qiáng)

講師背景:
張志強(qiáng)老師著名資深人力資源專家。具有二十多年跨國公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。·曾任世界第一大培訓(xùn)公司法國企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級人力資源顧問·曾歷任法國達(dá)能集團(tuán)(DanoneGroupe)中國乳業(yè)人力資源總監(jiān)·美國通用汽車(GM 詳細(xì)>>

張志強(qiáng)
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《目標(biāo)管理與績效評估》詳細(xì)內(nèi)容

《目標(biāo)管理與績效評估》

目標(biāo)管理與績效評估》
【課程背景】
本課程目的是通過向?qū)W員們介紹目標(biāo)和績效管理是什么、影響績效評估有效性的主要問
題等,進(jìn)而使學(xué)員了解怎樣進(jìn)行目標(biāo)管理,怎樣使績效評估有用。通過探討目標(biāo)管理
六大步驟、績效評估的主要方法和難點(diǎn)等,使學(xué)員掌握怎樣做目標(biāo)管理和績效評估。通
過角色扮演和點(diǎn)評使學(xué)員加深所學(xué)的內(nèi)容。
關(guān)于績效評估本課程是通過向?qū)W員們介紹影響績效評估有效性的主要問題,進(jìn)而使學(xué)員
了解怎樣使績效評估有用。
【參加對象】
人力資源部經(jīng)理,主管及有關(guān)專業(yè)人員;需要為下屬做績效評估的各部門經(jīng)理,主管和其
它各層面的管理人員。
【課程大綱】
第一章:目標(biāo)管理(MBO)
大頓悟:一棵蘋果樹-沒有驚訝
目標(biāo)管理的SMART原則
目標(biāo)管理的六大步驟講解,圖示,引導(dǎo)對目標(biāo)管理和績效評估有一個最基本的了解
分析目標(biāo)管理中驚訝產(chǎn)生的原因
掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵步驟
目標(biāo)分解
目標(biāo)跟進(jìn)與監(jiān)控
目標(biāo)評估與改進(jìn)

第二章:目標(biāo)管理與評估
為什么要進(jìn)行績效評估
經(jīng)理們不情愿的理由及對策
績效管理的原則
量化練習(xí)案例分析,討論,教員點(diǎn)評學(xué)員通過對來年目標(biāo)的設(shè)定,進(jìn)一步了解量化的技
巧和掌握如何進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)控
使學(xué)員自身真正了解績效評估的意義
從而幫助那些對此項(xiàng)工作有誤解的經(jīng)理們端正態(tài)度
使學(xué)員明白怎樣的評估是有效的和容易被接受的
練習(xí):設(shè)定來年的績效目標(biāo)
績效評估主要內(nèi)容
績效評估的目的
別人的工具講解,練習(xí),實(shí)例對績效評估的內(nèi)容和有效性的保障有一個根本認(rèn)識

第三章:怎樣做績效評估
經(jīng)理需做的準(zhǔn)備
績效面談9步法
做一個好聽眾講解,討論,展示,案例分析,學(xué)員將會了解到怎樣設(shè)置目標(biāo),做評估和怎
樣輔導(dǎo)其他部門的主管做評估
討論評估前要做哪些準(zhǔn)備
如何進(jìn)行有效的面談
前一天學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
漏斗式發(fā)問
要不要批評
什么是輔導(dǎo)
什么是績效輔導(dǎo)講解,展示,討論,模擬場景通過漏斗式發(fā)問使學(xué)員重溫溝通的要素
如何做績效輔導(dǎo)
怎樣處理績效不好的員工
示范:場景對話
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
成功的范例講解,分析,討論,角色演練如何在比較尷尬的環(huán)境下,結(jié)合績效評估技巧來
使用這些要素
通過對成功范例的分析,強(qiáng)化對績效評估技巧的認(rèn)識
贊賞練習(xí)
自我評估的好處
警惕三種評估傾向
強(qiáng)制分布講解,分析,討論如何有效地贊賞
自我評估是本次評估的關(guān)鍵點(diǎn)之一,學(xué)員學(xué)會輔導(dǎo)員工做自我評估對未來的評估工作將
有巨大的幫助
講解為什么會有強(qiáng)制分布
分組演練:
與表現(xiàn)不良的員工做績效面談
總演練:
與表現(xiàn)不良的員工做績效面談
小組角色扮演,一至兩個小組在全體學(xué)員面前表演,學(xué)員及教員對其進(jìn)行點(diǎn)評通過角色
扮演和同學(xué)給教師點(diǎn)評使學(xué)員更加深刻地理解這兩天所學(xué)要點(diǎn)

 

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人才規(guī)劃與留任通過人才盤點(diǎn)來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水

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人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)通過人才盤點(diǎn)來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實(shí)戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進(jìn)行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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