【團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考解決問(wèn)題】課程大綱1天版
培訓(xùn)講師：李鳳儀
講師背景：
李鳳儀專(zhuān)注于讓課程有用、好用、容易用的AACTP美國(guó)培訓(xùn)師認(rèn)證協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師人保部企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人能力高級(jí)認(rèn)證4D卓越團(tuán)隊(duì)認(rèn)證教練企業(yè)微課創(chuàng)新設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)導(dǎo)師個(gè)人背景介紹職業(yè)經(jīng)歷：l3年房地產(chǎn)行業(yè)高級(jí)區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)總監(jiān)、總經(jīng)理助理 詳細(xì)>>
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【團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考解決問(wèn)題】課程大綱1天版
團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成的綠色通道
——系統(tǒng)思考解決問(wèn)題（1天）
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)管理人員了解組織、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員正面溝通、積極思考現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的基本流程，理解創(chuàng)造安全開(kāi)放的思考環(huán)境的基本要求，掌握swot分析法、團(tuán)隊(duì)列名法、財(cái)富宮殿方案設(shè)計(jì)導(dǎo)圖、ORID團(tuán)隊(duì)聚焦式匯話法四種高效團(tuán)隊(duì)思考工具的實(shí)施步驟和方法，并能夠熟練運(yùn)用系統(tǒng)的思考方式如利他思維、結(jié)構(gòu)表達(dá)、深度傾聽(tīng)、達(dá)成共識(shí)等技術(shù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)研討過(guò)程中的高效水平溝通，同時(shí)理解并掌握有效激勵(lì)與督查的實(shí)施技巧，有效優(yōu)化整合企業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題思考和解決的流程。
課程特色：
沒(méi)有高深的理論，只有簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)的方法與工具和大量基于實(shí)戰(zhàn)的案例與貫穿主要知識(shí)內(nèi)容的模擬訓(xùn)練；
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)管理層、管理崗位的繼任者、業(yè)務(wù)骨干；培訓(xùn)方式：
課程PPT講授+游戲體驗(yàn)（體驗(yàn)式教學(xué)）+行動(dòng)學(xué)習(xí)（重點(diǎn)）+案例教學(xué)+視頻教學(xué)五、培訓(xùn)大綱課程前言
管理者的最大挑戰(zhàn)（本環(huán)節(jié)運(yùn)用視頻+體驗(yàn)式教學(xué)）
當(dāng)下組織的謀事（問(wèn)題思考和解決）現(xiàn)狀
第一講：確定解決目標(biāo)
1、用剝洋蔥法挖掘根本原因
找到導(dǎo)致問(wèn)題的根本原因是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)！
2、用SWOT分析法確定基本目標(biāo)
理智、客觀、全面、簡(jiǎn)單的分析現(xiàn)狀、展望未來(lái)。
【此章節(jié)設(shè)有體驗(yàn)式教學(xué)和案例研討環(huán)節(jié)】
第二講：確定解決方案
1、系統(tǒng)思考中的2X思維
任何難解的問(wèn)題都可以利用2X思維變成兩道可解的問(wèn)題。
2、【團(tuán)隊(duì)列名法】的三項(xiàng)環(huán)境基礎(chǔ)：引導(dǎo)者、引導(dǎo)流程、研討規(guī)則
用有效的團(tuán)隊(duì)研討告別管理者的一言堂，強(qiáng)化員工的參與感，實(shí)現(xiàn)高效會(huì)議。
3、財(cái)富宮殿方案設(shè)計(jì)導(dǎo)圖（講師自主研發(fā)）
68569726275700統(tǒng)籌全局、兼顧細(xì)節(jié)，用最簡(jiǎn)單的填空法，打造全面的問(wèn)題解決實(shí)施方案
第三講：達(dá)成共識(shí)
達(dá)成共識(shí)的阻礙
用游戲教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)員自己挖掘團(tuán)隊(duì)思考解決問(wèn)題過(guò)程中的溝通和達(dá)成共識(shí)的阻礙。
結(jié)構(gòu)化表達(dá)
結(jié)論先行、分類(lèi)清楚、上下對(duì)應(yīng)、排序邏輯；在最短的時(shí)間內(nèi)最清晰的表達(dá)所想。
【此章節(jié)設(shè)有案例研討和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題演練的環(huán)節(jié)】
深度傾聽(tīng)
當(dāng)你正確認(rèn)知傾聽(tīng)的目的、掌握傾聽(tīng)的公式，聽(tīng)其實(shí)也能解決問(wèn)題！
有效提問(wèn)——ORID聚焦式匯話法
管理者可以不解決問(wèn)題，但絕不能不提出問(wèn)題！
第四講：實(shí)施保障
語(yǔ)言激勵(lì)：繼發(fā)性反饋
客觀描述、正面引導(dǎo)、拒絕評(píng)判，用語(yǔ)言激勵(lì)助力問(wèn)題的解決。
精神物質(zhì)激勵(lì)的三元素
｛觸發(fā)條件、執(zhí)行措施、執(zhí)行程度｝全面考量、合理制定
適合年輕態(tài)員工的高效督查方案
切勿把尋找適合90后員工的督查方案看作無(wú)謂的遷就，這是符合時(shí)代發(fā)展的變革。
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越思演講完整版（2天or2天1晚） 05.28
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越思演講一天版 05.28
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即興演講（一天版） 05.28
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0529590==高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課====高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課==20199351844675StructureStructure8788402928620結(jié)構(gòu)性思維與實(shí)踐結(jié)構(gòu)性思維與實(shí)踐13220704066540全面思考|有力表達(dá)|高效協(xié)同全面思考|有力表達(dá)|高效協(xié)同47694858389620主講人：李鳳儀主講人：李鳳儀86779105130165
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0529590==高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課====高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課==20199351844675StructureStructure8788402928620結(jié)構(gòu)性思維與實(shí)踐結(jié)構(gòu)性思維與實(shí)踐13220704066540全面思考|有力表達(dá)|高效協(xié)同全面思考|有力表達(dá)|高效協(xié)同47694858389620主講人：李鳳儀主講人：李鳳儀86779105130165
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有影響力的工作匯報(bào) 05.28
6959603834130用高質(zhì)量匯報(bào)，利人、成事！研發(fā)、主講人：李鳳儀用高質(zhì)量匯報(bào)，利人、成事！研發(fā)、主講人：李鳳儀43046652513965的工作匯報(bào)的工作匯報(bào)4333240189484048641024625300560070==高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課====高績(jī)效職場(chǎng)人的必修課==86779105130165主講人：李鳳儀主講人：李鳳儀5029202
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11430002374265INTERACTIONDESIGNINTERACTIONDESIGN8788403138170交互式課堂設(shè)計(jì)師交互式課堂設(shè)計(jì)師13220704276090=理念+研發(fā)+設(shè)計(jì)+呈現(xiàn)==理念+研發(fā)+設(shè)計(jì)+呈現(xiàn)=27444705265420主講人：李鳳儀主講人：李鳳儀86779105130165主講人：李鳳儀主講人：李鳳儀5664204
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