管理者的五道關培訓大綱

管理者的五道關培訓大綱
一、培訓目的
? 上級讓做什么就做什么，對別的事情不關心
? 主管沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰；
? 員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情；員工抱怨多，指責公司或他人
?
沒有意識到自身問題，沒有主動積極去解決，對出現(xiàn)的問題幸災樂禍，心態(tài)有偏差


? 現(xiàn)在招工難，員工素質太差
? 該教的都教了，員工就是不執(zhí)行
等等上述問題已經(jīng)極大困擾著企業(yè)的發(fā)展進程，本課程著重圍繞上述困惑富有針對性
的
講授管理者的五道關工作方式。
企業(yè)管理者不可回避上述問題，更不能任其發(fā)展，唯一的是改變自己，改變自身的管
理方法，提升自我修養(yǎng)，管理者五道關幫你解決吧！
二、培訓對象
這個課程為企業(yè)的中層主管而設計的，特別適合提升主管的領導力與執(zhí)行能力的提升
，經(jīng)典案例與現(xiàn)場模擬的互動式討論為你提供展示管理技能的舞臺，我們相信你必有
不錯的收獲。
三、培訓內容（見附件）
四、培訓時間：2天
五、培訓形式：小組討論、案例分析、看電影學管理、漫畫教學、體驗式活動、互動教
學
六、培訓人數(shù)：為保證培訓效果，控制在35人以內
七、講師簡介
馬輝，曾長期任職于某著名合資企業(yè)精益生產(chǎn)推進項目負責人，從事過人力資源、生
產(chǎn)管理、工業(yè)工程等多項管理的負責人，長期的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷使他對企業(yè)的管理技能有
深入了解，20年的豐富的實際工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，使得他在講授管理干部技能課程方
面倍具說服力。他思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授
，并且案例詳實、融會貫通。其課程互動性強，課堂生動有趣。
馬老師不僅以其豐富的實踐運作經(jīng)驗見長，而且具備深厚的理論知識。美國AITA認證
的國際職業(yè)培訓師，新加坡華點通集團特聘講師，長期擔任大學高級客座講師，被北京
、上海、廣州等地多家咨詢公司聘請為咨詢師、培訓師，以及多個知名企業(yè)的特約咨詢
顧問。
|時間 |內容 |方法 |目的 |
| |第一道關:管理者的定位關 | | |
| |1.1作為下屬的四項職業(yè)準則 | | |
| |為什么員工家屬稱你為公司領導 | | |
|9:00— |？ | | |
|17:00 |你代表誰工作？ | | |
| |1.2主管的5大職能 | | |
| |計劃和協(xié)調哪個更重要？ | | |
| |計劃前的行動為什么這么少？ | | |
| |1.2作為同事的主管 |講解,討論, | |
| |內部客戶原則的“三不” |案例分析: |認清自己 |
| |為什么總是別人的錯？ |分組研討 |識別誤區(qū) |
| |1.3作為上司的主管 |角色扮演 |調整心態(tài) |
| |作為上司主管的五大角色 |案例展示 | |
| |常見的角色錯位 |故事啟示 | |
| |1.4 主管角色的七大變化 |看電影學管 | |
| |主管的6大職責 |理 | |
| |從合格到優(yōu)秀主管的轉變 |活動體驗 | |
| |1.5 主管的涵養(yǎng)與品質 | | |
| |做事先做人 | | |
| |為什么還要做秀？ | | |
| |第二道關:人際關系影響關 | | |
| |2.1領導的影響力 | | |
| |如何樹立權威性 | | |
| |如何塑造個人魅力 | | |
| |如何具有號召力 | |如何做下屬信任的領導 |
| |2.2下屬的成長之路 | |如何管理員工的方法 |
| |如何針對不同下屬進行管理 | | |
| |如何管理90后員工 | | |
| |如何管理老員工 | | |
| |如何管理刺頭？ | | |
| |2.3領導的風格與特點 | | |
| |個人風格培育 | | |
| |如何保持個人風格 | | |
| |第三道關:執(zhí)行力關 | | |
| |3.1 正確理解執(zhí)行力 | | |
| |缺乏執(zhí)行力的后果 | | |
| |為什么執(zhí)行這么難？ | | |
| |執(zhí)行到底是什么？ | | |
| |執(zhí)行與管理的關系 | | |
| |執(zhí)行力差的三大主要原因分析 | | |
| |3.2如何建立執(zhí)行力管理體系、流| | |
| |程？如何將愿景落實于日常執(zhí)行 | | |
| |中？ | | |
| |執(zhí)行力體系的基本模式 |講解,討論, |了解執(zhí)行力差的根本原因 |
| |執(zhí)行力管理體系的基本要素 |案例分析: |執(zhí)行力提高的有效手段 |
| |流程優(yōu)化與創(chuàng)新 |分組研討 |維持高效執(zhí)行力的方法 |
| |執(zhí)行型文化建立的過程 |角色扮演 |學會打造高績效執(zhí)行團隊 |
| |執(zhí)行型文化的關鍵手段 |案例展示 | |
| |成功執(zhí)行的三個“要” |故事啟示 | |
| |執(zhí)行的秘訣 |看電影學管 | |
| |執(zhí)行的八字方針 |理 | |
| |執(zhí)行的十六字原則 |活動體驗 | |
| |執(zhí)行的四十八字真經(jīng) | | |
| |3.3用何種方法維持高執(zhí)行力？ | | |
| |執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的缺陷 | | |
| |標準本身不標準導致的問題 | | |
| |如何避免監(jiān)督與檢查脫離目標 | | |
| |如何對下屬實施績效考核 | | |
| |熱爐法則 | | |
| |如何做一個正確的決定？ | | |
| |獎勵員工過程中經(jīng)常犯的十大錯 | | |
| |誤 | | |
| |為什么一個正確的決定執(zhí)行不下 | | |
| |去？ | | |
| |執(zhí)行的三大化 | | |
| |制度與標準制定的三個要點 | | |
| |3.4 如何培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力，打 | | |
| |造高績效團隊？ | | |
| |如何選拔團隊成員 | | |
| |哪些人屬于執(zhí)行型人才 | | |
| |如何培養(yǎng)執(zhí)行型人員 | | |
| |哪些人不是執(zhí)行型人才 | | |
| |人才的甄選的基本方法 | | |
| |第四道關:激勵關 | | |
| |4.1 激勵的分析 | | |
| |員工士氣低落的表現(xiàn)形式 | | |
| |什么是激勵 |講解,討論, |了解正負激勵的有效手段 |
| |激勵的對象是誰？ |案例分析: |重點學會非物質激勵的方方|
| |4.2 關注下屬的工作動力 |分組研討 |學會了解與把握員工內在需|
| |什么是動力 |角色扮演 |求 |
| |員工的動力來自于需求 |案例展示 |正確運用溝通手段與上下級|
| |內在動力與外在動力 |故事啟示 |溝通 |
| |4.3正激勵與負激勵 |看電影學管 |學會打造狼性團隊 |
| |4.4人的需求層次分析 |理 | |
| |4.5 企業(yè)各級人員需求排序 |活動體驗 | |
| |4.6如何鼓勵員工創(chuàng)新 | | |
| |4.7 如何了解和把握需求動機的 | | |
| |方法 | | |
| |4.8四種類型下屬的激勵技巧 | | |
| |4.9主管常用的10種非物質激勵活| | |
| |動 | | |
| |4.10鼓舞士氣的四種策略 | | |
| |4.11激勵運用的注意事項 | | |
| |4.12學會贊美與批評 | | |
| |4.13如何及時肯定和贊美員工的 | | |
| |進步；4.14如何選擇時機指出員 | | |
| |工的缺點 | | |
| |第五道關：團隊關 | | |
| |5.1高績效團隊的8個特征 | | |
| |5.2 如何打造狼性團隊 | | |
| |5.3亮劍精神 | | |
| |5.4凝聚力的塑造與培養(yǎng) | | |
| |5.5如何正確處理員工抱怨 | | |
| |5.6如何與上下級進行有效溝通 | | |


馬老師培訓及咨詢服務過的企業(yè)有：中國航天、寶鋼集團、海南航空、一汽集團、上
汽集團、東風汽車、宇通客車、重慶長安鈴木、東南汽車、萬家樂集團、成飛集團、建
龍鋼鐵、浙江移動、甘肅移動、四川長虹、夏新股份、美的集團、海信集團、聯(lián)合電子
、法雷奧、蓋茨優(yōu)霓塔、錦湖輪胎、韓泰輪胎、蒂森克虜伯、浙江錢潮集團、福臻模具
、羅比照明、ABB、埃梯梯、無錫唐納森、東方通信、虹信集團、廣北電、杰普智能卡、
金斯頓、西蒙電器、賽爾康電子、升德升電子、東莞科泰電子、柏瑞安電子、安費諾電
子、華聯(lián)電子、華科光電、恩布拉科、株州電力機車、北京博維航空設施、斯奈克瑪航
空發(fā)動機
、斯必克制冷、遠東控股、睿固精密件、波爾亞太、金洲科技、庫爾茲燙印、成都印鈔
、宜賓紙業(yè)、渤海能克、上海金泰、遼寧電力、中山電力、盤山發(fā)電、天誠同創(chuàng)、蒙牛
集團、伊利集團、光明乳業(yè)、輝山乳業(yè)、頂新集團、匯源果汁、中煙集團、三得利啤酒
、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、青島康地恩、天士力藥業(yè)、九芝堂藥業(yè)、雙鶴
藥業(yè)、遠大制藥、敖東制藥、吉斯特藥業(yè)、永康制藥、諾康醫(yī)藥、英科制藥、京博農(nóng)化
、?？苹?、拉法基水泥、秋水伊人服裝、云南阿舍冶煉等。

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