80/90后員工管理實(shí)務(wù)
80/90后員工管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
80/90后員工管理實(shí)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、多角度描繪80/90后員工的特點(diǎn)---了解篇
1 80/90后員工的特點(diǎn)分析(小組互動(dòng):每人說一點(diǎn)80/90后員工的特征)
2 80/90后員工的文化背景和家庭背景分析
3 80/90后員工所處的時(shí)代特征及其價(jià)值觀取向分析
4 80/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示
5 80/90后員員工特點(diǎn)給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)?
視頻1:企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲音。
視頻2:我們這一群人到底怎么啦?
二、 如何科學(xué)培育80/90后員工,促使其迅速進(jìn)步成長(zhǎng)---培育篇
1 80/90后反感的培訓(xùn)方式---枯燥填鴨式
2 80/90后煩躁的培訓(xùn)行為---居高臨下,生硬說教
3 80/90后員工在企業(yè)必修的五門課程
心態(tài)管理-時(shí)間管理-目標(biāo)管理-溝通管理-團(tuán)隊(duì)融入
4 80/90后員工培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果評(píng)估、固化方式詳解---與眾不同
5 OJT五步教練法培訓(xùn)在80/90后員工中的廣泛和有效使用
案例1:從<<老鷹與小鷹>>視頻中,你悟到了什么?
案例2: 一位90后在工作中向李主管請(qǐng)教,李的教導(dǎo)方式你認(rèn)為有哪些不妥?
三、如何合理使用80/90后員工,充分發(fā)揮其價(jià)值?---用人篇
1 主管:80/90后員工為什么總不聽我的話?
2 對(duì)80/90后員工工作中的優(yōu)點(diǎn)及其因勢(shì)利導(dǎo)
3 對(duì)80/90后員工工作中的缺點(diǎn)如何作出合理批評(píng)并幫助其改變?
4 對(duì)個(gè)性張揚(yáng)的80/90后員工,在工作中如何合理使用?
5 使用80/90后員工的五大用人準(zhǔn)則和六大針對(duì)性使用技巧
案例3:對(duì)部門內(nèi)人緣不錯(cuò),可業(yè)績(jī)卻平平的80后部屬小李該如何正確使用?
討論:大學(xué)生小強(qiáng)在公司里總不冷不熱、不緊不慢、不聞不問,你該怎么辦?
四、工作中如何與80/90后員工有效融洽溝通,化解沖突?---溝通篇
1 如何與各種不同性格的80/90后員工進(jìn)行有效溝通?
2 與80/90后員工溝通的四大基本原則
3 與80/90后員工有效溝通的六種方式與技巧
真誠(chéng)對(duì)待---先禮后賓---先聽后問---先入后出---先人后事---先理后管
4 80/90后員工的批評(píng)藝術(shù)
5 80/90后員工引發(fā)沖突的處理方式(因薪酬、人際、工作壓力、領(lǐng)導(dǎo)方式 )
案例4:新進(jìn)公司的兩個(gè)大專生因?yàn)榕c上司一點(diǎn)小爭(zhēng)執(zhí),把公司辦公桌給砸的稀爛,如何溝通并進(jìn)行處理?
案例5:生產(chǎn)一車間蔡主任**周末常與班組K歌喝酒方式,提升產(chǎn)量500萬。
五、 80/90后員工的管理與激勵(lì)技巧---管理激勵(lì)篇
1 簡(jiǎn)單粗暴的管理方式及對(duì)80/90后員工所產(chǎn)生的不良影響有哪些?
2 管人在于管心---六招管好80/90后
3 六種型態(tài)的80/90后員工如何有效管理?
孔雀型---鸚鵡型---老虎型---黃牛型---老鼠型---大象型
4 何為激勵(lì)?---80/90后員工的激勵(lì)對(duì)策探討
5 80/90后員工行之有效的六種激勵(lì)技巧分享
案例研討6:為什么當(dāng)你離開工作現(xiàn)場(chǎng)時(shí),下屬就象脫韁的"野馬"無拘無束?
案例7:聯(lián)想集團(tuán)總裁楊元慶的故事。
案例8:工作中業(yè)績(jī)總是停步不前的員工,如何有效激勵(lì)?
游戲:行為激勵(lì),挑戰(zhàn)目標(biāo)。
禹志老師的其它課程
利潤(rùn)績(jī)效模式(2016) 05.18
培訓(xùn)導(dǎo)師:禹志◆課程背景21世紀(jì),企業(yè)只相信利潤(rùn),不相信神話!?為什么當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核流于形式??為什么企業(yè)績(jī)效考核天天考、月月考、年年考,卻收效甚微??為什么自認(rèn)為員工的態(tài)度好了,能力強(qiáng)了,而業(yè)績(jī)卻不升反降??績(jī)效,如何高效?績(jī)效如何讓企業(yè)與員工雙贏??利潤(rùn),如何創(chuàng)造?利潤(rùn)如何快速提升?-----你需要借力企業(yè)績(jī)效專家的指導(dǎo)與幫助!◆課程特色?分模
講師:禹志詳情
核心授課大綱:第1單元:部屬經(jīng)營(yíng)管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營(yíng)者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)觀念導(dǎo)入-經(jīng)營(yíng)企業(yè)-經(jīng)營(yíng)客戶-經(jīng)營(yíng)部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營(yíng)部屬的基本原則-以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營(yíng)和部屬管
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培訓(xùn)大綱單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績(jī)效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元:部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析●掌握需求的手法討論:教會(huì)徒弟,真的餓死師傅嗎?第三單元:部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定
講師:禹志詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 01.01
課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F
講師:禹志詳情
高效能管理訓(xùn)練與情景體驗(yàn) 01.01
課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績(jī)效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.
講師:禹志詳情
課程綱要:?jiǎn)卧和暾挠?jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法:●識(shí)別問題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟:●檢討長(zhǎng)期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)(SMART)●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程
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高效執(zhí)行力 01.01
單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)?2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有
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高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn) 01.01
課程內(nèi)容:?jiǎn)卧咝贤ǜ攀?.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝
講師:禹志詳情
課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)
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績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn) 01.01
課程內(nèi)容:一、企業(yè)績(jī)效管理的正確理念與理論1企業(yè)人力資源開發(fā)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的定位與意義2企業(yè)人力資源管理的八大模塊系統(tǒng)與績(jī)效管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性3企業(yè)傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效管理的異同4企業(yè)績(jī)效管理的五大正確理念A(yù)績(jī)效管理實(shí)踐中過程與結(jié)果同等重要B績(jī)效管理既是一種技能更是一種管理行為C績(jī)效管理的核心在于溝通和實(shí)踐D績(jī)效管理的目的不僅僅是為了薪資發(fā)送/獎(jiǎng)懲激勵(lì)
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