領導藝術—奢侈品高層管理領導藝術

1、取勢
勢：規(guī)律、趨勢、勢能、勢力、資源
天時、地利、人和
天時不如地利，地利不如人和
順應潮流、借助力量、整合資源
做正確的事
化不利為有利，
寧愿做方向正確的烏龜，不做方向錯誤的兔子。
思考：為什么我們總不明白公司在干些什么
假輿馬者 非利足也 而致千里 假舟楫者 非能水也 而絕江河 君子生非異也 善假于物也 ——戰(zhàn)國 荀子

2、明道
道：管理理念
中國的傳統(tǒng)智慧有許多閃光點
案例：毛澤東的智慧之源

3、優(yōu)術
優(yōu)化管理流程、技巧、方法、工具
用正確的方法做事
案例：用手去敲釘子

工具的使用不在力氣的大小、時間的長短，而在用力的方法和位置
手一直打也不見得會打進
杠桿的作用
放大鏡使得太陽能量不一樣
思考：如何突破你現(xiàn)在的管理瓶頸、事業(yè)規(guī)模？

二、管理思維
限制我們發(fā)揮的原因是什么？
經(jīng)驗？學歷？背景？行業(yè)？
經(jīng)驗只是代表過去，不能代表未來
學歷只是代表資格，不能代表悟性
背景只是代表資源，不代表資源的運作能力
行業(yè)只是代表慣性，不能代表創(chuàng)新

決定我們成就的是
1、價值論：是非對錯、付出回報
2、方法論：一切工具的源頭，總體考量
3、態(tài)度觀：不可以學會，啟發(fā)、引導、自制力

方法論就是思考的方式，即思維
案例：金手指（神仙、要求、金子、金手指）

思維的三個特點
思維：對事物的一種理性認識方式，認識事物的本質(zhì)和規(guī)律
1、思維決定人的思考方向和側重點
2、思維是對信息進行處理和轉(zhuǎn)換的過程
忠告
對事物的看法和說法有無數(shù)個，但事物的真相只有一個
3、思維決定能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)
這是對信息不確定作出的對策
表象具有欺騙性
人們對事物的認識決定了人的行動
忠告：人會對自己的認識進行維護
案例：美國總統(tǒng)選外交部長（朋友、公車、報紙）

幾種思維方式
1、系統(tǒng)思維
事物之間有很強的聯(lián)系，相互影響
牽一發(fā)而動全身
2、動態(tài)思維
世界唯一不變的就是變化
變化的周期越來越短
管理是人、制度與環(huán)境的互動變化
市場是自己、對手、環(huán)境的互動變化
所以沒有哪個公司、人可以一勞永逸
要以前瞻性的眼光看變化的世界
3、矛盾思維
世界是由矛盾組成的
我們本身就是矛盾
沒有矛盾就沒有存在
思考：如何看公司現(xiàn)在的問題
“我們的前面都是機會，我們的背后都是陷井”
———華立集團主席 汪力成
案例：果樹
（商隊、果樹、路邊、無人摘）
4、創(chuàng)新思維
創(chuàng)新——創(chuàng)造性的破壞
5、整合思維
思考：同個店鋪人員或同個商場品牌的競爭與合作關系

三、管理中的人性
世界幾種不同的管理方式
是非式
太極式
統(tǒng)合式
中國式管理中的人性

不患寡患不均
在利益方面看好的那個
在貢獻方面比差的那個
樂意成為組織中的某個小組織
人情比法、理重要
面子比利益重要
與其激化矛盾，不如先不要激化

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